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ＨＯＴＥＬ ＭＩＷＡ 沼津 ［ ホテル ミワ 沼津 ］のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントの対応は丁寧。部屋も綺麗でしたが風呂とトイレがかなり古かった。朝食は和定食で鯵の開きは大きくて副菜も美味しかったのですが、ご飯に芯があって炊き方に問題あり。
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この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。まずはフロントの対応、お部屋の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら朝食のライスに芯があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。レストランにも確認しましたところ、当日の炊き方に不備があったとの報告を受けました。朝食を楽しみにされている皆様に大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう細心の注意を怠ることがないよう、ホテル・レストラン各スタッフ肝に銘じさせていただきます。これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んで参る所存でございます。次回沼津へお越しの際にもHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL MIWA フロント 植松
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＭＩＷＡ 沼津 ［ ホテル ミワ 沼津 ］ のクチコミ
フロントの対応は丁寧。部屋も綺麗でしたが風呂とトイレがかなり古かった。
朝食は和定食で鯵の開きは大きくて副菜も美味しかったのですが、ご飯に芯があって炊き方に問題あり。
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またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
まずはフロントの対応、お部屋の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら朝食のライスに芯があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランにも確認しましたところ、当日の炊き方に不備があったとの報告を受けました。朝食を楽しみにされている皆様に大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう細心の注意を怠ることがないよう、ホテル・レストラン各スタッフ肝に銘じさせていただきます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んで参る所存でございます。次回沼津へお越しの際にもHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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