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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ･お客さまの声
サービス3
レストランとショップのスタッフは感じが良かったです。フロントはホテルの顔であるのにもか関わらず、朝 客が近くを通ってもおはようございますとの声もかけてこないし、到着した時も、あまり歓迎しているという態度とは思えませんでした。食事は美味しかったです。特に朝食のバイキングはとても良かったです。今回の旅行で、たまたま他のホテルの説明で知ったことですが、『入湯税の徴収について：温泉施設で露天風呂を兼ね備ており、露天風呂を利用する事を前提とした場合に入湯税をお支払いいただきます。利用されなかったお客様はご申告ください』と表記されていました。その事が正しい事であるのなら、男性の露天風呂が工事中で利用できなかったノーザンリゾートさんが、男性客から入湯税を徴収するのはおかしいのではないでしょうか？以前、日航アンヌプリ時代に宿泊したことがありますが、そのころに比べると随分カジュアルなホテルになったという感じがしました。ホテルの従業員がホテルマンらしくないのもそのせいなのでしょうか…
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在にあたりフロントスタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を基に、厳重に注意をいたします。尚、ご指摘のございました「入湯税」につきましては、最寄りの所管に確認させていただきましたが、露天風呂の有無および状況にかかわらず温泉があれば入湯税はかかるとの判断でございましたので、どうぞご了承ください。今後とも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
レストランとショップのスタッフは感じが良かったです。フロントはホテルの顔であるのにもか関わらず、朝 客が近くを通ってもおはようございますとの声もかけてこないし、到着した時も、あまり歓迎しているという態度とは思えませんでした。食事は美味しかったです。特に朝食のバイキングはとても良かったです。今回の旅行で、たまたま他のホテルの説明で知ったことですが、『入湯税の徴収について：温泉施設で露天風呂を兼ね備ており、露天風呂を利用する事を前提とした場合に入湯税をお支払いいただきます。利用されなかったお客様はご申告ください』と表記されていました。その事が正しい事であるのなら、男性の露天風呂が工事中で利用できなかったノーザンリゾートさんが、男性客から入湯税を徴収するのはおかしいのではないでしょうか？
以前、日航アンヌプリ時代に宿泊したことがありますが、そのころに比べると随分カジュアルなホテルになったという感じがしました。ホテルの従業員がホテルマンらしくないのもそのせいなのでしょうか…
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在にあたりフロントスタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を基に、厳重に注意をいたします。尚、ご指摘のございました「入湯税」につきましては、最寄りの所管に確認させていただきましたが、露天風呂の有無および状況にかかわらず温泉があれば入湯税はかかるとの判断でございましたので、どうぞご了承ください。今後とも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。