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新祖谷温泉 ホテルかずら橋 クチコミ・感想・情報

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新祖谷温泉 ホテルかずら橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.52
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.87
  • 食事4.74

総合3

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-18 07:37:19

食事がいろりの食事処だったのですが、 席が配膳室に向かっての席でお運びさんの出入りがあり、ゆったりできませんでした。
食事は 暖かい品は 暖かいままでの基本がなってなかったです。
朝の 味噌汁は猫舌使用かと思うほどぬるめでした。別の部屋の音がかなり聞こえました。
(宿泊料はそれ程お安くない割に)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2019-11-19 12:06:40

先日は、ホテルかずら橋にご来館くださいまして有難うございます。
せっかく遠いところお越しくださったのに、ご満足していただけなくて本当に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り温かいお料理は、美味しく召し上がっていただくためには温かい状態でお出しするのが基本です。
もう一度、ご意見をいただいたことをスタッフたちと話し合い改善してまいります。
又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
              おかみ まり

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ご利用のお部屋
【広々ゆったり和室12畳(6名定員)】

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