この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事の温度管理等、大変ご不満の残ることになりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。担当部署には日頃のチェック体制を十分に気を付けるよう注意を喚起いたしました。誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を反省としお越しいただいた皆様にご満足していただけますよう努力いたしますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。