ニセコノーザンリゾート・アンヌプリクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

スキーシーズンのスキー宿なら良い部類なんでしょうが、スキーのオフシーズンの観光ホテルとしてはツッコミどころ満載で超ヤバイです。
16:30チェックインしてまず温泉！脱衣所えらい小さい！時間が早いんで入っているのは10人位かと思って、脱いで入ってビックリ！洗い場待ち！！洗い場が7つしか無い！少なく見て150室はあるホテルで、この浴場の規模はダメでしょ！１度に50人来ちゃったらどうすんでしょうか？せっかくのニセコのいいお湯が台無しです！敷地内に温泉タワー増築とか、すぐやったほうが良いです。言わないだけで1回も温泉入れず諦めている客たくさん居るでしょう！温泉まで散々歩かされるのに…
食事、本ししゃも焼き！乾燥しきってゴムのように硬く食い千切れ無い…いつ焼いたの？なんでこんなの並んでいるの？誰もチェックしてないの？これ囓っちゃったらもう不信感の塊です！
恐ろしくて食えません…観光ホテルは非日常、夢を売る商売なのに不信感売っちゃダメでしょ！最悪です…
スキー宿が料理とお湯で客が増え、増築に増築を重ねた歪みのデカイホテルでしょうか？鰻の寝床のように横に長く散々歩かされるのは予約時に解ることなので目をツブれますが～
100パーセント自分でプランニングした北海道家族旅行、最終日の宿でぶち壊されました…とても残念です…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽90＞【2食つき】～90日前のご予約で20％OFF～ダントツお得！＜温泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

サービス3

mac6536さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

mac6536さん [50代/男性] 2018年10月08日 07:30:49

前回泊まつた、時　より食事の質がおちてたのが、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽90＞【2食つき】～90日前のご予約で20％OFF～ダントツお得！＜温泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

サービス3

じんはっくまんさんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

じんはっくまんさん [60代/男性] 2018年09月14日 18:09:32

夕食は最高でした。特にステーキはどこのホテルより軟らかく美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ＜温泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】〔25平米・喫煙〕～くつろぎの休日～】

サービス3

kimukimu99さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

kimukimu99さん [30代/男性] 2018年08月28日 00:22:05

今回は2度目の利用でした。
やはり温泉の湯質が最高だと思います。
また利用させて貰いたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽90＞【朝食つき】～90日前のご予約で20％OFF～お得に賢く旅するなら、ダントツお得
ご利用のお部屋: 【【ハートフルルーム】〔25平米〕安心バリアフリー・o*゜】

サービス3

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 12:40:19

ニセコの温泉旅館を探してましたが、こちらの食事と温泉の評判を見てここにしました。
温泉旅館と同じ期待をしてると、あれ？と思います。
着いても車からレセプションまで自力で荷物は運ばないといけないし、チェックイン時に館内の説明を受けたら、また自力で部屋まで広い館内の中荷物を運びます。
でも、元々スキー場のホテルと思えばその点は自己解決しました。
それよりも食事のレベルが高いです！和食好きですしブュッフェは美味しいものに当たったことがないので、いつもは選択しませんが、今回敢えて選択したら、その場で焼いてくれるステーキや、洗練されたメニューに食べすぎてしまいました。
また、どなたかも口コミされてましたか、フランス産のチーズが豊富で、これと魚のマリネがシャンパンに絶好に合って、お酒の好きな方も楽しめるブュッフェでした。
温泉も最高に良かったです。(でも客室数からすると狭いので、満室の場合は入浴が大変そうですね。)
温泉と食のレベルが高いので、スキー閑散期も多くの来客があるのも納得しました。
またぜひ行きたい温泉ホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ＜温泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◆ダブル】＜25平米・禁煙＞広々ダブルベッド♪】

サービス3

kitasakuさんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

kitasakuさん [50代/女性] 2018年06月25日 18:40:56

6月23日に主人と我が家のわんこたちと初めてこのホテルを利用しました。スタッフの対応もよく、料理もおいしく頂くことができました。特に他の方の書き込み通り、ステーキがとても美味しかったです。また当日中国の団体の方がかなり利用しておりましたが、はじめから、夕食の際は別の部屋に分かれており、一般利用者の自分たちには、この心遣いが大変嬉しかったです。他の観光地では嫌な思いも数多く、そう意味では今回は楽しくリラックスできたことが本当に良かったと思いました。ただ一つ、これも他の方が書いていましたが、お風呂のスペースがもう少し大きかったらと、それだけが残念でした。ただこの時期、わんこともドライブができ、また機会がありましたら利用したいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 【2食つき】＜ワンちゃんと一緒＞ぼくも連れてってワン！大切な家族と一緒にお泊り♪
ご利用のお部屋: 【【ペットOK◇ツイン】〔25平米・喫煙〕ワンちゃんとお泊り♪】

