先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
こんな素敵なメッセージをいただけるなんて、スタッフ達もきっと喜ぶと思います。
私の事まで触れてくださり、嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そして、ステーキプランでお出ししているお肉は徳島県産の黒毛和牛・和一（わいち）ですが、とても柔らかくてジューシーなので、私たちも大好きです。ご満足いただけて本当に嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、大切な奥さまのお祝い旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただきながら、楽しまれた様子が感じられ、本当に嬉しくなりました。
ご夕食の際に、少しだけお話をさせていただきましたが、とても素敵なお二人で、私まで幸せのお裾分けをしていただいた気持ちになった事を覚えています。
お帰りになられた今、「満点ホテルです」というお言葉をいただけた事に、背筋が伸びる思いですが、これからもお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフみんなでお迎えして参ります。
遠いところですが、又ぜひお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
また、帰ってきてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
そして何よりも、スタッフたちのおもてなしについて触れてくださった事を嬉しく感じました。
又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
次回も、祖谷の粉引き節でお迎えしたいと思います。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にご来館くださいましてありがとうございます。
今回のご旅行の中で、ケーブルカーで登る天空露天風呂が印象に残りました。というお言葉をいただけて、とても嬉しく思っています。
ただ、お部屋からの景観や、かずら橋ナイトツアーのご案内について、ご期待に添えず、本当に申し訳ございませんでした。
特にナイトツアーについては、バスの席に限りがあるため、先着順でご予約を承っています。
本当に申し訳ないのですが、とても人気があるので、満席になってしまうこともあり、すべてのお客様に、ご案内出来ないのが現状です。
もし、次回お越しいただけるのであれば、お電話などで、事前予約も承っておりますので、ぜひ参加しれいただきたいなと感じました。
違う季節の祖谷に、又帰ってきてくださることをスタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
クチコミを読ませていただきながら、郷土料理やスタッフ達のおもてなしに、ご満足していただけた様子が伝わってきて、心から嬉しく思っています。
又、当日ご宿泊いただいたのは、今年の春に新しくできたばかりのお部屋でした。
気持ちよくお過ごしいただけたと伺いホッとしています。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
ご滞在中は、祖谷の山里料理を美味しく召し上がっていただけて、とても嬉しく思っています。
ただ、お食事中にスタッフとの会話が続かなかったというご意見を伺い、心から申し訳なく感じています。
きっと地元のことやお料理について、色々とお話をされたかったのだと思います。
ご期待に沿うことが出来なくて本当に申し訳ございませんでした。
又、海外からお見えのお客様に対して、ナイトツアーに行く際の服装など、違和感を感じられたというご意見をいただきましたが、私もその日のことは、鮮明に覚えています。
実は、ナイトツアー出発直前に、参加のお申込みがあり、浴衣からご自身の服に着替えていただく時間がなかったため、やむを得ず、浴衣のままで参加していただきました。
不審に感じられたと知り、とても反省しています。
最後に良いお宿です、と仰ってくださり、背筋が伸びる思いです。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にご来館くださいましてありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとした時間をお過ごしいただけて、とても嬉しく思っています。
当館のお料理は、囲炉裏を囲んで召し上がっていただく地元の山里料理をご準備していますが、もちろん海外からおみえのお客様にも、まったく同じお料理をお出ししています。
昔からある日本の文化を感じていただきながら、この土地で採れた食材を召し上がっていただくことこそが、旅をより色濃く素晴らしいものになるのではないかと感じています。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
祖谷の郷土料理や温泉、スタッフ達のおもてなしにもご満足してくださり、とても嬉しく思っています。
そして、お部屋の事や貸切風呂などについてご意見をいただきましたので、すぐに改善できることはさせていただきたいと思います。
又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在を楽しんでくださった事を、とても嬉しく感じてます。
ただ。Wi-Fiが繋がりにくくご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
この冬にリノベーション工事のため休館する予定にしておりますので、その際に、Wi-Fi整備もさせていただきます。
又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越し下さいましてありがとうございます。
飲食業をされている方から、こんな温かいメッセージをいただけて、とても嬉しく感じています。
当館のお料理は、地元で採れた食材を使って手作りでご準備しています。
海の食材をまったく使っていないので、少し地味に感じられるお客様もいらっしゃるかもしれません。
そんな中で、今回のようなお言葉をいただけた事に、嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
気持ちよくご滞在していただけた事を、とても嬉しく思っています。
ただ、当日はお天気が良くなかったため、綺麗な星空をご覧いただけなかったとの事なので、次回はぜひ満天の星空でお迎えできればと感じました。
冬の星空は本当に綺麗で、ずっと空を見上げていると時が止まったように感じられることと思います。
又ぜひお帰りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、夏の家族旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うござます。
小さなお子様とご一緒の旅は、色々と不安な事もあると思います。
そんな中で、赤ちゃんのお世話を少しでもお手伝いできた事を、とても嬉しく感じました。
又ぜひ、皆さまでお帰りくださいませ。
お会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご家族皆さまで、ごゆっくりとお楽しみいただけて、とても嬉しく思っています。
スタッフ達のおもてなしにもご満足いただけた事を、とても嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
これから秋に向けては、剣山への登山も気持ちが良いです。お天気の日には、360度見渡すことが出来、素晴らしい景色が広がります。
お会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、遠いところ、ホテルかずら橋にご来館くださいまして有難うございます。
日頃頑張っておられるお二人の、ご褒美旅行としてお越しくださったんですね。
楽しいお時間をお過ごしいただけて本当に嬉しく思っています。
又、疲れた時には、いつでもお帰りくださいませ。
春先の新緑が広がる季節も、とても素敵です。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、天空露天風呂やかずら橋のナイトツアー、スタッフたちのおもてなしにもご満足いただけて本当に嬉しく思っています。
ただ、お部屋のエアコンの臭いがあり、ご使用いただけなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
温泉からあがった後など、とても暑い思いをされたのではないかと思うと本当に心から申し訳ない気持ちでいっぱいです。
点検後に、しっかりと清掃を行いましたので、次回は、このような事がないようにお迎えさせていただきたいと思っています。
又、お帰りくださる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
祖谷の山里料理を、とても気に入ってくださり嬉しく思っています。
又、夜の８時に運行しているボンネットバスで行く「かずら橋ライトアップツアー」もお楽しみいただけたでしょうか？
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
今回は、大切な奥様のお誕生日旅行でお越しくださり、その旅先に選んでくださったことを心から感謝しています。
それなのにも関わらず、クチコミを読ませていただいた今、とても申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
露天風呂のセキュリティに関しては、夕方のお客様がたくさん利用される時間帯は、スタッフが１名、茅葺屋根の半兵衛の家にいるのですが、夜は、おっしゃる通り常時スタッフがいるわけではないので、いただいたご意見を参考に、検討させていただきます。
そして、夕食のご挨拶の際に、お客様のテーブルにだけ伺えていなかったというご意見をいただき、私自身心から反省しています。
せっかく楽しんでおられたところ、どうしてだろうと、とてもモヤモヤした気持ちになり、ご気分を害されたことと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
次回、お越しくださったときには、ぜひ楽しいお話ができればと思っています。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、気持ち良くお過ごしいただけて、とても嬉しく思っています。
又、かずら橋のライトアップツアーもお楽しみいただけましたでしょうか？
夜8:00にツアーが出発するため、参加されるお客様には、夕食のスタート時間は6:00からをおすすめしています。
それでも慌ただしい場合もあるので、デザートはお部屋へお持ちするようにしているのですが、気遣いが嬉しかったとコメントくださり、心が温かくなりました。
又ぜひ、機会を作ってお出かけくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり