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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ クチコミ・感想・情報

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ニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.78
  • 食事4.38
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風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 13:37:31

いたってシンプルな宿泊施設。お食事も特別ではないにしろ普通に美味しく頂けました。
ただバイキング形式なので 時間が経って置いてある食事の味が濃くなってしまい全体的に塩っぱかったです。それを見越した味付けをお願いできればと思います。
もともとの値段設定がお安いのでそれを考えればお得ですね。一般的にホテルのランドリー設備はボッタクリ値段設定ですがここは良心的な100円でした。そんな小さなところですが心使いを感じます。100円スリッパはいらないと思います。黒スリッパのみで良いのでは?(白スリッパは薄すぎて、板張り、フロアーでは、足が痛い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年09月06日 12:22:23

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お料理のチェック等行き届かずにご不満の残ることになりました事、誠に申し訳ございませんでした。今後十分に注意いたします。今後ともお越しいただきました皆様にご満足いただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アンヌプリ宿泊】 グループホテルに仲間入り『ザ・ウィンザーホテル洞爺』加入記念プラン!【2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙/25平米/2F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 22:08:14

8月下旬宿泊しました。
ツインルームが中で繋がっていて、先に寝る子ども達とテレビを見たい大人で分けられてヨカッタです。
レストランですが、子どもの誕生日でしたので、ゆっくりお祝いしたかったのに、バイキングしかなくて他のホテルに行きました。コース料理やアラカルトも選べたらいいな、と思いました。(他に和食のお店があったようですが、子どもは洋食がいいので)
露天風呂が塀で囲まれていて雰囲気があまりよくなかったです。
どこのホテルにも言えることですが、コインランドリーがあるのは有難いのですが、部屋で干そうと思ってもなかなか干せません。洗濯ロープを引っ掻けるものや、折り畳みの洗濯物干しなでがあると助かります!乾燥機は縮むのでタオル以外は使いたくありませんので。
が、お安く泊まれたので、贅沢を言ってはいけないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年09月01日 16:04:04

この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご夕食がご希望に添えない形で誠に申し訳ございませんでした。また、ランドリーについてはご意見を頂戴し大変有難く今後の検討課題とさせていただきます。今後とも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー支持率№1】小学生¥3,900!ファミリー応援39プラン♪♪【グループ醍醐味】
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(禁煙/25平米ツイン×2部屋/1F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月30日 23:53:53

25日に宿泊しました。
夜着のプランだったので休むだけとなってしまいましたが
翌朝、夜道ではわからなかった素敵な風景が広がっていて感動しました!
レストランから気球を見ながらたくさんの種類の美味しい朝食をいただけ、短い時間でしたがとても素敵な時を過ごせました。ありがとうございました!
ひとつだけ…大浴場の脱衣所の床に落ちている髪の毛が多すぎて気持ち悪かったです。
他のお客さんもドライヤーの風で床の毛を飛ばしたりしてました。
清掃を頻繁にされるか、もう少し抜け毛が目立たない色合いのマットがひいてあるといいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年08月31日 12:08:37

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、少ないお時間ではございましたがご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございました浴場の清掃につきましては、繁忙期は清掃時間を増やしておりましたが、今一度入室するようにいたします。ご不快な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。これに懲りずに再訪いただきますようお願い申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アフターエイト】 夜8時からのホテルステイ♪ 【美味しい朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルお任せ♪】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月14日 23:55:45

ある意味失敗でした…

今回は朝食のみの宿泊でしたが
朝食の美味しさに
夕食もホテルで食べれば良かったと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年05月18日 12:00:45

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。正直、最初のお言葉を見た時にはビックリしました。でも良かったです。是非次回はご夕食もお試しください。お客様の「感激のお言葉」を励みに今後とも皆様にご満足のいくサービスをご提供出来るよう日々努力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】楽天スーパーセール♪大好評・朝食満喫プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/25平米/1、2F)】

風呂3

ドリア2847さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

ドリア2847さん [40代/女性] 2014年05月14日 13:22:44

今回GWの連休に家族で宿泊しました。
楽天スーパーセールを利用したプランでしたが、スタンダードツインからデラックスツインに変えていただきありがとうございました。
朝は小鳥のさえずりで起き、朝食後はホテル周辺を散歩し大自然の中にいるんだーと
実感。朝食のブッフェは美味しく、とくにパンは小さめで種類も豊富で楽しめました。
家族みんな気持ちよくリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年05月14日 15:25:16

この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含め皆様ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】楽天スーパーセール♪大好評・朝食満喫プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/25平米/1、2F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 15:12:41

満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年05月05日 17:21:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、「満足」とのご評価いただき大変嬉しく存じます。次回には「大満足!」とのお言葉をいただけるよう頑張って参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケ有り】大人気の夕食バイキング満喫得々プラン(夕朝食付)【納得ワケあり】【価格重視】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルお任せ♪】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 22:50:12

GWに宿泊。食事はクチコミ通りおいしかったです。また眺望は最高に良く、欲を言えば、羊蹄山が見えるとベスとかなとは思いましたが、雲海が広がる景色は絶景です。部屋の広さも大人二人と幼児二人には十分でした。接客は平均的レベルです。インターネットはLAN接続が可能ですがwifi環境もあればもっと良いですね。部屋の掃除は、正直申して不十分ですね。細部まで行き届いていません。トイレのウォシュレットは汚れが目立つので、一番気を遣うべきですがそれができていないことを考えると他の部分も想像がつきます。これだけでもリピートするのが嫌になりますので、改善を求めたいですね。施設は雰囲気があるので、問題は清掃や接客サービスの質の向上ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年05月05日 17:18:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋の清掃が行き届かずに大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後十分に注意させていただきますとともに、サービスの向上についても日々精進いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙/30平米/3F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月03日 10:16:25

部屋がきれいで、食事もおいしかったです。ホテルからスキー場へ直結しているのもいいですね。専用のロッカーも使えて便利でした。パウダースノーの時期に再度行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年05月03日 11:24:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回は春スキーでのご滞在とのことでしたが、トップシーズンのニセコのパウダースノーは最高!ですので、是非又お越しください。今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけるよう日々精進いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊得】連泊する程お得なプラン 特典&朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙/25平米/1、2F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 15:41:21

4月22日から一泊しました。
お部屋もキレイでした。
温泉が、せまかったのが残念

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年04月24日 18:27:23

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましてはご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後とも皆様にご満足頂けますよう努力いたしますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】アンヌプリステイプラン(夕朝食付)【ベストプライス保証】【温泉宿】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/25平米/2F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 22:25:03

なんて言っても食事が最高でした。お風呂のお湯は良いですが狭いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年02月05日 16:20:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後とも皆様により以上の満足感を得ていただけますよう、日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】アンヌプリステイプラン(夕朝食付)【ベストプライス保証】【温泉宿】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/25平米/1、2F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月13日 16:20:12

夕食・朝食ともにバイキングでしたが、夕食のバイキングの種類が少ないです。
もう少し凝ったものがあると思っていたのですが、いたってシンプルで、しかも冷めていたものもありました。
夕食バイキングは楽しみにしている方も多いと思うのですが、、、
30分も待ったので、予め調整しておきたほうが良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年11月24日 13:25:40

この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事の温度管理等、大変ご不満の残ることになりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。担当部署には日頃のチェック体制を十分に気を付けるよう注意を喚起いたしました。誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を反省としお越しいただいた皆様にご満足していただけますよう努力いたしますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーおすすめ】頑張るママプラン☆ゆったり温泉とディナーと朝食付♪【健康志向】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙/25平米/2F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 23:42:42

値段と部屋のグレードを考えると文句なしです。料理はあまり期待していませんでしたが、美味しく頂きました。もう少しバイキングの種類が豊富だと値段に見合うのかなとも・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年11月07日 12:10:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきご感想をお寄せいただきました事、誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのご意見を参考に、今後ともより良いホテルになりますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ニセコは秋の静かな時が過ぎ間もなく本格的なスキーシーズンがやって参ります。是非輝く真っ白なニセコにお越しいただければと存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割40】最大25%off&特典満載☆40日前までのご予約で“なまら得”♪(朝食付)【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙/25平米/1、2F)】

風呂3

ぺちゃ4844さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

ぺちゃ4844さん [40代/女性] 2013年11月03日 22:43:50

ドアマンも案内係も最高なもてなしでした。ありがとうございました。あまり食べられないだろうと、素泊まりで予約をしたのですが、夕食の単品料理が少なかったですね。レストランがどこにあるのか分からなかったのでルームサービスにしたのですが、提供時間もすばやく、盛り付けも味も良かったです。もう少しドレッシングの量が多ければ言う事なしでした。チェックインの際「割引券」をいただいたので、エステも受けましたが、最高のもてなしを受け、とても気分が良かったです。また、行きたいと思います。ただ、残念なことにコーヒーを注文したかったのですが、9時からの対応だったので、そのままチェックアウトしました。せっかく、くつろげるスペースがたくさんあるので、セルフでも良いのでコーヒーが飲めるようにしてあると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年11月06日 11:40:48