サービス3

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 09:34:55

夜、朝共にビュッフェスタイルの食事がメニュー豊富で良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2018年08月10日 11:11:26: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ビュッフェは季節に合わせて変更しております。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【朝食つき】～お得なおまかせ客室～北海道の食自慢『和洋朝食ビュッフェ』が朝をステキに彩る
ご利用のお部屋: 【〔おまかせ客室〕お部屋は当日のお楽しみ♪気軽にニセコステイ♪】

サービス3

CZH03736さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

CZH03736さん [50代/男性] 2018年06月02日 21:19:22

部屋に入るなり洗面台に長さ２０センチの髪の毛が２本
せっかく他の項目が良くても。
残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2018年06月28日 09:46:47: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お部屋の件に関しまして、不備がございましたことを、深くお詫び申し上げます。現在、清掃についての手順の見直しを行っております。ありえないようなミスで、お客様にご不快な思いをお与えしてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

ニセコノーザンリゾートアンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ＜温泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

サービス3

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 17:23:04

いつも利用していますが、安心して泊まれるホテルです。

今回は、素泊まりでしたので、食事の欄は評価出来ませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2018年06月21日 18:06:06: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、何度もご利用頂いているとのことで、本当にありがとうございます。ぜひ、リピーター様からのご意見をお待ち致しております。またのご利用を心からお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【素泊り】～お得なおまかせ客室～北欧を想起させる、デザイナーズホテルでお手軽ステイ♪
ご利用のお部屋: 【〔おまかせ客室〕お部屋は当日のお楽しみ♪気軽にニセコステイ♪】

サービス3

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投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 07:21:13

料理は普通に美味しかったです。
北海道名物という目玉は特になかったので、ちょっと美味しいビュッフェという感じでした。
子供向けの料理もあり、良かったです。
ステーキは柔らかくて２才の子供もたくさん食べました。

部屋は広く、入った瞬間お洒落で綺麗なホテルだなー、と思ったが、
ベッドの脇にホコリがごっそり！
掃除機何ヵ月かけてないの？と一気にゲンナリした。
トイレの便器も臭うし、掃除が甘いホテルという印象になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2018年05月06日 10:12:36: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠におありがとうございました。お掃除の点につきましては、本当にお詫びの言葉もございません。お掃除が甘いという事は、あってはならない事でございます。早急に原因を調査致しておりますが、せっかくのご旅行に、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ＜温泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

サービス3

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 19:52:53

食事は全て美味しかったです　風呂は思ったより狭いです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2018年01月06日 10:47:44: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場につきましては、お時間帯によりましては、混み合うことがあり、ご迷惑をお掛け致します事がございまして、大変申し訳ございません。レストランにつきましては、季節に合わせて新しいメニューが登場致します。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: ［秋・さき楽28］　宿泊特典付！28日前までの予約で“なまら得”♪　＜夕・朝食付＞
ご利用のお部屋: 【［早割］スタンダードツインルーム（喫煙／25平米／1・2階）】

サービス3

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 09:31:42

10月初旬に宿泊しました。
紅葉が始まり、朝の陽ざしを浴びながらの朝食はとても雰囲気がよかったです。
ハロウィンシーズンのため、ディスプレイもカボチャがたくさん。かわいかったです。
フロントがちょっと暗かったですが、大人リゾートの雰囲気があじわえました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年10月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2017年10月14日 10:49:55: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今年は例年よりも紅葉の見ごろが早めでございましたので、ちょうどいい時期にお出で下さいましたのではないかと存じます。また、これからも、ニセコは四季折々と、色々な風景がお楽しみ頂けます。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大３５％OFF！！　ふわっふわの焼き立てパンが人気の朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム（禁煙／25平米／1・2階）】

サービス3

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投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 14:01:17

19日から一泊利用させて頂きました。着いてそうそうフロントの女性の方から食事の説明を受けましたが、早口でなんかとっても事務的な感じがしました。スーツケースを運んでるのを見てても知らんぷり。フロントの仕事でないにしてももう少し雨の中疲れてきてるのだからおもてなしの気持ちがあっても良いのではと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2017年09月24日 10:48:05: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またせっかくのご利用を、こちらでの、明らかに問題のある対応で、台無しになってしまいました事につきまして、深くお詫び申し上げます。私どもの仕事は、常にお客様の視点に立つという事が基本でございます。こちらでのスタッフ教育に問題があると言う事でございますので、早急に対処することを検討致しております。本当に、申し訳ございませんでした。この度の件につきまして、心より深くお詫び申し上げます。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: ★９月直前割！★　さらに楽天限定ポイント３倍！　ふわっふわの焼き立てパンが人気の朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム（禁煙／25平米／1・2階）】

