部屋4
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 14:06:05
-
夕食の日本料理懐石は大変おいしくいただきました。
フロントの女性の方も親切だったし、通路ですれ違う従業員の方はみなさんあいさつが丁寧で、好感がもてました。
ただ・・・
宿泊日の乗馬予約に関して、男性の従業員の方から連絡をいただけることになっていたのに連絡をいただけずこちらから連絡をし直したこと、引き継ぎがなされなかったことで気をもんで早くホテルにむかわなければならなかったことが気分を悪くさせられました。
無事乗馬体験が終わり、とても気持ちよくホテルに戻ると、連絡ミスをされた担当の方からしきりに「今後気をつけます。」と何度も言われましたが、宿泊者にとって今の宿泊が大切であって、今後のお客様に気をつけてもらっても、気持ちはなかなかおさまらず・・・
そして、さらに、その担当の方からロビーに飾ってあるうまの置物に乗ろうとした娘が注意されたのです。
実は、早くチェックインしたときに、ホテルの方にそのうまに乗せていただき写真を撮らせていただいたので、その流れで外から帰ってきてからまた乗ろうとしたのです。
小学生未満しか乗ってはだめなうまの置物だったらしいのですが、そのような看板もなく、チェックイン時に特別に乗せてもらったものだということも知らなかったので、ただただ不快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2011年08月25日 12:07:05
-
この度は、ご家族みなさまで当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事等お褒めのお言葉を頂戴いたし大変嬉しく存じますが、乗馬のご予約での不手際や館内設備のご案内に不行き届きがあり大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。従業員教育を再度徹底させていただきます。今回のご滞在にあたり改めまして衷心よりお詫び申し上げます。
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部屋4
jcomkoziさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- jcomkoziさん [40代/男性] 2010年11月20日 09:09:16
-
1泊3900円という安い値段で、綺麗な広い部屋に泊まれてとても良かったです。
スタッフの対応も良かったです。
ただニセコという立地で新たに露天風呂を作ったのに狭くて残念です。2，3人入っただけで落ち着けません。それと食事券1000円分をもらいましたが朝食、夕食ともに高すぎて使えませんでした。食事が評判の宿だったので食べてみたかったです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2010年11月21日 10:29:37
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今回はお食事をお取りいただけなかったようですが、皆様に好評をいただいているバイキングや和食会席等ご用意しておりますので、次回お越しいただいた際には是非お試しいただければ幸いでございます。今後とも皆様に、よりご満足いただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 16:51:45
-
日航時代に一度使って以来でしたが、内装はリニューアルされていたし露天風呂も新設されていたりでまぁまぁ良かったと思います。
check-inの際に待たされ、あわや放置かと思いましたが、その後のフォローもされたので、まぁ問題はないかと。
アルコール類は他の一般的なホテルに比べて割高感がありますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2010年07月19日 19:36:34
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。ホテル日航時代からご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところご到着時に大変お待ちいただいたとの事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。スタッフには改めて目配り等徹底するよう注意致します。今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。今回はご利用いただきました事、改めまして御礼申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 13:37:32
-
11月22日から1泊でお世話になりました。
従業員の方はどの方もとても感じが良く、全体的には満足はしております。
食事も夜のバイキングもおいしかったですし、朝の方が個人的にはおいしかったです。
バイキングはなくなってしまったものがなかなか出てこなかったのが少し気になりましたが・・・そして今回は天然温泉1周年という触れ込みを見て、こちらのホテルに宿泊を決めたのですが、天然温泉といっても浴槽が１つしかなく、狭いし露天風呂が工事中ということで、温泉が楽しみに行ったのでガッカリでした。
工事が終わったらどんなお風呂になるのか・・・内風呂が変わらないなら、ちょっと狭すぎだと思いますが。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2009年11月24日 17:15:22
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、ご投稿まで頂戴しました事、誠に有り難く御礼申し上げます。しかしながら、温泉につきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご指摘のございました温泉の広さについては、湯量の関係上、限界があり現状のままとなってしまいます。どうぞご了承ください。今後も皆様のご意見を参考によりご満足いただけますよう、従業員一同努力いたしますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 19:11:02
-
秋に家族旅行でこちらのホテルに泊りました。一泊2食付きでしたが部屋はベッドで寝心地は良かったですが、3人で泊まってトイレットペーパーの予備がなく残念でした。
お風呂は中風呂がひとつしかなく悪くはないですが、サウナ近くの洗い場が水風呂の水が人が入るたびに流れてきて冷たかったのが嫌でした。
食事は夜朝ともバイキングで夜はお肉が柔らかく美味しかったのと朝のパンは種類があってパン好きなので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年12月01日 21:00:35
-
この度は、ご家族での大切なご旅行先としてニセコノーザンリゾート・アンヌプリにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、機会がございましたら当館へご再訪頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中クチコミの投稿頂きありがとうございました。
