９月１４日に宿泊しました。お食事はバイキングでしたが、落ち着いた雰囲気で食事ができとてもおいしかったです。お部屋はごく普通のツインの部屋でした、わんちゃんＯＫのプランで他にもわんちゃん連れの人たちがたくさんいたので気兼ねなく泊まることができました。ただわんちゃんＯＫの部屋だったせいか、芳香剤の臭いが少し気になりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年09月

ペット同伴プランで利用しました。当初はペット同伴可の部屋なので汚れているのだろうと考えていましたが、意外にもきれいでびっくりしました。
食事もたいへんおいしく、大満足のホテルでした。子どももまた、宿泊したいと帰宅後話していました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

夫婦と小学生の子供2名で初めて利用しました。ホテルは全般的にこじんまりとしていましたが、1階にはライブラリーやその他座れるフリースペースが十分に設けられていて、ゆったりと読書やネットを楽しむにはいい雰囲気と思いました（無線LANも使えました）。ただライブラリーに設置してあった無料のパソコンは動きが異常に遅くて使いものになりませんでしたので要改善です。部屋はシックな色調なので大人向けです。ベットは寝心地が良かったです。トイレと風呂が一緒のユニットバスなので風呂は使いませんでしたがトイレとしては狭かったです。夕食のバイキングはステーキをはじめにどれもとても美味しかったのですが中華料理の割合が多すぎて連泊だとさすがに飽きました。朝食バイキングでは焼き立てパンを提供していただきとても美味しくいただきました。露天風呂は大人が6名入れるか入れないかの大きさで塀で囲まれていて景色も見えませんのであってもなくてもいいという感じです。内風呂も決して大きくなく、お風呂を楽しみたい方にはお勧めできません。ショップはそこそこ広さがありますが置いてある商品は目を引くものはなく絵葉書を買っただけでした。ホテルのオリジナル商品でも扱ってみてはいかがでしょうか？コストパフォーマンスを考えると満点には届かないと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

予約したら、すぐホテルからメールを頂き好感が持てた。
のんびり親子3人で過ごす事が出来ました、

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月19日に宿泊しました。
天候にも恵まれ、気持ちの良い1日を過ごすことができました。施設が、とても落ち着いた雰囲気で、接客も丁寧でした。食事もおいしくいただきました。
今回は1泊でしたが、ここを拠点に連泊してニセコを満喫できたら、と妻と話をしていました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ニセコの宿泊は初めてでしたので、どうせ泊まるならハイクラスホテルをと思い、ノーザンリゾートさんを選びました。
首都圏や海外の「ホテル激戦地」と比べるのは酷かもしれませんが、スタッフさんの態度が少々事務的!?な印象でした。私はホテルに対しては、スタッフさんさんの態度や言葉遣いが結構気になる方なので、もう少し笑顔や丁寧な言葉遣いで接して頂けると、同じサービス内容でも格段に印象は違ってくると思います。
ホテル主催のあるプランに参加する為、親子でせっせと準備をして、集合時間ジャスト位にフロントに出向いたところ、「急な悪天候で中止になりました…今お部屋に電話したんですけど留守だったんで…。」とだけあっさり言われ、少々寂しかったです。集合時間に電話されても、部屋に居るはずがありません…。天候が原因の中止ですので、ホテルに責任は有りませんが、「ご足労頂いたのに残念でしたね…」位のリップサービスが欲しかったです。
帰りの支払いでは会計ミスで、予約時よりも多い金額を請求され、これには驚きました。丼勘定の私でも気付いたので指摘したら訂正してくれましたが、かなり待たされました。ハイクラスと呼ばれるホテルにあちこち泊まってきましたが、この様なミスは初めてです。
手厳しい事ばかり書いてしまいましたが、お料理もお部屋も良いホテルなだけに惜しい部分でした。今後に期待しております。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【3才からOK!家族みんなで!】ニセコ清流くだり「ECO」ラフト付プラン（朝食付）
スタンダードツイン（禁煙/25平米/1、2F）

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一人

宿泊年月

2011年08月

食事は「食事がおいしい」とここで評判のバイキングを利用しました。残念ながら、それほど美味しいとも思いませんでした。
品数もさほど多くないし、北海道らしいメニューも少なかったです。（不味かったというわけではありません。念のため。）また、メニューは２日のローテーションみたいで、長期滞在される方は飽きるかもしれません。
バイキングメニューの中で、その場で焼いてくれるステーキと、２日に１度提供されるジンギスカンは美味しかったのですが、他はそれほどでもなかったので、滞在後半はアラカルトで注文して、家族でシェアしました。ステーキとラムの陶板焼きで３０００円ほどになります。バイキングより熱々でした。他に、ホッケやてんぷら、鮭のハラミ、イクラ丼などからお好みのものを頼めば、バイキングより安くて楽しめると思います。（ちなみに、タラバ焼きはコスパがいまいちだと思いました。）
こういう食事の仕方もあるというご参考までに。

