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新祖谷温泉 ホテルかずら橋 クチコミ・感想・情報

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新祖谷温泉 ホテルかずら橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.58
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.86
  • 食事4.76
宿泊年月
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32件中 21~32件表示

総合5

suka7さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

suka7さん [60代/男性] 2023年08月30日 11:49:00

祖谷の自然を満喫できる立地。かずら橋ライトアップは、オブジェかと思っていたボンネットバスでの案内で、楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月31日 15:10:50

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、夜のかずら橋ライトアップツアーをお楽しみいただけたと伺い、嬉しく感じています。
50年以上前に走っていたレトロなおんぼろバスに乗っていく「かずら橋ツアー」は、ほんのわずかな時間ですが、タイムスリップしたような気持ちになったのではないでしょうか?
又ぜひ、季節を変えてお帰りくだいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
                おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》旬の味覚を味わおう☆祖谷味覚堪能プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付モダン和洋室(マッサージチェア付)】

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 20:30:20

基本的には満点。サービスが行き届いている。以下、マイナス1点の理由。
・食事: 1人用鍋で焼肉が提供されたが、生肉をひっくり返すための箸やトングがなかった。安旅館ではないので、そこまで気を使って欲しかった。
・風呂: 内風呂はガラス越しに外が良く見える。露天風呂は向かい側の民家が良く見える。どちらも向こうから良く見えるのではと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月31日 15:02:40

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ひと晩過ごされて、感じた事をご意見くださり有難うございます。
お食事の際に、お肉を焼くためのトングのご準備がなく気遣いが足りなかったことを反省しています。
今後は、割りばしをご用意させていただきます。
又、露天風呂の見晴らしが良いため、対岸からもよく見えるのではというご意見をいただいました。
これに関しては、明かりがついている程度の確認はできますが、かなり距離が離れているため、対岸からは見ないようになっています。
今までこのようなご指摘はありませんでしたが、景色の良い露天風呂を楽しんでいただくうえで、リスクが生じる事もあるんだと感じました。
そんな中でも、基本的には満点と言ってくださりホッとしています。
いただいたご意見を大切に出来る限り改善をして参ります。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。         おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日に☆ アニバーサリープラン♪【徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:28:04

山奥にありますが、食事、お部屋、サービスともにとても良かったです。
お風呂は露天風呂が本当に癒されました。
また屋内の浴場も温泉の質がこちらの方が濃いように感じました。
洗濯機も助かりました。使用方法の説明があればより親切かと思います。
いずれにしましてもまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月28日 12:53:56

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうござます。
2日間、ご滞在してくださり、ご満足していただけた様子が感じられて、とても嬉しく思っています。
連泊をされる方や海外からのお客様は、洗濯機をご利用されることがあるので設置しておりますが、使用方法について、ご意見をいただき有難うございます。早速準備させていただきます。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
今回は夏の祖谷にお越しくださいましたが、春先の若葉広がる季節も素晴らしいです。
スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
                おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ!≫ホテルかずら橋☆スタンダード宿泊プラン♪【♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 14:09:59

2023年8月に宿泊しました。台風が接近する中でしたが、到着すると道中を気遣ってくれた一言がうれしかったです。和モダンできれいな部屋の窓からは祖谷の切り立った山が正面に「壁」のように見えます。秘境、祖谷らしい眺望だなと思いながら部屋でくつろげました。
食事も地のものを中心に素朴ながら大変においしい。囲炉裏を囲んで家族で団らんしながら夕食を楽しめました。他の旅館にない、このホテルならではの思い出になりました。食事、大変においしいですよ。
そして素晴らしいのがホテルの皆さん。出迎え、チェックイン、食事、そして見送り。丁寧でこまやかな気配りはどの方にも共通。滞在中は気持ちよく、そして大変にリラックスできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月23日 18:27:27

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
台風で日程を振り替えてお越しくださり感謝しています。
又、ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。
囲炉裏で召し上がる山里料理も気に入っていただけたんですね。
「ここでしか」というものに、こだわってご準備しているので、それを感じてくださり、とても嬉しく思いました。
又、季節を変えてお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。         おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》旬の味覚を味わおう☆祖谷味覚堪能プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 08:47:34

