楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.83
  • 食事4.37

立地5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2020-09-04 15:52:53

コロナ禍の中において、レストランのスタッフの方々や、フロントの男性スタッフの丁寧な対応は気持ちもよく素晴らしいものでした。
しかし、女性フロントスタッフの客を客とも思わないような太々しい態度は非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2020-09-15 12:04:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。女性フロントスタッフの対応につきまして、誠に申し訳ございませんでした。責任者と致しまして、この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育に問題がございますので、早急に対応させて頂きます。この度は、お客様のせっかくのご旅行に、このような事が起こりました事を、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘を頂きまして、本当にありがとうございました。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ<温泉かけ流し>
ご利用のお部屋
【【スタンダード◇ツイン】<25平米・禁煙>~くつろぎの休日~】