それと、結構廊下を通る子供たちの声が響いていました。防音がいまいちなのでしょうか。

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家族

宿泊年月

2011年08月

朝も夜もバイキングの食事が美味しかった。
夕朝食付プランはかなりお得です。

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家族

宿泊年月

2011年08月

2泊でお世話になりました。スキー場の近くと言うことで、冬、スキーヤーにはとても便利な場所だと思います。お邪魔した夏の季節も、高原の空気が爽やかで、とても良かったです。お食事は、和食・バイキングともにとても満足のいくものでした。
お風呂場の洗い場・脱衣所がもう少し広ければ、良かったなあと思います。ハイシーズンの冬は結構混雑しそうですね。
ニセコ自体が寂しく、周りにお店もあまりないので、再訪はしないとおもいますが、とてもリラックスできる旅となりました。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2011年08月

ニセコの自然を感じつつのんびりと過ごす事が出来、満足のいく滞在時間を過ごせました。また、次の機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

ただ、建物の構造上仕方ありませんがエレベータから部屋までの距離が遠く、70歳オーバーの両親には少し辛かったようです（汗）

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家族

宿泊年月

2011年08月

朝食のパンがとても美味しかったです！

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家族

宿泊年月

2011年08月

夕食の日本料理懐石は大変おいしくいただきました。
フロントの女性の方も親切だったし、通路ですれ違う従業員の方はみなさんあいさつが丁寧で、好感がもてました。

ただ・・・

宿泊日の乗馬予約に関して、男性の従業員の方から連絡をいただけることになっていたのに連絡をいただけずこちらから連絡をし直したこと、引き継ぎがなされなかったことで気をもんで早くホテルにむかわなければならなかったことが気分を悪くさせられました。

無事乗馬体験が終わり、とても気持ちよくホテルに戻ると、連絡ミスをされた担当の方からしきりに「今後気をつけます。」と何度も言われましたが、宿泊者にとって今の宿泊が大切であって、今後のお客様に気をつけてもらっても、気持ちはなかなかおさまらず・・・
そして、さらに、その担当の方からロビーに飾ってあるうまの置物に乗ろうとした娘が注意されたのです。

実は、早くチェックインしたときに、ホテルの方にそのうまに乗せていただき写真を撮らせていただいたので、その流れで外から帰ってきてからまた乗ろうとしたのです。

小学生未満しか乗ってはだめなうまの置物だったらしいのですが、そのような看板もなく、チェックイン時に特別に乗せてもらったものだということも知らなかったので、ただただ不快な思いをしました。

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家族

宿泊年月

2011年08月

子連れファミリー向け施設かと思っていたが、中高年夫婦も落ち着いて滞在できる施設でした。食事は和食を選択したが大満足の味で、日本酒や焼酎のメニューも豊富なのでびっくり。些細なことだが部屋のカーテンがピッシリ閉まり、目覚ましが鳴るまで熟睡できた。翌日のドライブを控える身にはありがたいです。施設内自己完結型で楽しんでもらうポリシーなのだろうが、ニセコ周辺の案内資料（ハイキング、沼巡りとか花巡り）を置いてあると良かった。

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一人

宿泊年月

2011年08月

8月2日に1泊で利用させていただきました。到着が予定よりかなり遅くなりましたがスタッフの方の対応もよく、家族全員大満足でした。また忘れ物をしてしまったのですが、その対応もありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年08月

北海道のリゾート地に初めて泊まるので期待していましたが、値段の割には普通でした。特にガッカリしたのが夕食。当日は大変込み合ってきたので仕方のないことかもしれませんが、コースを予約していたので楽しみながら食べることができると思っていたのに、出てくる料理を食べてる最中に皿を片付けられ、かと思えば、次の料理が出てくるまで20分以上待たされたりでイライラ。味はいいのに、味わえないのが残念。部屋は広くていいのですが、空調が部屋で調節できないのが難。周辺はいろいろな体験ができるリゾート地なので、家族連れやグループなどさまざまでしたが、子供が廊下で走る、騒ぐ、酔った人が騒ぐ、ドアの開け閉めがうるさい、etc、マナーを知らない人が多く泊まるところなのかなと思いました。ホテル側の責任ではありませんがガッカリでした。

