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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ クチコミ・感想・情報

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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.98
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.75
  • 食事4.43

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2012-09-05 18:04:44

8月下旬に2泊させていただきました。チェックインの際、玄関を入るとすぐに声をかけていただき、またお部屋まで荷物を運んでいただいたりして、丁寧に迎えてくれている感じが伝わって来ました。お部屋は広々としており、清潔感もあり大変満足いたしました。またハンガーの数が充実しておりましたので、洗濯物を干せたりしてよかったです。宿泊料金も安くて、コストパフォーマンスは非常に満足でした。大浴場にはタオルが置いてあり、体一つで浴室へ行けたので、よかったです。
夕食は和食を頼んだのですが、バイトの女の子が若いためか、対応が少々気になりました。
お刺身を持ってきていただいたのに、お醤油の小皿を言わないと持ってきてくれなかったり、お酒を飲んでいる最中なのにご飯(米飯)を勧められたり。魚の種類を聞いても、わからず、「エヘヘ」と笑って誤魔化されたり・・・。少し残念でしたが、私も若い頃はそうだったのかな、と自分のことも振り返っていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2012-09-19 13:20:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お出迎えから温泉までご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたレストランスタッフにつきましては、教育が行き届かずにご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。再度徹底させて頂きます。今後ともお客様からのご意見を反省とし、お越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

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