この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご到着時からお食事、エステ等ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。併せて「また行きたい」とのお言葉まで添えていただき感激しております。今後ともお客様のご意見を参考に、よりよいホテルになるよう精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】なまらサンキュープラン【冬得】【プレミアム割】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルお任せ♪】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月24日 17:05:32

朝夕ともに食事がとても美味しかったです。ただ、小さい子供(2歳)が食べられるような料理がなかったです。お風呂は熱めで、子供はあまり入れませんでした。スリッパもまだ履けないので靴下を履かせて歩かせていました。時期的に内装がハロウィーン仕様になっていて、とても可愛かったです。カップルとかもう少し年齢が上の子供連れの方にはいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年10月25日 17:45:34

過日は当ホテルにご家族皆様でご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテル館内はハロウィンが終わると一足早いクリスマスの装いに変わりますので是非又お越しいただければと存じます。今後とも皆様により以上の満足感を得ていただけますよう日々努力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙/30平米/3F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 22:31:09

スキーヤーあこがれのリゾート。
お得に泊まれて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年10月25日 17:40:01

過日は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたとのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。これからの季節はいよいよスキーシーズンがやって参ります。ニセコのすばらしいパウダースノーを楽しんでいただければと思っております。是非又お越しください。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケ有り】大人気の夕食バイキング満喫得々プラン(夕朝食付)【納得ワケあり】【価格重視】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルお任せ♪】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月04日 21:46:58

新しいホテルで,部屋も広く快適に過ごすことができました。
値段を考えるとコストパフォーマンスはものすごく高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年09月18日 15:18:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお越しいただいたお客様に「また来たい!」と思っていただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】最大25%off&特典満載☆60日前までのご予約で“なまら得”♪(朝食付)【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙/25平米/1、2F)】

風呂3

カッチャン2875さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

カッチャン2875さん [60代/男性] 2013年08月21日 12:48:29

3泊の利用でしたが、ゆっくり出来ました。
バス利用の私たちには、便利な場所で、部屋も広くて快適でした。
避暑地にはもってこいだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年08月27日 13:06:48

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、快適にお過ごしいただけご満足していただけたとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともより以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】最大30%off&特典満載☆90日前までのご予約で“なまら得”♪(朝食付)【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/25平米/1、2F)】

風呂3

投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 16:29:57

8月18日に泊まりました
初めてのところでちょっと期待してましたが結構部屋も食事も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年08月27日 13:03:08

この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋やお食事等ご満足いただけたとのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。今後とも皆様にご満足頂けますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(喫煙/30平米/3F)】

風呂3

jasper.caさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

jasper.caさん [40代/男性] 2013年08月17日 11:42:20

8月15日に宿泊しました。
朝夕のバイキングが種類豊富でとても美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。

タバコは吸いませんが喫煙ルームに宿泊しました(予約時に自分が間違えたのか、空きが喫煙しかなかったのかも)。タバコ臭は感じられず、清潔で心地よかったです。

気になった点は大浴場が狭く、もう少し広ければ解放感があってよいかもと思いました。露天風呂への通路が傾斜で濡れており滑りやすかったです。温泉で体が温まったせいでもありますが、夜が暑くて寝付けませんでした。今度は冬に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年08月17日 21:03:53

この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、館内の空調等が行き届かずご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。次回は冬にお越しいただけるとの事ですが、ニセコのパウダースノーは最高に気持ちいいですので、是非お楽しみいただければと存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(喫煙/30平米/3F)】

風呂3

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y2910さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ

y2910さん [20代/男性] 2013年08月12日 11:07:43

食事はとてもおいしかったです!
ただ、プラスチックのかけらが入ってました。
そこまではいいのですが、対応が「貝殻?うちでは貝殻使ってませんけど」
というまるでこちらが理不尽なクレームを出したような対応で、謝罪さえありませんでした。
その時まではすごくいいホテルだと思いましたが、安い所はそれなりなんだなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2013年08月17日 20:30:20

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。しかしながら、ご指摘のございましたレストランの対応につきましては、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、調理およびスタッフには注意を喚起し今後万全の体制を整えて参る所存でございます。今後ともお越しいただいたお客様には安心してご滞在いただけますよう日々努力いたしますので、これに懲りずに是非又お越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。今回の件、改めましてお詫び申し上げますとともにご利用いただきました事御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙/30平米/3F)】

862件中 681~700件表示

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