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HOTEL MIWA 沼津 [ ホテル ミワ 沼津 ]のクチコミ・お客さまの声
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静岡観光の際に利用させていただきました。評価が高く写真も綺麗だったのこちらを予約しました。正直少しがっかり、評価負けといった感じでした。全体的に古い感じで、お風呂なども微妙でした。汚れ、ホコリ等はありませんでしたが、古さゆえ綺麗と感じることができなかったといった感じです。従業員の方は非常に丁寧で良い印象でした。また宿泊中、夜中の12時ごろに火災報知器がなり、避難アナウンスが流れてんやわんやでした。上の階に泊まっていたこともあり、非常階段を使って雨の中非難しました。結果、火災報知機の誤作動とのことでしたが、それまでの対応がお粗末でした。本当に火事なのか、すぐに避難した方がいいのか?といった感じにあたふたしている方が多かったです。大丈夫だろうと部屋に残っていた方も多数いたようです。誤作動ではなく、本当に火災が起こっていたらどうなっていたのだろうか…夜中で従業員が少ないとはいえ、緊急時の対応等はしっかり備えておいて欲しいです。
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この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。今回の火災報知器発報の件ですがご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当館の報知器は湯煙等で発報してしまうこともございまして、その確認を行う間少しの時間避難誘導アナウンスが流れます。その間がお客様にとりましては非常に長い時間と感じてしまうのも当然のことで、ご不安にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こった際にもお客様へのご不安は最小限にとどめ、安心してお泊りいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいる所存でございます。今回ご迷惑をお掛けしましたが、ぜひ次回沼津へお越しの際にもHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 植松
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投稿者さんの HOTEL MIWA 沼津 [ ホテル ミワ 沼津 ] のクチコミ
静岡観光の際に利用させていただきました。
評価が高く写真も綺麗だったのこちらを予約しました。
正直少しがっかり、評価負けといった感じでした。
全体的に古い感じで、お風呂なども微妙でした。
汚れ、ホコリ等はありませんでしたが、古さゆえ綺麗と感じることができなかったといった感じです。
従業員の方は非常に丁寧で良い印象でした。
また宿泊中、夜中の12時ごろに火災報知器がなり、避難アナウンスが流れてんやわんやでした。
上の階に泊まっていたこともあり、非常階段を使って雨の中非難しました。
結果、火災報知機の誤作動とのことでしたが、それまでの対応がお粗末でした。
本当に火事なのか、すぐに避難した方がいいのか?といった感じにあたふたしている方が多かったです。大丈夫だろうと部屋に残っていた方も多数いたようです。
誤作動ではなく、本当に火災が起こっていたらどうなっていたのだろうか…
夜中で従業員が少ないとはいえ、緊急時の対応等はしっかり備えておいて欲しいです。
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この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の火災報知器発報の件ですがご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当館の報知器は湯煙等で発報してしまうこともございまして、その確認を行う間少しの時間避難誘導アナウンスが流れます。その間がお客様にとりましては非常に長い時間と感じてしまうのも当然のことで、ご不安にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こった際にもお客様へのご不安は最小限にとどめ、安心してお泊りいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今回ご迷惑をお掛けしましたが、ぜひ次回沼津へお越しの際にもHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 植松