この度はHOTEL MIWAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
当館の朝食は「和食」や「洋食」「日替わり定食」といった計4種類のメニューから、お客様のお好みでご選択いただける定食形式の朝食となってございます。
おススメいただきました洋食のパンはシェフ志田が手作りしておりますパンで、皆様からも大変好評いただいているものとなってございます。洋食のパンや和食、日替わり定食のライスはおかわり自由となっておりますので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にクチコミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は沼津駅北口改札より徒歩2分程度の位置にございまして、
駅からのアクセス面の良さ・立地面をお気に入りいただけましたこと大変嬉しく思います。
周辺にはファストフード店や定食屋・居酒屋・
コンビニエンスストアも徒歩2～3分圏内に
ございますので飲食には困らないかと存じます。

またフロント対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、お客様のお声がスタッフの励みとなります。
今後もより良いホテルを目指して更なるサービスの向上に精一杯努めて参りますので、
沼津へお越しの機会がございましたらぜひまたHOTEL MIWAをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL MIWA フロント 細井

この度はHOTEL MIWAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

『満足』というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら浴室の換気の点でご不便をおかけしてしまいましたようです。大変申し訳ございません。
換気扇につきましては館内で一括してコントロールしておりますが、時期によりましては鏡の曇りが取れるのにも時間がかかってしまうようです。機械的なこともございましてすぐの対応は厳しくございますが、今後の改善課題の一つとさせていただきます。

今回朝食付きプランでご宿泊を頂きましたが、お料理はいかがでしたでしょうか。当館のできたてアツアツ朝食は自慢の１つとなっておりますが、お気づきの点やご要望等がございましたらどうぞ遠慮なくフロントスタッフまでお声かけいただき、それを基にさらなるサービスの向上に励んでまいりたいと思います。今後ともHOTEL MIWAをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

いつもHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に朝食をお気に入りいただけており、
またご満足いただけておりますこと大変嬉しく思います。
朝食時間は6時半から9時半ラストオーダーのため、
その日のご予定に合うようでしたら
またぜひ朝食をお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
選べる４種類のメニューは和食・洋食の他に、
カレー・日替わりも朝からしっかりではありますが、
朝からでも食べやすい味付けとなっておりますのでこちらもお試しくださいませ。

今後もお客様のご滞在がより良いものとなるよう、精一杯サービスの向上に努めて参ります。
もしまた沼津へお越しの機会がございましたら、ぜひHOTEL MIWAをご利用いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL MIWA フロント 細井

いつもHOTEL MIWAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

「食事がおいしいです」とのこと、朝食自慢のホテルとして大変嬉しく思います。
お召し上がりいただいた和食は当館の人気No.1のメニューとなってございます。地元沼津産のアジはふっくらでホクホクとした食感が魅力的な逸品。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、トイレの設備においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備等におきましては早急な対応が出来ず大変心苦しいのですが、今後の改善すべき課題とさせていただきたく存じます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、なお一層のサービス向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際も、ぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 刑部

この度はHOTEL MIWAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、沼津駅から徒歩数分圏内の立地は当館の人気の一つとなってございます。しかしながら当館の場所が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
楽天トラベルの「地図・アクセス」ページにて当館の場所を掲載しておりますので、そちらをご確認くださいませ。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、なお一層のサービス向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際も、ぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 刑部

この度はHOTEL MIWAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
当館は沼津駅から徒歩数分圏内であり、周辺に飲食店やコンビニも多く、レジャーを満喫した後ホテル周辺でもお楽しみいただける立地となってございます。またフロントは24時間対応しておりますので、チェックインや外出が遅い時間であってもご安心くださいませ。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、なお一層のサービス向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際も、ぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 刑部

この度はHOTEL MIWAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、立地や基本サービスの面でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場でご不満を残す形となりましたこと、大変心苦しく思います。グラスにつきましてはこれまでのお客様対応などから現在の対応をさせていただいておりますが、今回のご指摘と同じご意見を持つお客様もいらっしゃるかと思います。レストランと協議し、対応を検討してまいります。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、これからも皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、日々サービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

今回、駐車場の場所がわかりづらくご不便をおかけしましたようで失礼いたしました。
ホテル周辺は一方通行も多く、確かにわかりづらいところもあるかと思います。
楽天トラベルの「施設紹介」→「アクセス」ページに進んでいただきますと、写真付きで立体駐車場への行き方をご案内しておりますので、そちらをご確認くださいませ。

