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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて利用させていただきました。料理については、口コミ通り朝夕食とても美味しく満足でした。部屋については、デラックスツインと言うことで期待していたのですが、トイレの便座の裏にかなりの飛び散りがあり、部屋がほこりっぽく、隅にはクモの巣がありガッカリでした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事で、大変申し訳ございません。ホテルと致しまして、あるまじき事であると、深く反省致しております。早速仕事のマニュアルと、スタッフ教育につきましても、改正させて頂きます。せっかくのご旅行に、ご不快な思いをおさせしてしまいました事を、深くおわび申し上げます。本当に大変申し訳ございませんでした。ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ宿泊マネージャー
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ クチコミ一覧へ
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ(北海道)
4.0
投稿日:2017-07-30 16:11:21
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総合4
watwat9475さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
初めて利用させていただきました。
料理については、口コミ通り朝夕食とても美味しく満足でした。
部屋については、デラックスツインと言うことで期待していたのですが、トイレの便座の裏にかなりの飛び散りがあり、部屋がほこりっぽく、隅にはクモの巣がありガッカリでした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事で、大変申し訳ございません。ホテルと致しまして、あるまじき事であると、深く反省致しております。早速仕事のマニュアルと、スタッフ教育につきましても、改正させて頂きます。せっかくのご旅行に、ご不快な思いをおさせしてしまいました事を、深くおわび申し上げます。本当に大変申し訳ございませんでした。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー