スキーシーズン真っ只中での利用でした。
今回は夕食なしプランでした。(夕食付は夏に利用しましたが、とてもおいしいです。個人的見解ですが、北海道のホテルの中でも夕食の内容はトップクラスに入ると思います)

朝食も、もちろんとても良く、焼きたてパンから和食、オムレツや目玉焼き、シリアルやデザートまで充実しています。

◆ホテルの話題ではありませんが、正午から併設のアンヌプリスキー場の利用で、リフト券を引き換えると同時にゴンドラが『停電』による中止状態となり、正午時点から二度とゴンドラが動く事はありませんでした。
悪天候によるゴンドラ停止は仕方がありませんが、停電によるゴンドラ停止(他のクワッド、全リフトは運行していました。)について、きちんとした説明もなかったのが非常に残念でした。
ゴンドラ担当の方が、よその方に『いつから再開しそうですか？』と聞かれた時に『ちょっとわかんないですね』との答えが…。
ちょっとわかんない。
では普通は納得できないと思います。

皆さん小型のスキー場にはないゴンドラの快適さやロング滑走を求めていつもより奮発して来ているのですから、ゴンドラのみが停電したのならば、どのような理由で停止しているかなどを説明した看板を立てて対応するだとか、誠意が必要ではないかなと疑問を感じました。

暖かくなってきて、これからって時間帯に、天候も悪くないのにゴンドラが正午から終日止まっているのは大型スキー場として恥ずかしい事だと思いますね。
アンヌプリではゴンドラに乗れませんでした。

その一件だけで、相当数のリピーターを失ったと思いますよ。
翌日はグラン・ヒラフに行きましたが、天候以外の不具合で停止しているリフト、ゴンドラはありませんでした。

◆また、売店の充実度が非常に低く、利用価値が低いです。
コンビニの様なコーナーなどがある売店はいつも利用価値があります。

酷評の様になっていますが、スキー場と売店以外は、毎回お風呂も部屋も食事も全て高いクオリティだと感じます。
ちょっとした気遣いが、一歩足りない感じがします。
改善できれば、より素晴らしい施設になるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

スキーシーズン直前で、ビジネスホテルのつもりで宿泊しました。価格が安かったので期待していませんでしたが、部屋に入ってビックリ。結構、ゴージャス。また、スキーシーズンＯＦＦに使いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月24日から1泊しました。
まだスキー場がオープンしていなかったため混雑もなくゆっくり過ごすことができました。

ロビーに入ってすぐのクリスマス飾りがうるさ過ぎずにとってもおしゃれで、内装も黒と茶色をベースにしていてとってもおしゃれだと思いました。
部屋も掃除が行き届いておりゆっくり雪景色を見ながら過ごすことができました。
温泉は大きくはないですが、問題なくくつろげました。
露天風呂も雪の中でもぬるくなく十分温まれるのですが、行くまでの床のタイルがとっても冷たいので、冷たくない素材を使ってるといいなあと思いました。
温泉の使用時間ですが、朝は６－９時となっておりチェックアウトが遅めの設定になっているため、もう少し遅くまで使用できたらもう少し朝寝坊ができるのになと思いました。
食事は夕朝バイキングだったんですが、種類も豊富でどれもとってもおいしくつい食べ過ぎました。道外の方のために北海道の名物料理や外国の方のためにパンとオリーブオイルと岩塩があるなど、どのお客さんにも満足できる工夫がされていると思いました。

総合的におしゃれで料理もおいしく、温泉にも疲れゆっくりくつろげるホテルでとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

部屋は綺麗でした。
少し他の部屋の音が聞こえましたが、気にならない程度です。
風呂は大浴場があってお風呂もよかったんですが、洗い場が少なくて洗い場行列ができていました。部屋数が多いと思うので、洗い場の数を倍に増やしてもいいのではないかと思います。
食事はバイキングでしたが、ステーキ、美味しかったです。ほかの食事は普通でした。

ちなみに、アイスクリームの作れる機械、あれはやめたほうがいいかもしれませんね。
私が目撃した子はアイスクリームが上手く作れないと、平気で捨てていて衝撃的でしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

久しぶりの宿泊でしたが、温かいもてなしをしていただき気持ちよく過ごすことができました。部屋がとても落ち着いた雰囲気で、清潔なことに改めて感心しました。。また、夕食に「旬華の膳」を食べましたが、地産の食材にこだわった料理はどれもおいしかったのは勿論ですが、土鍋炊きご飯はわざわざ炊いた物なので何度もお替わりをしてしまいました。満足してぐっすりと眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

一年前の北海道旅行が素晴らしかったので今回コースを変えてまた北海道旅行を計画したのですが、前回素晴らしかった旅館ホテルの内３カ所にまた宿泊することにしました。その１カ所がここなのですが相変わらず素敵なところでした。周辺の環境の雰囲気、ホテルの外観、内装全てに日本でないような気分になれました。ビュッフェ形式の食事もおいしく、食堂の雰囲気も静かでそこから見える景色もやはり日本ではないような感じでとても素敵なものでした。シーズンオフであり早期に予約をしたため安価な値段で泊まることが出来たのですが、今度は別の季節にも来てみたいと思っています。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

サンキュープランのリピーターです。今回も、こんなに安価でこんなに満足できてよいのかしら…が実感。いつもながら、お部屋は清潔、スタッフのサービスもスマート＆クレバー。居心地は最高でした。温泉も柔らかな泉質が気に入っています。今度はスキーシーズンめがけて訪れたいと画策中。ちょっと残念だったのは朝食がビュッフェスタイルではなくなったこと。前回、朝食も大満足だったので、今回も楽しみにしていたのですが…
でも、満足度はかわりません。ニセコの常宿になりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

食事が特に良かったと思います。ニセコは何度も訪れていますが今回のホテルは知りませんでした。料金の手ごろさから来年も同じような企画がありましたら是非行きたいと思います。温泉も良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

妻と1歳になる子供と宿泊させていただきました。
食事／部屋については満足いたしました。
ただ、対応について不満がありました。夜21時に下の階に宿泊している客から、子供の足音がうるさいと苦情が来たため、静かにしてもらえないかというフロントから依頼されました。最終的に、こちらから「迷惑をかけるようであれば、下の階に客がいない部屋に変えてもらえないか」という提案で、部屋を変えていただきました。そこで以下の２つの疑問／不満がありました。
１．1歳の子供（よちよち歩きを始めたばかりで走れない）が普通に歩いているだけでうるさいと感じるような構造なのでしょうか？だとすると家族連れでは絶対に泊まれません。
２．フロント側のただ機械的に「静かにしてもらえないか」という対応が不満でした。
フロント側から部屋を変更してもらうように依頼する、もしくは子供がいる客の下の階に、客を泊めないという配慮が必要なのではないでしょうか。（今回は日曜宿泊だったので、その辺の調整はできたように思えます）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

夏の北海道ハイシーズンと冬のスキーシーズンとのちょうど狭間だったせいかホテルの中も落ちついていて、ゆったりと快適リッチ気分で過ごす事が出来ました。露天風呂も他の所と違い、リゾートホテルの雰囲気がありおしゃれでした。夜は星が落ちて来る程の美しさで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

料金から想像していたよりも充実した部屋でよかったです。
ディナーの単品料理の内容がもう少し充実していてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

クチコミ評価どおり、食事がおいしいリゾートホテルという感じでした。
思っていたより浴場・温泉が手狭な感じでしたが、それ以外は満足できる内容で、
ぜひまた宿泊したい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

牛ステーキもおいしく大変満足です。前日宿泊したホテルのバイキングステーキよりおいしかった。
朝のパンも焼きたて手作りで種類も多く、2泊したかったです。
部屋のデザインもよく気に入りました。今回は泊まり客が少なくよかったのですが、部屋数の割にはお風呂が小さい感じがしました。今回は満月で東京からの旅行では大変満足しました。北海道旅行でたくさんのホテルに宿泊しましたが、NO1を争うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

１０月に宿泊。
ここのバイキングの食事内容が良い。
お風呂は源泉の量を増やしてほしい。お客さんが多いとお湯が
劣化しておりもう少し配慮が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

以前に宿泊した際に、夜のバイキングの満足度に惹かれ、またお邪魔いたしました。レストランの雰囲気もよく、お料理も大変美しく並べられていて、それでいてどれも大変おいしく頂くことができます。自分で作るラーメンもソフトクリームのサーバーもあり、つい食べ過ぎてしまいます。以前は、大浴場がなかったのですが、今回行ったら新設されていました。やはり、旅の疲れを癒してくれる温泉大浴場は必須ですね。お部屋は、少し窮屈さを感じますが（デラックスでも）、許容範囲でもあり、また、ニセコを訪れた際にはお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月25日　一泊で宿泊しました。日曜日だったということもあって、宿泊者もあまり多くなくのんびりとゆったりとした気分で過ごすことができました。
特に気に入ったのは大浴場です。
こじんまりしていてお湯もぬるめでゆっくりとはいれました。
全体に清潔で、露天風呂は夜空も見られ、風がそよそよとして本当に気持ちよかったです。
朝食も種類も豊富であたたかい食事やシェフの作るオムレツ。
料理がなくなりそうになるとすぐに補充してくれ、サービスも感じがよかったです。
今度ニセコに行ったときには迷わずにこのホテルを選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月２１日に１泊で利用しました。
アクティビティに興味があったのですが台風の接近通過があり、天候が不安定だったので二の足を踏んでしまいました。
部屋で情報を確認しようと思ったのですが案内が一切なく、案内があれば背中を押してもらえたのに・・・と少し残念でした。

食事は朝夕食ともバイキングで料理は味も品数も良かったのですが、夕食でワインを注文したのですが、リーズナブルなものが少なく1万円から2万円近くするワインに合う料理かと言われると・・・残念ながらあくまでも質の良いバイキング止まりです。
1万円以下(できれば5千円以下)のワインを充実させた方が良いのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ホテル全体がオシャレで素敵な雰囲気でした。それに温泉がすごく良いですね。
フロントの方は親切に色々教えてくれましたし、食事もとてもおいしかったです。特に、焼きたてのステーキが。

ただ、夕食バイキングは値段の割に品数が少なく感じられ、ソフトドリンクまで別料金になっているのには驚きました。朝食バイキングのようにジュース類は置いてほしいと思います。また、レストランの職員が少ないせいか、箸が無かったり、飲み物がいつまでも出てこなかったりとサービス面ではいくつか不満がありました。

朝は10時過ぎまで居ましたが、すでに部屋の清掃が始まり落ち着くことができませんでした。

すてきなホテルなので、運用面をもう少し改善してくださると良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

良かった点は、ペットと泊まれたことと朝食が美味しかったことです。

特に大きな不満点ではないのですが、お風呂や夕食、部屋は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

お風呂はやや小さい。

けど、食事は抜群！！お風呂の小ささも挽回できるほど。
道民でも満足できるおいしさでした＾＾

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月