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新祖谷温泉 ホテルかずら橋のクチコミ・お客さまの声
総合5
基本的には満点。サービスが行き届いている。以下、マイナス1点の理由。・食事: 1人用鍋で焼肉が提供されたが、生肉をひっくり返すための箸やトングがなかった。安旅館ではないので、そこまで気を使って欲しかった。・風呂: 内風呂はガラス越しに外が良く見える。露天風呂は向かい側の民家が良く見える。どちらも向こうから良く見えるのではと思った。
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先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。ひと晩過ごされて、感じた事をご意見くださり有難うございます。お食事の際に、お肉を焼くためのトングのご準備がなく気遣いが足りなかったことを反省しています。今後は、割りばしをご用意させていただきます。又、露天風呂の見晴らしが良いため、対岸からもよく見えるのではというご意見をいただいました。これに関しては、明かりがついている程度の確認はできますが、かなり距離が離れているため、対岸からは見ないようになっています。今までこのようなご指摘はありませんでしたが、景色の良い露天風呂を楽しんでいただくうえで、リスクが生じる事もあるんだと感じました。そんな中でも、基本的には満点と言ってくださりホッとしています。いただいたご意見を大切に出来る限り改善をして参ります。又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしています。この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
基本的には満点。サービスが行き届いている。以下、マイナス1点の理由。
・食事: 1人用鍋で焼肉が提供されたが、生肉をひっくり返すための箸やトングがなかった。安旅館ではないので、そこまで気を使って欲しかった。
・風呂: 内風呂はガラス越しに外が良く見える。露天風呂は向かい側の民家が良く見える。どちらも向こうから良く見えるのではと思った。
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先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ひと晩過ごされて、感じた事をご意見くださり有難うございます。
お食事の際に、お肉を焼くためのトングのご準備がなく気遣いが足りなかったことを反省しています。
今後は、割りばしをご用意させていただきます。
又、露天風呂の見晴らしが良いため、対岸からもよく見えるのではというご意見をいただいました。
これに関しては、明かりがついている程度の確認はできますが、かなり距離が離れているため、対岸からは見ないようになっています。
今までこのようなご指摘はありませんでしたが、景色の良い露天風呂を楽しんでいただくうえで、リスクが生じる事もあるんだと感じました。
そんな中でも、基本的には満点と言ってくださりホッとしています。
いただいたご意見を大切に出来る限り改善をして参ります。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり