部屋に入るなり洗面台に長さ２０センチの髪の毛が２本
せっかく他の項目が良くても。
残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

19日から一泊利用させて頂きました。着いてそうそうフロントの女性の方から食事の説明を受けましたが、早口でなんかとっても事務的な感じがしました。スーツケースを運んでるのを見てても知らんぷり。フロントの仕事でないにしてももう少し雨の中疲れてきてるのだからおもてなしの気持ちがあっても良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

朝風呂6時から朝食7時からではなく、どちらもあと1時間早かったらいいかなと感じました。お部屋のお風呂のドアの開閉が反対のほうがよい。入りにくく出づらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

3回目の訪問となりました。仕事柄ホテルに泊まることが多いのですが、こちらのホテルはプライベートで利用させていただくのに、気に入っているホテルです。

今回、中国のお客様が多かったようです。もちろんこのことは、現在の情勢から考えても当たり前のことと理解はしております。

しかし今回は風呂場で大勢が一気に利用し、体を洗い終わっているのにもかかわらず、仲間で話すことに夢中で、湯船に使っている人たちと大きな声で話しており、ほかの利用者が来ても、いすを譲ってもらうことはありませんでした。

時間をずらし、30分後にもう一度行ったところ、日本女性が脱衣所で、入浴時間を後にしたほうがいいですよ。今はお風呂に入れる状態ではないですと話しかけてきました。

ものすごく大きな声で話し、露天風呂はまったく日本人の入れる余地はないとのこと。

せっかく温泉を楽しみにしておりましたのに、確かに私も露天風呂には行けませんでした。

ホテルの皆さんも色々苦慮していることと思いますが、時間設定をするとか、何か配慮が出来ましたら、お願いいたします。

大好きなホテルだけに、また伺いたい思っておりますが、お風呂での同じ思いはしたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

海外からの観光客が多く、大浴場の貴重品ボックスにスリッパを入れたり、廊下を裸足で歩いていたりと中々カルチャーショックでした
部屋や温泉は素敵でしたが、夕食のバイキングは料理が冷めていておいしくありませんでした
ホテル内のレストランで寿司などを食べようとしましたが、団体客の夕食会場となっており、結局カップラーメンを食べることになりました
朝食はおいしかったです
チェックイン後に出掛ける気分にもならないので夕食については工夫がひつようでしょうか?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

細長い建物なので、端の方の部屋の方は歩く距離があって大変だろうなぁと思いました。
食事のときの中国系の人の話し声が異常に大きく、せめて、スタッフの方が注意して欲しかった。
料理がまあまあ美味しかったので、残念。
中国系の団体観光客を受け入れている限り、もう泊まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

ニセコ方面への出張で利用しました。
コストパフォーマンスに優れており、満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

この時期空調が停止しており、部屋が蒸し暑かったです。フロントに電話すると全館空調のため、扇風機を代用でもってこられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

今年の春、宿泊してお部屋、お風呂、食事ともに満足でしたので、今回リピしました。
宿泊者が多かったので、なにかざわざわして落ち着けませんでした。
前回は和食のセット会席でとても美味しく感じましたが、今回バイキングでお味もさほど
満足できませんでした。（９月２４日　宿泊）
ニセコにはゴルフと温泉を目的にいつも行っていますが、コスパからして、まぁ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

朝、夕食付きにしました、トータル的には値段も加味すると悪くないです。ただ、表向き4200円の夕食ブッフェなので、夕食に関しては値段の割には今一つというのが正直なところです。
お風呂は源泉かけ流しでよかったと思います。部屋も問題なしです。
あとは、裏のスキー場に何か散策またはアトラクションのようなものがあるとホテルステイをさらに満足出来たかなぁ。ホテルにいても部屋以外にくつろげるようなまたは遊べるようなところがないので、ホテルで一日ゆっくりというようなリゾート感覚を求める人にはお勧めできないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

北海道のリゾート地に初めて泊まるので期待していましたが、値段の割には普通でした。特にガッカリしたのが夕食。当日は大変込み合ってきたので仕方のないことかもしれませんが、コースを予約していたので楽しみながら食べることができると思っていたのに、出てくる料理を食べてる最中に皿を片付けられ、かと思えば、次の料理が出てくるまで20分以上待たされたりでイライラ。味はいいのに、味わえないのが残念。部屋は広くていいのですが、空調が部屋で調節できないのが難。周辺はいろいろな体験ができるリゾート地なので、家族連れやグループなどさまざまでしたが、子供が廊下で走る、騒ぐ、酔った人が騒ぐ、ドアの開け閉めがうるさい、etc、マナーを知らない人が多く泊まるところなのかなと思いました。ホテル側の責任ではありませんがガッカリでした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

日航時代に一度使って以来でしたが、内装はリニューアルされていたし露天風呂も新設されていたりでまぁまぁ良かったと思います。
check-inの際に待たされ、あわや放置かと思いましたが、その後のフォローもされたので、まぁ問題はないかと。
アルコール類は他の一般的なホテルに比べて割高感がありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

建物が古かったのはいいですが、バストイレが尿臭かったです。
部屋のデスクに飾ってある明りは、中に虫の羽や大量のほこりと蛾の死骸が二匹ほど。
点灯させなきゃわからないので、掃除をしてないのでしょうね。
他の人の評価が良かっただけに、少し残念です。
スタッフはみなさん、すばらしい接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お安い価格にて利用させていただきました。
　ニセコの数あるホテルの中から選びましたので、とても楽しみにしていたせいでしょうか？少し期待外れのところも・・・
お部屋の窓から見える景色が好かったのに、窓に鳥の糞がベッタリと沢山ついておりガッカリでした。
バイキングでの食事も、品数が少なくて北海道らしさに欠けていたように感じました。
朝食時の、お豆のサラダは美味しかったです。

お風呂も、かけ流し？
狭くて・・露天と屋内と1つずつしかない小さな風呂で、ゆっくりする気分になれませんでした。洗い場も8席ほどしかなくて、お隣との仕切りがないので水しぶきかけ放題で焦りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夕食・朝食ともにバイキングでしたが、夕食のバイキングの種類が少ないです。
もう少し凝ったものがあると思っていたのですが、いたってシンプルで、しかも冷めていたものもありました。
夕食バイキングは楽しみにしている方も多いと思うのですが、、、
30分も待ったので、予め調整しておきたほうが良いのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

禁煙ルームなのにタバコのにおいがして臭かった。古いから仕方ないのかなと思いますが、他のところには必ずある空気清浄機が置いてなかった。見てた画像より古かった。
ご飯が高いのに美味しくなくて、スタッフも機嫌悪そうにしてたり、ホテルとして良くなかった。
安かったので覚悟して行ったけど思ったより残念なホテルだった。
温泉は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月