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貸切ラジウム鉱石天然温泉宿 ペンションOwl(アウル)姫木 クチコミ・感想・情報

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貸切ラジウム鉱石天然温泉宿 ペンションOwl(アウル)姫木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.83
  • 食事5.00

立地2

投稿者さんの 貸切ラジウム鉱石天然温泉宿 ペンションOwl(アウル)姫木 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-16 17:45:53

今回初めて利用しました。
予約の変更をお願いしたが親切で対応は完璧でした。
実際に到着した際の対応も温かみがあり丁寧で申し分無かった。
ディナーの食材も良く、デコレートもきれいで味も良く、家族四人(大人)が全員満足した。
当日のディナーは、満席にもかかわらず、フルコースの料理が遅いと感じた事は無かった。
飲み物のオーダーも積極的に応えてもらってありがたかった。
モーニングは期待していなかったが、パンやベーコンが美味しく、ここまでやるかと思う位の味で満足した。近所のそば打ち道場を紹介してもらったり、夜の星観察の良いボイントを教えてもらったり、何を尋ねても満足した。
忘れ物をして電話した際の対応も常に積極的で、翌日にもわざわざ電話をしてきてくれたりと、これ以上望めないほどの完璧な対応頂き、感服しました。
サービス業としてのあるべき姿、真髄を見せて頂きました。
食事がフルコースのため子供が少なく大人だけで落ち着いた食事が出来たのもありがたかく、ゆったりと過ごしたい私達にはぴったりでした。
又利用したいのであえて言うなら、部屋にコンセントが少なくて少し困りました。
駐車場から入り口までの階段がもう少ししっかりしていると不安が無くなると思います。
いつまでもこのサービスの質の維持を期待します。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
貸切ラジウム鉱石天然温泉宿 ペンションOwl(アウル)姫木 2013-08-29 17:19:30

この度は当ペンションをご利用頂き誠にありがとうございました。
心温まる嬉しいお言葉の数々を頂き恐縮しております。
お客様からのご意見やアドバイスを頂けるおかげ今後のサービスにつながり大変ありがく思っております。
階段は毎年補修をしておりますが冬の積雪で地盤が緩み頭を悩ませている次第ですが少しづつでも快適に過ごして頂けるようにしていきたいと思います。
また機会がありましたらぜひ四季折々の北白樺高原に遊びにいらして頂ければ幸いです。
お会いできる日を楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【眺めの良い角部屋バス付き】