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イッチー5555さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- イッチー5555さん [50代/男性] 2023年10月24日 08:25:24
-
くつろぎの休日がカメムシでくつろげない休日に。
１匹、２匹なら我慢もできるが何十匹も出てこられたらくつろげなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年10月27日 10:54:51
-
この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、カメムシの駆除のためご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
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部屋3
shu3432さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- shu3432さん [20代/男性] 2023年09月09日 12:01:02
-
部屋はとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 14:57:50
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいります
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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カイカイ4444さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- カイカイ4444さん [40代/男性] 2023年09月05日 23:21:42
-
エアコンが欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 14:56:11
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊いただきましたのにご滞在の際はご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
来年よりクーラー取り付け工事を行う予定でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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サラリ１２８さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- サラリ１２８さん [60代/女性] 2023年06月22日 06:33:28
-
焼き立てのパンがとても美味しく頂きました。
一階のお部屋だったので、お風呂が近くて良かったです。
サウナを気持ち良く利用してきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年06月24日 17:15:58
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にまた利用したいと思っていただけますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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haru6499さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- haru6499さん [60代/女性] 2023年06月21日 22:09:23
-
友達4人で四部屋お願いしましたが近くにして頂き有難かったです。駐車場も近く便利でした。部屋からの眺めも食事会場の眺めを期待していましたがそれほどでもありませんでした。近くの食事する場所が無さそうだったので2食付きにしましたがバイキングでした。食材はよさそうでしたが味が少し濃く私は感じました。朝食付きのみにすればよかったなと思いました。値段はニセコがどこも高めですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年06月24日 17:14:10
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、眺望やお食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。
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ウッチー6024さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- ウッチー6024さん [50代/男性] 2022年09月17日 17:45:15
-
立地はとても良いところです。ペットと一緒であったため一番奥の部屋でしたが、横に長い構造のホテルでかなり歩かなければ出入口まで行けませんでした。ペットと泊まれるのは大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年01月22日 20:03:41
-
この度はワンちゃんとご一緒でのご利用誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今年は館内工事を行うためワンちゃんとのご宿泊が難しい状況となりますが、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 16:30:24
-
禁煙ルームなのにタバコのにおいがして臭かった。古いから仕方ないのかなと思いますが、他のところには必ずある空気清浄機が置いてなかった。見てた画像より古かった。
ご飯が高いのに美味しくなくて、スタッフも機嫌悪そうにしてたり、ホテルとして良くなかった。
安かったので覚悟して行ったけど思ったより残念なホテルだった。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2021年09月18日 14:57:48
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しいお時間の中、ご感想と貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お部屋の匂いにつきましては、ご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早急に確認し対応させていただきます。
また、せっかくのご滞在にご不満な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。スタッフの対応につきましては、スタッフ全員の問題として受け止め、今後の指導・改善を徹底してまいります。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
