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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 13:53:42
-
ご飯は種類こそそこまで多くありませんがどれも美味しかったです。残念だったのがフロントでの接客です。特にチェックイン時に対応してくれた若い女性の方の接客が悪くスタートから少し嫌な気持ちになりました。レイトチェックアウトにしていましたが通常の時間で案内されたので確認したところ、案内が間違っていたことに気づいたようですが、謝ることもなく、目を見ることもなくとても失礼な方でした。チェックアウト時も含めて接客としてはレベルが低いと感じざるを得ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2024年06月02日 19:59:02
-
この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、チェックイン時よりお客様にはご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする立場としてこのようなことはあってはならないことですし、お恥ずかしい限りでございます。
いただきましたご意見はフロント全スタッフで重く受け止め、サービスの基本から再度教育して参る所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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こあ87さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- こあ87さん [30代/女性] 2024年04月29日 16:32:30
-
部屋と風呂場が臭い。部屋はワキガみたいなツーンとした臭い。風呂場はずっと下水臭い。
温泉は洗い場が5個くらい?大きいホテルの割には狭いと思います。
食事はビュッフェ、こちらは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2024年06月02日 19:41:16
-
この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場の清掃につきましても、頂戴しましたご意見をもとに、改めて指導してまいります。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを重く受け止め、お客様のご期待に沿えるサービスを提供できますよう、努めてまいります。
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 19:11:02
-
秋に家族旅行でこちらのホテルに泊りました。一泊2食付きでしたが部屋はベッドで寝心地は良かったですが、3人で泊まってトイレットペーパーの予備がなく残念でした。
お風呂は中風呂がひとつしかなく悪くはないですが、サウナ近くの洗い場が水風呂の水が人が入るたびに流れてきて冷たかったのが嫌でした。
食事は夜朝ともバイキングで夜はお肉が柔らかく美味しかったのと朝のパンは種類があってパン好きなので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年12月01日 21:00:35
-
この度は、ご家族での大切なご旅行先としてニセコノーザンリゾート・アンヌプリにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、機会がございましたら当館へご再訪頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中クチコミの投稿頂きありがとうございました。
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イッチー5555さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- イッチー5555さん [50代/男性] 2023年10月24日 08:25:24
-
くつろぎの休日がカメムシでくつろげない休日に。
1匹、2匹なら我慢もできるが何十匹も出てこられたらくつろげなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年10月27日 10:54:51
-
この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、カメムシの駆除のためご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
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yuta@skyさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- yuta@skyさん [20代/男性] 2023年09月14日 16:31:07
-
お部屋とても綺麗でしたが冷房がなくて暑かったです、レストランのメニュが毎日変わるのも連泊している私にとってありがたかったです。夏季期間は循環バスがないので送迎があるとありがたかった。安くはないので値段相応といったところでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 15:08:55
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊いただきましたのにクーラーがないため、送迎サービスを行っておらずご滞在の際はご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
来年よりクーラー取り付け工事を行う予定でございます。
送迎サービスにつきましては、人員不足のため対応が難しい状況ではございますが、次回も快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後もまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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shu3432さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- shu3432さん [20代/男性] 2023年09月09日 12:01:02
-
部屋はとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 14:57:50
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいります
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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カイカイ4444さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- カイカイ4444さん [40代/男性] 2023年09月05日 23:21:42
-
エアコンが欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 14:56:11
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊いただきましたのにご滞在の際はご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
来年よりクーラー取り付け工事を行う予定でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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サラリ128さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- サラリ128さん [60代/女性] 2023年06月22日 06:33:28
-
焼き立てのパンがとても美味しく頂きました。
一階のお部屋だったので、お風呂が近くて良かったです。
サウナを気持ち良く利用してきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年06月24日 17:15:58
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にまた利用したいと思っていただけますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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haru6499さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- haru6499さん [60代/女性] 2023年06月21日 22:09:23
-
友達4人で四部屋お願いしましたが近くにして頂き有難かったです。駐車場も近く便利でした。部屋からの眺めも食事会場の眺めを期待していましたがそれほどでもありませんでした。近くの食事する場所が無さそうだったので2食付きにしましたがバイキングでした。食材はよさそうでしたが味が少し濃く私は感じました。朝食付きのみにすればよかったなと思いました。値段はニセコがどこも高めですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年06月24日 17:14:10
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、眺望やお食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。
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hiro43Vさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- hiro43Vさん [50代/男性] 2023年05月09日 16:44:48
-
自然の中でゆっくりと時間を過ごすことができるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年05月30日 23:10:08
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子でうれしい限りでございます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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kleaさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- kleaさん [50代/男性] 2023年02月06日 08:47:48
-
その昔日航ホテルであったノーザンリゾートは憧れの宿でありました。今でもその宿泊料は十分に高級な部類に入ると思います。初めてのニセコで、しかもノーザンリゾートと期待をしたものでした。
ベースのリフトの降り口より直ぐという立地は十分に良いものです。
しかし改装をしてはいるものの古さは否めず、中規模の宿としてもいろいろな部分のキャパが小さく感じます。風呂、レストラン、ショップなど。サービスがいいだけに残念に思います。
レストランは一つしか開いておらず、ブッフェのみ。味は悪くないが品目が少なく北海道らしさはない。
フロント奥のラウンジも閉めており、ホテルを楽しむといったものではありません。
この宿がリーズナブルな価格であれば文句もありませんが、この価格帯の宿としてはコロナ禍としてみても残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年02月26日 16:14:19
-
この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見しご期待に沿うことが出来なかった点が多々あり
私どもとしましても大変残念であり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、改善できる点につきましては今後に向けて努力してより良い施設を目指して参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 15:55:12
-
ごはんが美味しい。設備は古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年01月28日 15:00:57
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 16:04:10
-
静かで落ち着いた雰囲気のホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年01月23日 00:03:47
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリへ宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 17:06:57
-
スキー場に併設されているので、部屋は基本的に冬仕様となっているので空調がついていないのが残念でした。
宿泊中のはホテルでの過ごし方についてもプランがあればよかったと思います。
ご飯は郷土料理等が充実していて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年01月22日 23:28:52
-
過日はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、この度は投稿いただきありがとうございました。今後は皆様にホテルでの過ごし方を提案できるようなプランへの取り組んで参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ウッチー6024さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- ウッチー6024さん [50代/男性] 2022年09月17日 17:45:15
-
立地はとても良いところです。ペットと一緒であったため一番奥の部屋でしたが、横に長い構造のホテルでかなり歩かなければ出入口まで行けませんでした。ペットと泊まれるのは大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年01月22日 20:03:41
-
この度はワンちゃんとご一緒でのご利用誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今年は館内工事を行うためワンちゃんとのご宿泊が難しい状況となりますが、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ふく3111さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- ふく3111さん [50代/男性] 2022年03月19日 17:30:23
-
ゲレンデ近く便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2022年08月28日 21:14:30
-
この度ニセコノーザンリゾート・アンヌプリにお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽28>【2食つき】~28日前のご予約で10%OFF~ 『セレクトチーズ』など、こだわり夕食
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 20:51:58
-
3人で宿泊しましたがベットがギリギリで狭かったです。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2021年10月05日 19:11:06
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 16:30:24
-
禁煙ルームなのにタバコのにおいがして臭かった。古いから仕方ないのかなと思いますが、他のところには必ずある空気清浄機が置いてなかった。見てた画像より古かった。
ご飯が高いのに美味しくなくて、スタッフも機嫌悪そうにしてたり、ホテルとして良くなかった。
安かったので覚悟して行ったけど思ったより残念なホテルだった。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2021年09月18日 14:57:48
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しいお時間の中、ご感想と貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お部屋の匂いにつきましては、ご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早急に確認し対応させていただきます。
また、せっかくのご滞在にご不満な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。スタッフの対応につきましては、スタッフ全員の問題として受け止め、今後の指導・改善を徹底してまいります。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】~お得なおまかせ客室~ 北欧を想起させる、デザイナーズホテルでお手軽ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【〔おまかせ客室〕お部屋は当日のお楽しみ♪気軽にニセコステイ♪】
総合3
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 19:28:00
-
サウナがやっていないの
ががつかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2021年09月18日 14:16:36
-
このたびはニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サウナに関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、社内で協議致します。多くのお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
観光で利用
夏シーズンなので料理には期待していなかったが夕食のステーキは柔らかく、チーズも美味しかった
が、刺身の生海老は形が崩れてて食べる気せず
風呂で座った椅子が割れており尻の肉を挟まれて痛くて飛び上がった
点検してないな
部屋もフロントから1番遠い部屋で長い廊下を歩く必要あり
なぜあんな端っこ?
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