楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ・お客さまの声
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
本格的なスキーシーズン直前の、スタッフが少ない時期にお邪魔させて頂いた事が大きな原因とは思いますが、*駐車場の除雪が行われておらず、車がハマってしまいそうでした。夕方4時頃に道路の除雪は行ってくれていましたが、駐車スペースをチェックイン前に行って頂きたかった。*客室の洗面所の鏡に清掃時に飛んだと思われる洗剤が垂れていました。*冷蔵庫が冷えておらず電源が入っていないのかとコンセントを探しましたが、冷蔵庫内にある温度調整をするメモリが「切」になっていただけでした。チェックイン時にそのように案内してほしかった。*客室内の暖房がチェックイン時には入っておらず、暖房器具を探したところパネルヒーターが…本州の方は使い方が分からないかもしれません。*ベッドサイドに読書等に使えそうなライトがありましたが、スイッチを押しても点きませんでした。*エステの2000円割引券が付いたプランだったような気がしたのですが、チェックイン時に案内がなかったため、勘違いだと恥ずかしいため言い出せませんでした。私の勘違いでしたら申し訳ありません。*朝食時、テーブルには前日の夜に置いていたであろうコップの跡と水滴、食べカスのような汚れがありました。*大浴場の床はチェックイン直後は綺麗でしたが、夕食後、起床後(朝6時)には髪がたくさん落ちていました。スタッフが少ない時期だとは思いますが、善処して頂けると有り難いです。温泉の泉質はとても良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただいたのにも関わらずご案内不足や清掃がいき届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくりお寛ぎ出来るような対応ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様の貴重なご意見やご感想を参考にし工夫し改善してまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
本格的なスキーシーズン直前の、スタッフが少ない時期にお邪魔させて頂いた事が大きな原因とは思いますが、
*駐車場の除雪が行われておらず、車がハマってしまいそうでした。夕方4時頃に道路の除雪は行ってくれていましたが、駐車スペースをチェックイン前に行って頂きたかった。
*客室の洗面所の鏡に清掃時に飛んだと思われる洗剤が垂れていました。
*冷蔵庫が冷えておらず電源が入っていないのかとコンセントを探しましたが、冷蔵庫内にある温度調整をするメモリが「切」になっていただけでした。チェックイン時にそのように案内してほしかった。
*客室内の暖房がチェックイン時には入っておらず、暖房器具を探したところパネルヒーターが…本州の方は使い方が分からないかもしれません。
*ベッドサイドに読書等に使えそうなライトがありましたが、スイッチを押しても点きませんでした。
*エステの2000円割引券が付いたプランだったような気がしたのですが、チェックイン時に案内がなかったため、勘違いだと恥ずかしいため言い出せませんでした。私の勘違いでしたら申し訳ありません。
*朝食時、テーブルには前日の夜に置いていたであろうコップの跡と水滴、食べカスのような汚れがありました。
*大浴場の床はチェックイン直後は綺麗でしたが、夕食後、起床後(朝6時)には髪がたくさん落ちていました。
スタッフが少ない時期だとは思いますが、善処して頂けると有り難いです。
温泉の泉質はとても良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただいたのにも関わらずご案内不足や清掃がいき届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりお寛ぎ出来るような対応ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様の貴重なご意見やご感想を参考にし工夫し改善してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。