朝食につきましては皆様のご意見を参考に、レストランと協議をし内容を検討しております。今回のご意見も参考にさせていただき、今後の改善課題の一つとさせていただきます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
朝食自慢のホテルとなるよう、お客様のご意見を参考にさせていただきながらレストラン側とも協議をし、内容の充実を図っております。通常は「和食」「洋食」といった4種類のメニューに加え、3月までは期間限定朝食もご用意させていただいておりました。多くのお客様からご要望いただいておりましたので、現在はライスやパンのおかわりも無料で行っておりますので、ご要望等どうぞお気軽にスタッフまでお申しつけいただければと思います。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んで参る所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

hiro884r様

hiro884r様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただきました日替わり定食は「ハンバーグ定食」や「しょうが焼き定食」など、曜日により内容が変わるメニューとなってございます。
「朝から？」と思われてしまうメニューですが、量も調整し、内容もご満足いただけるものとなっており、皆様からも大変好評いただいておりますメニューとなってございます。
和食や日替わり定食のライスや、洋食のパンはおかわり自由となってございますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んで参る所存でございます。次回沼津へお越しの際にもHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
hiro884r様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではいくつかの点でご不満を残す形となりましたようで、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の案内地図につきましてはなるべくわかりやすいよう簡素化したものをお渡ししておりましたが、文字サイズ等も含め皆様に分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。
トイレの便座等設備的な点につきましてはすぐの改善が難しく申し訳なく思いますが、今後の改善課題の一つとさせていただきたく存じます。

今後も皆様からのご意見を参考に、日々サービスの向上に励んで参る所存でございます。今後ともHOTEL MIWAをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
しかしながら朝食やレストラン内の環境についてご不満を残す形になりましたこと、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご指摘事項は、今後の改善課題として取り組んでまいりたいと思います。

これからもお客様よりいただきましたご意見等を参考に、スタッフ一同さらなるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では駐車場やお部屋のカギでご不便をおかけしましたようで大変申し訳ございませんでした。
駐車場は立体駐車場・平置き駐車場ともに先着順でのご案内となってございまして、満車になりますと当館と同額がそれ以下の料金の近隣コインパーキングへご案内となりますが、その際には地図にていくつか場所のご説明をさせていただいております。不慣れな地でわかりづらい点もあるかと存じますが、何卒ご容赦くださいませ。
カギの件やその他ご不明な点がございましたらフロントスタッフが対応させていただきます。どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

今回はご不便をおかけしましたが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見を参考にこれからもサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
お召し上がりいただきました和食は、地元沼津産アジの開きがメインの当館人気No.1メニューとなってございます。
沼津と言えば魚の街として多くのお客様が沼津港など観光で訪れておりますが、当館の朝食でもそこに劣ることのないものをお出しし、皆様から大変好評いただております。
残念ながら現時点では干物等販売は行っておらず、今後の実施につきましても未定ではございますが、今回のご意見を参考に今後の課題の一つとさせていただきます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、なお一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

ミワ　チャッピー様

いつもHOTEL MIWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

富士山が見える部屋へのご要望につきましては、チェックアウト時にもお話しいただきありがとうございました。
当館は富士山が見えるお部屋が一部のお部屋に限られてしまっておりますが、次回以降ご宿泊の際には可能な限りご案内できるよう努めてまいります。

ご要望に従い皆様に快適にお過ごしいただくことが、私共の使命であり喜びでもあります。多くのお客様がいらっしゃいますのでできないこともあるかとは思いますが、皆様からのご意見を基にこれからもなお一層のサービスの向上に励んでまいる所存でございます。これからもHOTEL MIWAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ミワ　チャッピー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では朝食にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
和食や洋食などの計4種類のメニューからお客様のお好みによってご選択いただける当館の朝食は、バイキング形式とは異なりご注文いただいてからお作りしておりますので、どれもできたてあたたかメニューとなっておりますことから、皆様から大変好評いただいております。
ライスやパンもおかわり自由となっております。一日の元気の源は朝食になりますので、ぜひ当館自慢の朝食を心行くまでご賞味くださいませ。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は沼津駅前に位置したホテルで、北口改札口より徒歩数分圏内という立地の良さに加え、近隣にはコンビニや沼津らしい海鮮系居酒屋など多数ございますので、立地の良さで皆様から大変好評いただいております。

お風呂につきましてはご指摘の通り多少の古さはございますが、すぐの改善は難しいものの、今回お客様からのご要望事項とさせていただき、今後の改善課題の１つとさせていただきたく存じます。

スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴しましたことを励みとさせていただき、これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んで参る所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回は多くの点でご不快・ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様がお泊りになりましたお部屋は禁煙タイプのお部屋でしたので、本来タバコ臭はあってはならないのですが、浴室カビなどの点も含め清掃時の換気を強化するよう、スタッフへも早速指示し対応してございます。

スリッパにつきましては毎回専用業者へクリーニングに出し、清潔を維持しておりますが、中には使い捨てスリッパ等をご希望される方もおられますので、フロントにていくつかご用意はございます。お入り用の際は遠慮なくフロントまでお声かけ下さいませ。

今回ご迷惑をお掛け致しましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め日々改善に努めてまいる所存でございます。誠に勝手ではございますが、次回沼津へお越しの際にもHOTEL MIWAをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松

この度はHOTEL MIWAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中に口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回はせっかく朝食付きでご予約を頂きましたのに、お召し上がりいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お日にちによりましては朝食付きプランでご予約をされる方も多く、時間帯によって混雑が予測される旨チェックイン時にもご案内させて頂いてはおりますが、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
僅かではございますが席を増やすなどの対応を今後の検討課題とさせていただきます。

今回ご迷惑をお掛けしましたが、これからも皆様にご満足いただけるホテルとなるよう尚一層のサービス向上に励んでまいる所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL MIWAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL MIWA フロント 植松