この度は、大切な奥さまのお祝い旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただきながら、楽しまれた様子が感じられ、本当に嬉しくなりました。
ご夕食の際に、少しだけお話をさせていただきましたが、とても素敵なお二人で、私まで幸せのお裾分けをしていただいた気持ちになった事を覚えています。
お帰りになられた今、「満点ホテルです」というお言葉をいただけた事に、背筋が伸びる思いですが、これからもお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフみんなでお迎えして参ります。
遠いところですが、又ぜひお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
また、帰ってきてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
そして何よりも、スタッフたちのおもてなしについて触れてくださった事を嬉しく感じました。
又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
次回も、祖谷の粉引き節でお迎えしたいと思います。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても素敵なクチコミを書いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事に関しては、当館は山里の郷土料理をご準備しています。
きっとお客様にとっては初めて召し上がるものも、あったのではないでしょうか。
お料理のご説明をすることによって、この土地の文化も一緒に感じながら、美味しく召し上がっていただきたいと思っています。
その気持ちが伝わったのだと思うと、とても嬉しくなりました。
そして何よりも、茅葺き屋根のお家で過ごされた時間が素敵だなと感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
ご滞在中は、ケーブルカーで登る天空露天風呂を楽しんでいただけて本当に良かったです。
今の時期は、色鮮やかなグリーンが一面に広がり、とても気持ちがいいですよね。
温泉につかりながら山の景色を眺めていると時が止まったように感じられたのではないでしょうか。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
冬の澄みきった空気の中で、満天の星空を見上げながら入る温泉も素敵です。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
クチコミを読ませていただきながら、郷土料理やスタッフ達のおもてなしに、ご満足していただけた様子が伝わってきて、心から嬉しく思っています。
又、当日ご宿泊いただいたのは、今年の春に新しくできたばかりのお部屋でした。
気持ちよくお過ごしいただけたと伺いホッとしています。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にご来館くださいましてありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとした時間をお過ごしいただけて、とても嬉しく思っています。
当館のお料理は、囲炉裏を囲んで召し上がっていただく地元の山里料理をご準備していますが、もちろん海外からおみえのお客様にも、まったく同じお料理をお出ししています。
昔からある日本の文化を感じていただきながら、この土地で採れた食材を召し上がっていただくことこそが、旅をより色濃く素晴らしいものになるのではないかと感じています。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在を楽しんでくださった事が伺えて、嬉しく思っています。
ただお食事に関しては、あまり好みではなかったというご意見をいただき少し複雑な思いでいます。
郷土料理の「でこまわし」や「そば米雑炊」は、昔ながらの素朴なお料理なので、お口に合わないお客様もいらっしゃるのではと思います。
だからと言って、都会でお出しするようなお料理に変えることは、これからもありません。
ご希望に沿う事が出来なくて本当に申し訳ないのですが、川魚のお刺身や郷土料理は、このままのスタイルで、味がなかったとご意見をいただいた「でこまわし」は、そば団子やお味噌の味などを、もう一度検討させていただきます。
そんな中でも、祖谷の民謡が良かったというお言葉を伺い、とても嬉しく感じました。
今回は、夜のかずら橋ライトアップツアーに参加できなかったという事なので、ぜひ又お帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
一晩過ごされて感じた事を、とても細かくコメントしてくださり本当に有難うございます。
ひとつひとつゆっくりと読ませていただきました。
その中でも、お食事の際にご準備しているノンアルコールの飲み物について、とても貴重なご意見をいただけた事に感謝しています。
仰る通り、徳島ならではのすだちや柚子を使ったジュースをきっとお客様は楽しみにされているはずです。
生ビールやハイボールは、すだちや柚子を加えてアレンジしたものをお出ししているので、ジュースも美味しいものが出来ると思います。
早速試飲して、ノンアルコールのメニューに追加できるように進めて参ります。
次回、お越しくださった時には、美味しいご当地ジュースをご準備できればいいなと思っていますので、ぜひ又、お帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、とても貴重なクチコミを有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