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宿泊年月

2011年07月

7/26～7/29まで3泊させていただきました。13：20到着、すぐにお部屋に案内いただき、すでに宅急便で送った荷物も運び込まれていて好印象♪　1日目の乗馬と2日目のラフティング、ホテルへの送迎の手配も事前にメールでしていただき、助かりました。
お食事は1日目2日目は、和食を予約し豪華な夕食でしたが、ただ、お代わりのお茶をすぐに持ってきていただけず～疲れました～。3日目はバイキング、コックさんに焼いて頂くビーフステーキも美味しく、デザートも種類豊富で大満足！
従業員の方はどなたも感じよく応対いただけるのですが、ヒルトンは外側の玄関で宿泊者のお出迎えあり。こちらのホテルは少々人手不足を感じてしまいます。チェックアウト後にお見送りも勿論無しです。寂しいですね。
お部屋のお風呂は狭いので利用しませんでしたが、大浴場が気持ち良かったです。ただし、サウナにテレビ無し。お部屋の洗面所の蛇口が1㎝にも満たない棒状の物を上下させて水量を調節、出が良すぎて、微妙な調整がしにくいでした。板状の掴みやすい形状の蛇口の方が節水にも繋がると思います。
ゴンドラ乗り場にも徒歩圏内で、冬にニセコに行くことあれば、リピートさせていただきます。

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家族

宿泊年月

2011年07月

コネクティングルームに宿泊しました。清潔感があり、子供用の歯ブラシまでアメニティが用意されており大変助かりました。インテリアのセンスがよくシックで上品でニセコの雰囲気によく合います。ダイニングも天井が高く、ゆったりとした席で美味しい食事を楽しみました。朝食のパンは種類も豊富で美味しかったです。お風呂も静かな緑の中に露天風呂がありのんびり湯につかれます。家族でもカップルでもお勧めできるホテルです。

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宿泊年月

2011年07月

ロビーは吹き抜けになっていますが、北国の温かみがある感じで、ホテルに入ったときからほっとしました。お部屋も楽天さんのプランのおかげでアップグレードしていただき、清潔かつ広いお部屋でゆっくりとくつろげました。お食事は、メインのバイキングは利用しませんでしたが、アラカルトのほっけ焼き、ししゃも、鮭カマなど、すべておいしかったです。バーも利用しましたが、お酒も濃い目で（笑）ケーキもおいしくて、満足でした。お風呂は思ったよりは狭かったですが、清潔で、お湯も好みの熱めのお湯で、よいお湯でした、朝のバイキングでは、注文してからオムレツを焼いてくださるなど、おいしくいただけました。今回は1泊でしたが、少し長期でとまりたいと思うくらい、満足のステイでした。

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宿泊年月

2011年07月

雨のため、洞爺湖観光も車で眺めるだけとなり、予定より2時間も早くホテルに到着しましたが、スムーズにチェックインできて、良かったです。おかげで早々に温泉に入ることが出来て1人で占領できた露天風呂は初めてですっごく気持ちよかったです。
息子は夜中に窓の外にキタキツネをみたと喜んでました。
食事は朝晩ともバイキングでしたが、待つこともなく入場でき、種類も豊富でおいしかったです。ソフトクリームのおいしさには感動しました！
ただ、次の日の朝に熱気球体験を予約してあったのですが、天気が悪く、飛ぶには飛んだのですが霧で全く何も見えず、キャンセルが当日にきかないのは残念でした。
あと、玄関ロータリーの蛾の多さに娘はギャーギャー言ってました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

　口コミ通りでとてもご飯がおいしかったです。夕食はバイキングでしたが、どれもおいしくて、バイキング嫌いの自分でも大変満足しました。特にステーキはバイキングとしてはかなりおいしかったです。1つだけ残念だったのが、パスタのミートソースは普通の缶詰の味でした。他がおいしかったのでこれが目立ってしまいました。朝食は焼き立てパンがおいしすぎて食べ過ぎてしまいました。
　スタッフの方達が接客以外の時でもとてもいい顔をして働いていらして好印象でした。あと、ラウンジのクッションがきれいに並べられていたり、細かい所までよく気を使っているホテルだと感じました。
　お風呂も良かったです。お風呂は12時までとのことでしたが、２時位まではやって頂けるとありがたいです。あとシャンプー類が良かったです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月