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ＨＯＴＥＬ ＭＩＷＡ 沼津 ［ ホテル ミワ 沼津 ］のクチコミ･お客さまの声
立地5
ご飯もおいしかったので、また宿泊したいと思います。■良い点 部屋の設備は多少古いですが、清潔で綺麗でした。 朝食は４種類から選択可能で、とてもおいしかったです。 あの朝食は、また食べにいきたいと思います。■改善希望点 ホール担当者の負担が大きく、お客がハラハラしているのが伝わってきます。 ・通された後、膳を片付けた目の前は掃除せず、空いている席のみ掃除する。 ・運んでくるお盆の上で、お味噌汁が大量にこぼれているのにそのまま提供する。 ・注文を忘れてしまい、お客様へ確認する。 ・おかわりを頼んだのに、忘れる。 ・飲み物の補充が追いついていない。 朝食ですが、一度オペレーションを見直してはどうでしょうか？ （メニュー数を減らす、番号札を渡す等…）
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この度はHOTEL MIWAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。「また食べに行きたい」というお言葉が何よりのお言葉と心より感謝申し上げます。にもかかわらず、ホールスタッフの対応等でご心配・ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容はすべて朝食スタッフにもお伝えし、早い改善に努力してまいりますが、何よりも皆様に朝食を楽しんでいただけるよう、料理の内容だけでなく接客面でもクオリティを向上するよう努めてまいります。お客様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL MIWA フロント 植松
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＭＩＷＡ 沼津 ［ ホテル ミワ 沼津 ］ のクチコミ
ご飯もおいしかったので、また宿泊したいと思います。
■良い点
部屋の設備は多少古いですが、清潔で綺麗でした。
朝食は４種類から選択可能で、とてもおいしかったです。
あの朝食は、また食べにいきたいと思います。
■改善希望点
ホール担当者の負担が大きく、お客がハラハラしているのが伝わってきます。
・通された後、膳を片付けた目の前は掃除せず、空いている席のみ掃除する。
・運んでくるお盆の上で、お味噌汁が大量にこぼれているのにそのまま提供する。
・注文を忘れてしまい、お客様へ確認する。
・おかわりを頼んだのに、忘れる。
・飲み物の補充が追いついていない。
朝食ですが、一度オペレーションを見直してはどうでしょうか？
（メニュー数を減らす、番号札を渡す等…）
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この度はHOTEL MIWAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
「また食べに行きたい」というお言葉が何よりのお言葉と心より感謝申し上げます。
にもかかわらず、ホールスタッフの対応等でご心配・ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容はすべて朝食スタッフにもお伝えし、早い改善に努力してまいりますが、何よりも皆様に朝食を楽しんでいただけるよう、料理の内容だけでなく接客面でもクオリティを向上するよう努めてまいります。
お客様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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