当日予約で、リーズナブルに宿泊できて満足です。5時頃到着したのですが、チェックインを済ませてからでないと、ベルボーイが出てこないので戸惑ってしまいました。
玄関前で荷物を降ろし台車に載せてから、車を駐車場に置きに行くとよいでしょう。
朝食バイキングは、種類が豊富なパンが美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

新しいホテルで，部屋も広く快適に過ごすことができました。
値段を考えるとコストパフォーマンスはものすごく高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事はとてもおいしかったです！
ただ、プラスチックのかけらが入ってました。
そこまではいいのですが、対応が「貝殻？うちでは貝殻使ってませんけど」
というまるでこちらが理不尽なクレームを出したような対応で、謝罪さえありませんでした。
その時まではすごくいいホテルだと思いましたが、安い所はそれなりなんだなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

前日の予約で、選択肢があまりなかったので選んだ宿でしたが、
全体的にはとっても満足でした。
ツインルームしかないので、大人3人＋乳幼児2人なのでどうしても
狭くは感じますが、調度品やアメニティも洗練された良いものがおいて
ありましたし、窓から見える景色もとてもよかったです。
何より、食事がどれもとっても美味しくて、あちこち泊まりましたが、
過去最高だったかも！！
スタッフの方たちの対応もとてもよかったです。
ちょっと残念だったのは、子供用パジャマ（ナイトガウン？）がサイズ80
と書かれてたのに普段110着てるうちの子がギリギリ引きずるか引きずらないか
くらいの大きさで、浴衣と違って紐で調節も出来ないので80～90のお子さんだと
どうにもならない感じだと思います。
80なら無理かな～と思って、お願いするのやめようと思ってダメ元でお願いしたら
そんな感じだったので、サイズ表記変えた方が良いかもです＾＾；
同じように悩んで頼むのやめた大きなお子さんもいるでしょうし、頼んだけど使え
なかったお子さんもいると思うので…
また、温泉の泉質は良いのに入れる時間が短いのがとっても残念でした。
深夜（せめて2時くらい）まで入れるととっても嬉しいです。
朝食と夕食の時間がゆっくりなのはとてもよかったです。
早朝、散歩に外に出たら、気球がとっても近くにあったのもとても楽しかったです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夕食バイキングのプランでした。料理の数はそれほど多くないですが、どれもおいしくて満腹になるまでいただいてしまいました。デザートのひとつに、ソフトクリームを自分でコーンに盛れるのもおもしろかったです。
温泉もよかったです。加水、塩素を加えてあるという表示はありましたが、気にならない程度でした。露天風呂(男性)は外の緑あふれる景色が堪能できて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

朝風呂が好きでのんびり浸かっていると、足や手の指に大量の髪の毛が絡まりぞっとしました。素敵なホテルなだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

大変綺麗で心地よく宿泊ができました。
駅からは、少し遠かったですが、事前予約で、無料の送迎もあり、うれしかったです！
タクシーは、高かったので注意です！。
また、ひとつだけ、繁忙時期ということもあり、フロントで
カードキー預けるだけなのに、すごく長い列に並ぶ時間が
ありました、スタッフが、もっと多ければ、またはカードキー預ける専用ラインみたいなのがあればいいと思いました。
しかし、食事も部屋も大満足で、満喫できた宿泊でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

雪が降る夕方暗くなった頃に到着しました。
ロビーにはクリスマスツリーなどが飾られていてとても素敵でした。
ニセコ駅⇔ホテルは送迎していただいて10分位だったので
全然苦になりませんでした。

お部屋は清潔なツインタイプで広さも十分。
スキーシーズン前だったので静かで落ち着きました。

温泉の泉質がとても良くて何度も入りリラックス出来ました。
露天風呂に入った時に雪が舞っていて、雰囲気が良かったです。
内風呂も露天風呂もちょっと小さめですが大満足です。

彼も日頃の仕事の疲れが癒されたと喜んでいました！
パウダースノーの雪景色もとても良かったので、
別の季節にもまた泊まってみたいと思う素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

オフシーズンのためかリーズナブルなプランで宿泊できました。部屋も快適でお風呂もタオルも浴場に常にあり気持ちよかったです。スキーシーズンならばゲレンデが目の前なので、もっと利便性を感じたかもしれません。スタッフの方も感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

とても期待をして行っただけに残念なホテルでした。総ゼブラ柄の絨毯が正直、悪趣味だし、不潔な感じでした。禁煙ルームでしたが、何とも言えない湿気のようなカビのような匂いがこもっていて、気分が悪くなるほど。フロントはまずまずの対応でしたが、ラウンジのお姉さんがとにかく感じ悪いんですよね。他に利用できる施設がなかったのでラウンジを2回ほど利用しましたが、できればもう行きたくないという対応の悪さで、注文を間違えていたので指摘すると、あからさまにムッとしているし、スミマセンの一言もなし。ホテルとしてどういう社員教育をさせているのだろうか・・と疑問です。まあ、努力しなくても海外などからお客さんが沢山来るので困らないのかもしれませんが・・・。初めてのニセコでしたがとにかくとてもがっかりです。ニセコにまた行くとしても、ここのホテルは絶対に利用しません。人にも勧められませんね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

料金から想像していたよりも充実した部屋でよかったです。
ディナーの単品料理の内容がもう少し充実していてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

９月１４日に宿泊しました。お食事はバイキングでしたが、落ち着いた雰囲気で食事ができとてもおいしかったです。お部屋はごく普通のツインの部屋でした、わんちゃんＯＫのプランで他にもわんちゃん連れの人たちがたくさんいたので気兼ねなく泊まることができました。ただわんちゃんＯＫの部屋だったせいか、芳香剤の臭いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

夫婦と小学生の子供2名で初めて利用しました。ホテルは全般的にこじんまりとしていましたが、1階にはライブラリーやその他座れるフリースペースが十分に設けられていて、ゆったりと読書やネットを楽しむにはいい雰囲気と思いました（無線LANも使えました）。ただライブラリーに設置してあった無料のパソコンは動きが異常に遅くて使いものになりませんでしたので要改善です。部屋はシックな色調なので大人向けです。ベットは寝心地が良かったです。トイレと風呂が一緒のユニットバスなので風呂は使いませんでしたがトイレとしては狭かったです。夕食のバイキングはステーキをはじめにどれもとても美味しかったのですが中華料理の割合が多すぎて連泊だとさすがに飽きました。朝食バイキングでは焼き立てパンを提供していただきとても美味しくいただきました。露天風呂は大人が6名入れるか入れないかの大きさで塀で囲まれていて景色も見えませんのであってもなくてもいいという感じです。内風呂も決して大きくなく、お風呂を楽しみたい方にはお勧めできません。ショップはそこそこ広さがありますが置いてある商品は目を引くものはなく絵葉書を買っただけでした。ホテルのオリジナル商品でも扱ってみてはいかがでしょうか？コストパフォーマンスを考えると満点には届かないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事は「食事がおいしい」とここで評判のバイキングを利用しました。残念ながら、それほど美味しいとも思いませんでした。
品数もさほど多くないし、北海道らしいメニューも少なかったです。（不味かったというわけではありません。念のため。）また、メニューは２日のローテーションみたいで、長期滞在される方は飽きるかもしれません。
バイキングメニューの中で、その場で焼いてくれるステーキと、２日に１度提供されるジンギスカンは美味しかったのですが、他はそれほどでもなかったので、滞在後半はアラカルトで注文して、家族でシェアしました。ステーキとラムの陶板焼きで３０００円ほどになります。バイキングより熱々でした。他に、ホッケやてんぷら、鮭のハラミ、イクラ丼などからお好みのものを頼めば、バイキングより安くて楽しめると思います。（ちなみに、タラバ焼きはコスパがいまいちだと思いました。）
こういう食事の仕方もあるというご参考までに。

それと、結構廊下を通る子供たちの声が響いていました。防音がいまいちなのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

朝も夜もバイキングの食事が美味しかった。
夕朝食付プランはかなりお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

2泊でお世話になりました。スキー場の近くと言うことで、冬、スキーヤーにはとても便利な場所だと思います。お邪魔した夏の季節も、高原の空気が爽やかで、とても良かったです。お食事は、和食・バイキングともにとても満足のいくものでした。
お風呂場の洗い場・脱衣所がもう少し広ければ、良かったなあと思います。ハイシーズンの冬は結構混雑しそうですね。
ニセコ自体が寂しく、周りにお店もあまりないので、再訪はしないとおもいますが、とてもリラックスできる旅となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

夕食の日本料理懐石は大変おいしくいただきました。
フロントの女性の方も親切だったし、通路ですれ違う従業員の方はみなさんあいさつが丁寧で、好感がもてました。

ただ・・・

宿泊日の乗馬予約に関して、男性の従業員の方から連絡をいただけることになっていたのに連絡をいただけずこちらから連絡をし直したこと、引き継ぎがなされなかったことで気をもんで早くホテルにむかわなければならなかったことが気分を悪くさせられました。

無事乗馬体験が終わり、とても気持ちよくホテルに戻ると、連絡ミスをされた担当の方からしきりに「今後気をつけます。」と何度も言われましたが、宿泊者にとって今の宿泊が大切であって、今後のお客様に気をつけてもらっても、気持ちはなかなかおさまらず・・・
そして、さらに、その担当の方からロビーに飾ってあるうまの置物に乗ろうとした娘が注意されたのです。

実は、早くチェックインしたときに、ホテルの方にそのうまに乗せていただき写真を撮らせていただいたので、その流れで外から帰ってきてからまた乗ろうとしたのです。

小学生未満しか乗ってはだめなうまの置物だったらしいのですが、そのような看板もなく、チェックイン時に特別に乗せてもらったものだということも知らなかったので、ただただ不快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

北海道のリゾート地に初めて泊まるので期待していましたが、値段の割には普通でした。特にガッカリしたのが夕食。当日は大変込み合ってきたので仕方のないことかもしれませんが、コースを予約していたので楽しみながら食べることができると思っていたのに、出てくる料理を食べてる最中に皿を片付けられ、かと思えば、次の料理が出てくるまで20分以上待たされたりでイライラ。味はいいのに、味わえないのが残念。部屋は広くていいのですが、空調が部屋で調節できないのが難。周辺はいろいろな体験ができるリゾート地なので、家族連れやグループなどさまざまでしたが、子供が廊下で走る、騒ぐ、酔った人が騒ぐ、ドアの開け閉めがうるさい、etc、マナーを知らない人が多く泊まるところなのかなと思いました。ホテル側の責任ではありませんがガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

雨のため、洞爺湖観光も車で眺めるだけとなり、予定より2時間も早くホテルに到着しましたが、スムーズにチェックインできて、良かったです。おかげで早々に温泉に入ることが出来て1人で占領できた露天風呂は初めてですっごく気持ちよかったです。
息子は夜中に窓の外にキタキツネをみたと喜んでました。
食事は朝晩ともバイキングでしたが、待つこともなく入場でき、種類も豊富でおいしかったです。ソフトクリームのおいしさには感動しました！
ただ、次の日の朝に熱気球体験を予約してあったのですが、天気が悪く、飛ぶには飛んだのですが霧で全く何も見えず、キャンセルが当日にきかないのは残念でした。
あと、玄関ロータリーの蛾の多さに娘はギャーギャー言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

得なプランで宿泊できました。評判通りに食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月