サービス3

たぴぴとさんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

たぴぴとさん [30代/男性] 2017年08月04日 15:25:24

夏休み前の７月後半に２泊、朝食付きスタンダードツイン、ビジネス利用
館内履きサンダルと室内履き使い捨てスリッパ、部屋と浴室間のみ利用可な館内着はボタンガウンシワ１つ無いメイキングの大きなベッドはスプリングが非常に心地良かったが、ツインは離して欲しい所。
浴場には大量のタオルが在り、手ぶらで入場が佳い。内風呂、露天ともに少々狭く、混雑するやも。
朝食バイキングはいずれも美味しく、シンプルながらもシェフの手による確かな仕事が伝わる。夏野菜とオリーブオイルが絶妙。仕事の都合上ゆっくり味わう事ができずに残念であった。ツアー客も忙しく８時前にはバスに乗っていた様子、、

遅めのチェックインが為か先客の観光案内待ちで５分程に後客と共に待ったが、フロントの応対は丁寧で好感が有った。
また機会があれば是非に利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年07月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2017年08月06日 10:22:32: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、また、お褒めの言葉も頂き、深くお礼申し上げます。ツインベッドの件は、大変申し訳ございませんでした。ベッドが離れているタイプのお部屋もございますので、次回ご利用の際は、ぜひご指定下さいませ。また、お料理につきましては、なるべく地元の新鮮な食材をご賞味頂きたく、季節に合わせて、メニュー内容は変更していく予定でございます。次回はぜひともご家族・ご友人様方と、ごゆっくりニセコの休日をお楽しみ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大３５％OFF！！　ふわっふわの焼き立てパンが人気の朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム（禁煙／25平米／1・2階）】

サービス3

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投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 00:53:55

３連休の旅行で利用しました。
天気も悪かったが、初日の宿泊で旅行気分が最悪になってしまいました。
２日目は別のホテルに宿泊しましたが、観光気分ではなく、最短でチェックインし部屋で過ごす結果。

不満点から

①客室１５０室に対し銭湯のような小さい内風呂・露天風呂が各１つ、洗い場が７つ団体客と一緒になり洗い場があかず、居場所もなくシャワーのみであがりました。
②海外客（アジア）が多く、マナーが悪い。（人の下着類の場所を移動されたり、椅子上から勝手に床に置かれ最悪・気持ち悪い）ホテル側の責任ではないが対応が必要。
③脱衣場の作りが悪い。脱衣スペースが３畳程で混雑時は居場所がないし、せっかくの風呂上がりに他人の体と接触しあい気持ち悪い。
④３階の客室でしたが、部屋に入って外の景色を見て絶句！
男性の露天風呂の通路が丸見えで、全裸の男性が行ったり来たり。それを見た妻が気分を悪くするし、３時からブラインドをすることに。うちは子供がいないが、いたらと思うとぞっとします。
ホテルからのセクハラです！
客相手の商売で最低なことです。強く抗議します！

良い点

①夕食のビュフェと食朝は普通以上で、夜のステーキが柔らかくまた朝食のパンが焼きたてで美味しかった。
②３階建てだからエレベーターを待つことなくスムーズに使用できた。

まだまだ沢山あるが、この位にします。

食事が美味しいのに非常にもったいないホテルです。
当然ながら、我が家は二度と利用しません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2017年07月26日 11:28:43: この度は、せっかくのご旅行を、私どもの至らなさにより、台無しになってしまいまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。設備上の不備な点につきましては、早急に何等かの対策を取らせて頂きます。こちらのお部屋につきましては、対策が取れるまでの間、使用を中止することに致しました。また、外国のお客様方につきましては、私どもの対応不足でございますので、見回りを強化する、文書でご説明をする、等の他になにかより良い方法を検討させて頂きます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快、また、ご迷惑をおかけ致しました事を、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、その上で、良い点のお言葉も頂いております事に対して、深くお礼を申し上げます。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【ニセコ特集掲載記念SALE】6/11までの予約限定で大特価！夏休み早期予約スペシャル＜夕・朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【アップグレード対象】先着5室限定★デラックスツイン（喫煙）】

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