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ＨＯＴＥＬ ＭＩＷＡ 沼津 ［ ホテル ミワ 沼津 ］のクチコミ･お客さまの声
食事3
立地やホテルとしての基本サービスは良いと感じますが、私的に1つ残念な事が。朝食会場でのフリードリンクについてですが、グラスはお一つでお願いしますの文言が有ります、牛乳，ジュース，冷茶などが並んで居るにもかかわらず、それらをグラス交換無しで多種を飲めと言う事でしょうか？確かに一部のマナー違反者に対する対策なのでしょうが、理解に苦しむ記載は撤去された方が良いのでは無いでしょうか。私自身年に150泊程度ホテルにはお世話になりますが、これらの誤解を招く表現はなかなか見る機会は無く非常に残念だと感じました。その他はケチのつけようは無いのでなお勿体無いと思います。
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この度はHOTEL MIWAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。今回、立地や基本サービスの面でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、朝食会場でご不満を残す形となりましたこと、大変心苦しく思います。グラスにつきましてはこれまでのお客様対応などから現在の対応をさせていただいておりますが、今回のご指摘と同じご意見を持つお客様もいらっしゃるかと思います。レストランと協議し、対応を検討してまいります。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、これからも皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、日々サービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL MIWA フロント 植松
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食事3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＭＩＷＡ 沼津 ［ ホテル ミワ 沼津 ］ のクチコミ
立地やホテルとしての基本サービスは良いと感じますが、私的に1つ残念な事が。
朝食会場でのフリードリンクについてですが、グラスはお一つでお願いしますの文言が有ります、牛乳，ジュース，冷茶などが並んで居るにもかかわらず、それらをグラス交換無しで多種を飲めと言う事でしょうか？
確かに一部のマナー違反者に対する対策なのでしょうが、理解に苦しむ記載は撤去された方が良いのでは無いでしょうか。
私自身年に150泊程度ホテルにはお世話になりますが、これらの誤解を招く表現はなかなか見る機会は無く非常に残念だと感じました。
その他はケチのつけようは無いのでなお勿体無いと思います。
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またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、立地や基本サービスの面でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場でご不満を残す形となりましたこと、大変心苦しく思います。グラスにつきましてはこれまでのお客様対応などから現在の対応をさせていただいておりますが、今回のご指摘と同じご意見を持つお客様もいらっしゃるかと思います。レストランと協議し、対応を検討してまいります。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、これからも皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、日々サービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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