スタッフ達のおもてなしや温泉にも、ご満足していただけて本当に良かったです。
当館の温泉は、とても優しいお湯なので、赤ちゃんでも安心してお楽しみいただける美肌の湯です。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度も、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、スタッフたちのおもてなしを心地よく感じてくださり安心してお過ごしいただけた事を、とても嬉しく感じました。
そして、冷蔵庫がもう少し冷えていると尚良いというご意見をいただきました。
お客様のお部屋の冷蔵庫は、何も入っていない状態なので、普段はスイッチをオフにしています。
お客さまが使われる際に、冷蔵庫の扉の上にあるオレンジのスイッチをオンにしていただきたいのですが、もしかすると解りにくかったのかもしれません。もしくは、本当に冷えない冷蔵庫だったのであれば、ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ござませんでした。早速、確認いたします。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越し下さいましてありがとうございます。
飲食業をされている方から、こんな温かいメッセージをいただけて、とても嬉しく感じています。
当館のお料理は、地元で採れた食材を使って手作りでご準備しています。
海の食材をまったく使っていないので、少し地味に感じられるお客様もいらっしゃるかもしれません。
そんな中で、今回のようなお言葉をいただけた事に、嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただいた今、ご指摘いただいた事に、心から反省しています。
到着されて、お部屋に入られた際に、髪の毛が畳の上に落ちており、本当に申し訳ございませんでした。
清掃係も含め、チェックイン前にお部屋の最終チェックを行っているフロントスタッフにも、綺麗な状態でお客様をお迎え出来なかったことに関して、改善すべく話し合いを行いました。
そして、トイレのタオルについても、ペーパータオルに移行できるよう改善いたします。
このような事があったのにも関わらず、再度訪れたいと感じてくださったことに恐縮しております。
いつも感じているのですが、お客さまが一晩滞在されて、もっとこうした方がいいかもと思われたことを教えてくださり、とても感謝しています。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうござます。
2日間、ご滞在してくださり、ご満足していただけた様子が感じられて、とても嬉しく思っています。
連泊をされる方や海外からのお客様は、洗濯機をご利用されることがあるので設置しておりますが、使用方法について、ご意見をいただき有難うございます。早速準備させていただきます。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
今回は夏の祖谷にお越しくださいましたが、春先の若葉広がる季節も素晴らしいです。
スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても心温まるクチコミをいただけた事に感謝の気持ちでいっぱいです。
お帰りの際は大雨で大変だったと思いますが、無事にご帰宅されたと伺いホッとしています。
こちらも、もちろん大丈夫でした。
気にかけてくださり本当に有難うございます。
次回は、良いお天気でありますように。
笑顔でお目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
一晩過ごされて、気になった点や良かったところをコメントしてくださり有難うございます。
いただいたご意見は、しっかりとスタッフと共有し、お客さまに楽しんでいただけるよう改善していきたいと思います。
遠い所ですが、又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
祖谷の郷土料理や温泉、スタッフ達のおもてなしにもご満足してくださり、とても嬉しく思っています。
そして、お部屋の事や貸切風呂などについてご意見をいただきましたので、すぐに改善できることはさせていただきたいと思います。
又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、天空露天風呂やかずら橋のナイトツアー、スタッフたちのおもてなしにもご満足いただけて本当に嬉しく思っています。
ただ、お部屋のエアコンの臭いがあり、ご使用いただけなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
温泉からあがった後など、とても暑い思いをされたのではないかと思うと本当に心から申し訳ない気持ちでいっぱいです。
点検後に、しっかりと清掃を行いましたので、次回は、このような事がないようにお迎えさせていただきたいと思っています。
又、お帰りくださる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
祖谷の山里料理を、とても気に入ってくださり嬉しく思っています。
又、夜の８時に運行しているボンネットバスで行く「かずら橋ライトアップツアー」もお楽しみいただけたでしょうか？
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり