ニセコノーザンリゾート・アンヌプリクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

滞在中レストランからスキー場が見えました。スキーをやるので、フロントの女性スタッフに滑走距離はどのくらいか尋ねたところ経営母体が違うのでわかりかねますとの返事。チェックアウト時、LCCで帰るので荷物の重さが気になり、計りを借りました。とても迅速な対応でしたが、始終スタッフはニコリともしませんでした。前泊のビジネスホテルのスタッフは常に笑顔でしたし、海外のホテルでも廊下ですれちがうスタッフは笑顔で挨拶することがよくあるのにこちらのホテルはないようです。なにか寂しい気がしました。シーズンオフだからでしょうか。ホテルの雰囲気が大変すばらしく、食事もおいしい、風呂もすいていれば最高、しかしながら、次回のスキー旅行で利用するかは微妙です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋割】北海道復興応援★最大10％OFF！2食付き★北海道の恵みを味わい尽くす☆リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

立地5

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 22:50:12

GWに宿泊。食事はクチコミ通りおいしかったです。また眺望は最高に良く、欲を言えば、羊蹄山が見えるとベスとかなとは思いましたが、雲海が広がる景色は絶景です。部屋の広さも大人二人と幼児二人には十分でした。接客は平均的レベルです。インターネットはLAN接続が可能ですがwifi環境もあればもっと良いですね。部屋の掃除は、正直申して不十分ですね。細部まで行き届いていません。トイレのウォシュレットは汚れが目立つので、一番気を遣うべきですがそれができていないことを考えると他の部分も想像がつきます。これだけでもリピートするのが嫌になりますので、改善を求めたいですね。施設は雰囲気があるので、問題は清掃や接客サービスの質の向上ですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年05月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2014年05月05日 17:18:24: この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋の清掃が行き届かずに大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後十分に注意させていただきますとともに、サービスの向上についても日々精進いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【デラックスツインルーム（禁煙/30平米/3F）】

立地4

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 19:11:02

秋に家族旅行でこちらのホテルに泊りました。一泊2食付きでしたが部屋はベッドで寝心地は良かったですが、3人で泊まってトイレットペーパーの予備がなく残念でした。
お風呂は中風呂がひとつしかなく悪くはないですが、サウナ近くの洗い場が水風呂の水が人が入るたびに流れてきて冷たかったのが嫌でした。
食事は夜朝ともバイキングで夜はお肉が柔らかく美味しかったのと朝のパンは種類があってパン好きなので良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年12月01日 21:00:35: この度は、ご家族での大切なご旅行先としてニセコノーザンリゾート・アンヌプリにお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

また、機会がございましたら当館へご再訪頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中クチコミの投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】2食付き★北海道の恵みを味わい尽くす☆リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

立地4

サラリ１２８さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

サラリ１２８さん [60代/女性] 2023年06月22日 06:33:28

焼き立てのパンがとても美味しく頂きました。
一階のお部屋だったので、お風呂が近くて良かったです。
サウナを気持ち良く利用してきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年06月24日 17:15:58: この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様にまた利用したいと思っていただけますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF!! 自慢の朝食“焼き立てベーカリーパン”を召し上がれ♪
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

立地4

kleaさんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

kleaさん [50代/男性] 2023年02月06日 08:47:48

その昔日航ホテルであったノーザンリゾートは憧れの宿でありました。今でもその宿泊料は十分に高級な部類に入ると思います。初めてのニセコで、しかもノーザンリゾートと期待をしたものでした。
ベースのリフトの降り口より直ぐという立地は十分に良いものです。
しかし改装をしてはいるものの古さは否めず、中規模の宿としてもいろいろな部分のキャパが小さく感じます。風呂、レストラン、ショップなど。サービスがいいだけに残念に思います。
レストランは一つしか開いておらず、ブッフェのみ。味は悪くないが品目が少なく北海道らしさはない。
フロント奥のラウンジも閉めており、ホテルを楽しむといったものではありません。
この宿がリーズナブルな価格であれば文句もありませんが、この価格帯の宿としてはコロナ禍としてみても残念に思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年02月26日 16:14:19: この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきありがとうございます。

ご投稿の内容を拝見しご期待に沿うことが出来なかった点が多々あり
私どもとしましても大変残念であり、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、改善できる点につきましては今後に向けて努力してより良い施設を目指して参ります。

この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ＜さき楽90＞【朝食つき】～90日前のご予約で20％OFF～お得に賢く旅するなら、ダントツお得
ご利用のお部屋: 【【デラックス◇ツイン】〔30平米喫煙〕～心地よいゆったり感～】

立地4

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 16:04:10

静かで落ち着いた雰囲気のホテルでした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年01月23日 00:03:47: この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリへ宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】★2食付き★北海道の恵みを味わい尽くす☆リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

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ウッチー6024さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

ウッチー6024さん [50代/男性] 2022年09月17日 17:45:15

立地はとても良いところです。ペットと一緒であったため一番奥の部屋でしたが、横に長い構造のホテルでかなり歩かなければ出入口まで行けませんでした。ペットと泊まれるのは大変満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年01月22日 20:03:41: この度はワンちゃんとご一緒でのご利用誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

今年は館内工事を行うためワンちゃんとのご宿泊が難しい状況となりますが、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【2食つき】＜ワンちゃんと一緒＞ぼくも連れてってワン！大切な家族と一緒にお泊り♪
ご利用のお部屋: 【【ペットOK◇ツイン】〔25平米・喫煙〕ワンちゃんとお泊り♪】

立地4

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2021年09月15日 16:30:24

禁煙ルームなのにタバコのにおいがして臭かった。古いから仕方ないのかなと思いますが、他のところには必ずある空気清浄機が置いてなかった。見てた画像より古かった。
ご飯が高いのに美味しくなくて、スタッフも機嫌悪そうにしてたり、ホテルとして良くなかった。
安かったので覚悟して行ったけど思ったより残念なホテルだった。
温泉は良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2021年09月18日 14:57:48: この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しいお時間の中、ご感想と貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

お部屋の匂いにつきましては、ご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早急に確認し対応させていただきます。

また、せっかくのご滞在にご不満な思いが残る事となり、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。スタッフの対応につきましては、スタッフ全員の問題として受け止め、今後の指導・改善を徹底してまいります。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

ご利用の宿泊プラン: 【素泊り】～お得なおまかせ客室～北欧を想起させる、デザイナーズホテルでお手軽ステイ♪
ご利用のお部屋: 【〔おまかせ客室〕お部屋は当日のお楽しみ♪気軽にニセコステイ♪】

立地4

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 19:28:00

サウナがやっていないの

ががつかり。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2021年09月18日 14:16:36: このたびはニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サウナに関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、社内で協議致します。多くのお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

ご利用の宿泊プラン: 【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ＜温泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

立地4

カッシー6086さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

カッシー6086さん [60代/男性] 2021年08月13日 00:37:06

残念な点が2つありました。①まずコロナ禍の中での夕食バイキングでした。そこそこの提供内容でしたがアルコール類の価格設定に驚きました。私の限られた経験では宿泊施設の場合、小売価格の2倍程度までの価格が多いのですが、こちらは3倍を軽く超えていました。夜の街で飲むわけではないので適正な価格設定に見直すべきです。②大浴場の脱衣所のスペースが狭く、脱衣籠？の数が少ない。宿泊客の数とのバランスを考える必要があります。そのほかについては満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】★2食付き★北海道の恵みを味わい尽くす☆リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【デラックス◇ツイン】〔30平米喫煙〕～心地よいゆったり感～】

立地4

にくまん改さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

にくまん改さん [30代/男性] 2021年07月05日 06:39:34

小高いところにあり、眺望が良く、部屋は、やや使い古された感はあるものの、掃除が行き届いて綺麗だった。
ただ、朝8時45分頃、出発前にサッと温泉に入ろうとしたところ、9時までですと言われ、断られてしまった。9時までに出るつもりだったのだが、反論してまで入る程ではなく、諦めた。
最後の風呂対応以外、概ね満足だったけど、最後にチト嫌な思いしたから、リピートはないかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食つき】自慢の朝食を召し上がれ♪毎朝オーブンで焼き上げる“さっくりクロワッサン”＜源泉かけ流し＞
ご利用のお部屋: 【【デラックス◇ツイン】〔30平米喫煙〕～心地よいゆったり感～】

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投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 11:54:45

立地はスキー場の前でよく、景色も良く、お風呂も良かったのですが部屋はとても狭く薄暗くて最悪でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2020年08月02日 10:57:17: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も、本当にありがとうございます。お部屋の点につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後検討させて頂きます。何卒よろしくお願い申し上げます。

ニセコノーザンリゾートアンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: 【北海道セール】楽天限定★オススメ★ 自慢の朝食“焼き立てベーカリーパン”を召し上がれ♪
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

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犬山ワンコさんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

犬山ワンコさん [40代/男性] 2019年07月21日 20:57:50

夕食の量が少ないです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！2食付き★北海道の恵みを味わい尽くす☆リゾートステイ
ご利用のお部屋: 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】

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投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 14:01:17

19日から一泊利用させて頂きました。着いてそうそうフロントの女性の方から食事の説明を受けましたが、早口でなんかとっても事務的な感じがしました。スーツケースを運んでるのを見てても知らんぷり。フロントの仕事でないにしてももう少し雨の中疲れてきてるのだからおもてなしの気持ちがあっても良いのではと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2017年09月24日 10:48:05: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またせっかくのご利用を、こちらでの、明らかに問題のある対応で、台無しになってしまいました事につきまして、深くお詫び申し上げます。私どもの仕事は、常にお客様の視点に立つという事が基本でございます。こちらでのスタッフ教育に問題があると言う事でございますので、早急に対処することを検討致しております。本当に、申し訳ございませんでした。この度の件につきまして、心より深くお詫び申し上げます。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン: ★９月直前割！★　さらに楽天限定ポイント３倍！　ふわっふわの焼き立てパンが人気の朝食付
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム（禁煙／25平米／1・2階）】

立地4

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アッコ0206さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

アッコ0206さん [50代/女性] 2016年09月08日 12:55:09

3回目の訪問となりました。仕事柄ホテルに泊まることが多いのですが、こちらのホテルはプライベートで利用させていただくのに、気に入っているホテルです。

今回、中国のお客様が多かったようです。もちろんこのことは、現在の情勢から考えても当たり前のことと理解はしております。

しかし今回は風呂場で大勢が一気に利用し、体を洗い終わっているのにもかかわらず、仲間で話すことに夢中で、湯船に使っている人たちと大きな声で話しており、ほかの利用者が来ても、いすを譲ってもらうことはありませんでした。

時間をずらし、30分後にもう一度行ったところ、日本女性が脱衣所で、入浴時間を後にしたほうがいいですよ。今はお風呂に入れる状態ではないですと話しかけてきました。

ものすごく大きな声で話し、露天風呂はまったく日本人の入れる余地はないとのこと。

せっかく温泉を楽しみにしておりましたのに、確かに私も露天風呂には行けませんでした。

ホテルの皆さんも色々苦慮していることと思いますが、時間設定をするとか、何か配慮が出来ましたら、お願いいたします。

大好きなホテルだけに、また伺いたい思っておりますが、お風呂での同じ思いはしたくありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2016年09月11日 15:28:15: この度も、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、海外の団体等混雑により温泉ではごゆっくりとお楽しみ出来ませんでした事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後も引き続き入浴マナー等対策を練っていきたいと考えております。改めましてご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。これに懲りずに是非またお越しいただければ幸いに存じます。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★お日にち限定♪１万円プラン★　ホテル自慢のディナービュッフェ＆焼き立てパンが人気の朝食付で大特価！
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立地4

agghirohさんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

agghirohさん [70代/男性] 2016年07月12日 10:52:13

風呂が狭く、アジア系の入れ墨の人がマナー無視で入浴していたのは不快でした。
旅行社に注意喚起が必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2016年07月18日 13:16:48: この度は、当ホテルにお越しいただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を参考に、今後もお越しいただきました皆様に安心してお寛ぎ頂けますよう努力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★6/17までの予約限定セール★初夏のニセコが直前割引！宿泊特典付♪ホテル自慢の夕食＆朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム（禁煙／25平米／1・2階）】

立地4

投稿者さんのニセコノーザンリゾート・アンヌプリのクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 15:53:17

毎年、この時期に泊まらせていただいてます。
お友達と行って喜んでもらってます。
また来年行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年09月

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2015年12月15日 17:23:22: 過日は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。平素よりご愛顧賜りまして改めて御礼申し上げます。今回のご滞在につきましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。今後もお越しいただきました皆様により以上の満足感を得ていただけますよう日々努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】　お日にち限定宿泊プラン！　【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（喫煙/25平米/1、2F）】

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