今回はニセコに行く予定だったが、あいにく北海道地震＋全道停電という未曽有の事態に遭い、営業かどうか確認のため何回電話をかけても「設備が壊れています…」とメッセージが流れ、結局確認ができず、状況が不透明の中、向かうのがリスクが大きすぎと判断し、札幌の避難所で一夜を過ごしました。
「脱北」後、ホテルに連絡したら、自然災害ということで快く無料キャンセルに応じていただきました。
数年前に泊まった時もとても印象が良かったし、今回の対応も非常に素晴らしかった。
是非今度も泊まりたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月