この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大浴場の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。改築も視野に入れて検討してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お部屋の件に関しまして、不備がございましたことを、深くお詫び申し上げます。現在、清掃についての手順の見直しを行っております。ありえないようなミスで、お客様にご不快な思いをお与えしてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

ニセコノーザンリゾートアンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、何度もご利用頂いているとのことで、本当にありがとうございます。ぜひ、リピーター様からのご意見をお待ち致しております。またのご利用を心からお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。なお、せっかくのご旅行が、スタッフのミスにより、大変ご不快なものになってしまった事を、深くお詫び申し上げます。このようなミスは、ホテルとしては、あってはならない事の第一番、まずは基本の基本でございます。まったくお詫びの言葉もございません。このような事が再度起こらぬよう、スタッフ教育、それから手順書の見直し等、早急に対処を致します。この度は、わざわざご連絡を頂きまして、本当にありがとうございました。深くお詫びを申し上げますとともに、お客様のご配慮を、心より感謝致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠におありがとうございました。お掃除の点につきましては、本当にお詫びの言葉もございません。お掃除が甘いという事は、あってはならない事でございます。早急に原因を調査致しておりますが、せっかくのご旅行に、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、大浴場の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。改築が出来ましたら、まず最初に着手したいと考えております。お客様にはご不便をお掛け致しております事を、深くお詫び申し上げます。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場につきましては、お時間帯によりましては、混み合うことがあり、ご迷惑をお掛け致します事がございまして、大変申し訳ございません。レストランにつきましては、季節に合わせて新しいメニューが登場致します。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またせっかくのご利用を、こちらでの、明らかに問題のある対応で、台無しになってしまいました事につきまして、深くお詫び申し上げます。私どもの仕事は、常にお客様の視点に立つという事が基本でございます。こちらでのスタッフ教育に問題があると言う事でございますので、早急に対処することを検討致しております。本当に、申し訳ございませんでした。この度の件につきまして、心より深くお詫び申し上げます。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたとのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。レストランのメニューは、これからも季節に合わせた、そしてなるべく地元の食材を中心に、と考えております。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾートアンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。アクティビティにつきましては、前日や当日でも、空きがあればご予約できるものもございます。ぜひお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。また、バイキングメニューにつきましては、再度内容を検討させて頂きます。なお、お気づき頂きました通り、この冬から、ニセコ国際アンヌプリスキー場では、新しいリフトが増設されます。ぜひ、冬のニセコにもお出でくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事で、大変申し訳ございません。ホテルと致しまして、あるまじき事であると、深く反省致しております。早速仕事のマニュアルと、スタッフ教育につきましても、改正させて頂きます。せっかくのご旅行に、ご不快な思いをおさせしてしまいました事を、深くおわび申し上げます。本当に大変申し訳ございませんでした。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。なお、ごゆっくりお休みになれなかったとの事で、大変申し訳ございません。皆様にゆっくりとおくつろぎできますホテルをご用意する事ができず、まったく私どもの手落ちでございます。これから、再度お客様の視点に立つと言う事を重要課題と致しまして、スタッフ一同努力致します所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けましたとの事で、本当にありがとうございました。これからも精一杯の努力を致しますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

この度は、２回目のご利用との事、誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのご意見を参考に、今後もより良いホテルになりますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご準備させていただいたお部屋がお食事会場まで遠くご不便をお掛けいたし申し訳ございません。次回ご利用の際にはご連絡いただければ可能な限り近いお部屋をご準備させていただきますので、ご遠慮なくお申し出いただければと存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお越しいただきまして誠に有難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めましてご満足いただけ、次回もご利用いただけるとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様のご指摘を参考に努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご家族皆様で当ホテルにお越しいただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお越しいただきました皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご家族皆様で当ホテルにお越しいただきご意見をお寄せいただきました事、誠に有難く感謝申し上げます。お客様からのご意見を参考に今後の営業や改修の際の検討課題とさせていただきます。これからのニセコは９月後半から１０月初旬には紅葉がとてもきれいになり、その後は雪もチラホラ舞う時期になってまいります。是非違う季節にもお越しいただければ幸いに存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。