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部屋3
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 19:28:00
-
サウナがやっていないの
ががつかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2021年09月18日 14:16:36
-
このたびはニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サウナに関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、社内で協議致します。多くのお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
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部屋3
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 16:24:59
-
3回目の宿泊、ウィンタースポーツ以外では初めての宿泊でした。景色が違って見えました。食事はとても美味しく戴きました。コロナ禍の中、皆さま大変かと思いますがご自愛ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
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にくまん改さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- にくまん改さん [30代/男性] 2021年07月05日 06:39:34
-
小高いところにあり、眺望が良く、部屋は、やや使い古された感はあるものの、掃除が行き届いて綺麗だった。
ただ、朝8時45分頃、出発前にサッと温泉に入ろうとしたところ、9時までですと言われ、断られてしまった。9時までに出るつもりだったのだが、反論してまで入る程ではなく、諦めた。
最後の風呂対応以外、概ね満足だったけど、最後にチト嫌な思いしたから、リピートはないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
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部屋3
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 18:56:43
-
道外からの旅行で利用しました。ワンちゃんがいたので、ワンちゃんを泊まるだけだったら可もなく不可もなくいいんでしょうが、宿泊するにあたって北海道ならではの体験をすることができなかったので残念でした。泊まるだけなら何も問題ないと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
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- 2020年10月
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デイトナ407さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- デイトナ407さん [50代/女性] 2020年09月13日 23:15:04
-
９月7日宿泊しました。
ごく普通のビジネスホテル的な感じです。朝売店もやっていません。寝るだけなら充分ですが、ロビーとかはおしゃれなのでちょっともったいない気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 22:27:30
-
部屋のグレードアップをサービスして頂きました。フロントの方の話し方や接客対応がプロです。大変信頼がおけます。
館内は至る所にアルコール、浴室のタオルは大小1枚ずつビニール包装してありコロナ対策は万全です。ただシーズンオフの平日だったためゴンドラは運休、ラウンジもクローズ、温泉以外何もすることなく暇だった。泉質はお肌ツルツルでかなり良い。BS映りません。
温泉ホテル内での買い物、ゲーム、温泉街でワイワイ楽しみたい人は、私同様向きません。
やっぱりスキーリゾートなんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2020年09月15日 11:51:57
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、色々とお褒めのお言葉とご指摘を、ありがとうございました。お客様方が、より充実したご滞在をお楽しみ頂けますよう、早急に課題とさせて頂きます。本当にありがとうございました。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 22:28:33
-
「日航アンヌプリ」時代から数えると築数十年になるので、あちこちガタがきているのは致し方ない。しかし、楽天にもじゃらんにも「衛星放送あり」と書いているのに、実際は視聴できなかったのは納得いかない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
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部屋4
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
お部屋は素敵でした。
色調もシックな色合いで落ち着いて過ごすことができました。
お風呂もとてもよかったです。
混み合うこともなく脱衣所も清潔で気持ちよく入浴できました。
ただ、夕食はがっかりでした。
口コミで評判のディナーバイキングを楽しみにしていましたが。。。。
*「レストランにて、お好みの料理が召し上がれるディナーバイキングをお楽しみいただけます。（バイキングはセットメニューに変更の場合有り。）」
確かにセットメニューに変更の場合有りとのことでしたが。。。。
実際はテーブルオーダーのバイキングというものでしたが、期待していたものではありませんでした。
次回は「ディナーバイキング」指定のプランで利用しようと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、温泉も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食につきましては、ご希望のスタイルと違いご不満の残る事になりました事、誠に申し訳ございません。ご指摘のございました「バイキングはセットメニューに変更の場合あり」はご朝食のことであり、ご夕食につきましても場合によっては「テーブルオーダースタイル」になる日もございますので、通常のバイキングスタイルがご希望の場合は、お客様のお手を煩わせることになり大変申し訳ございませんが、一度お問い合わせいただければ幸いに存じます。今後ともお客様皆様にご満足いただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。