1泊2日で宿泊させていただきました。スタッフの皆さん、ご親切にありがとうございました。お陰様で素敵な旅を満喫できました。
豊かな自然、とても美味しい郷土料理(息子は厚くて柔らかいステーキに大満足でした)、ワクワクしながらケーブルカーで向かった露天風呂・・・
親子共々感動しました。また是非利用させていただきたいです。
そうそう、女将さんの歌声も素敵でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月14日 13:04:32

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
こんな素敵なメッセージをいただけるなんて、スタッフ達もきっと喜ぶと思います。
私の事まで触れてくださり、嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そして、ステーキプランでお出ししているお肉は徳島県産の黒毛和牛・和一(わいち)ですが、とても柔らかくてジューシーなので、私たちも大好きです。ご満足いただけて本当に嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
              おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
《当館おすすめ》祖谷の郷土料理と徳島県産霜降り黒毛和牛ステーキプラン【#徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:58:24

部屋もキレイで、料理の給仕のタイミングも、雰囲気も大満足でした。貸切風呂も広くて最高でした。遠いけどまたご褒美に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月19日 12:54:53

先日は、遠いところ、ホテルかずら橋にご来館くださいまして有難うございます。
日頃頑張っておられるお二人の、ご褒美旅行としてお越しくださったんですね。
楽しいお時間をお過ごしいただけて本当に嬉しく思っています。
又、疲れた時には、いつでもお帰りくださいませ。
春先の新緑が広がる季節も、とても素敵です。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ!≫ホテルかずら橋☆スタンダード宿泊プラン♪【♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

gonsukepapaさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

gonsukepapaさん [70代/男性] 2023年07月02日 15:50:28

6/30妻の古希祝い旅行に利用しました
雨の中での出発で不安も有りましたが部屋はフルリノベーションされ客室はもちろん、トイレや洗面台も素晴らしかったので思わず写真を撮りました
夕食はゆったりと囲炉裏を囲み郷土料理に鮎の串焼き 頭から骨まで食べられ美味しかったです
さらにお宿からのサプライズで古希祝いメッセージ付きの鯛姿焼きを提供していただき感謝感激
若女将の挨拶時の粉挽き節には感動しました
食後のボンネットバスによるかずら橋ライトアップツアー雨中ながら楽しい思い出になりました
露天風呂へ向かうケーブルではワクワクしゆったりと浸かる露天風呂から見た雲海と山里の景色にはとても癒やされました
若女将をはじめスタッフの皆さんの心配りは最高でした
ありがとうございました
これまでいくつものホテルを利用して来ましたが文句無しの満点ホテルです
近くはないですが是非また泊まりに行きたいと思っているお薦めのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月08日 20:02:18

この度は、大切な奥さまのお祝い旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただきながら、楽しまれた様子が感じられ、本当に嬉しくなりました。
ご夕食の際に、少しだけお話をさせていただきましたが、とても素敵なお二人で、私まで幸せのお裾分けをしていただいた気持ちになった事を覚えています。
お帰りになられた今、「満点ホテルです」というお言葉をいただけた事に、背筋が伸びる思いですが、これからもお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフみんなでお迎えして参ります。
遠いところですが、又ぜひお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日に☆ アニバーサリープラン♪【徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

KURI-KAZUさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

KURI-KAZUさん [60代/男性] 2023年06月28日 10:10:53

おもてなし、最高
今迄泊まったホテルの中で、
おもてなし 最高でした

働いておられる方も、気持ちのこもった おもてなし と感じられましたま

2度目の宿泊とフロントで話すると、女将さんの一人一人の挨拶時に話をして頂いき、楽しかったです

また、
女将さんの歌声を聴かせてください

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月08日 19:41:49

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
また、帰ってきてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
そして何よりも、スタッフたちのおもてなしについて触れてくださった事を嬉しく感じました。
又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
次回も、祖谷の粉引き節でお迎えしたいと思います。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
              おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ!≫ホテルかずら橋☆スタンダード宿泊プラン♪【♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 シャワールーム付】

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 17:23:37

夫婦で1泊お世話になりました。
非常に丁寧な接客で大変気持ち良く過ごせました。
ケーブルで行く露天風呂も清掃が行き届いており、景観も良くゆっくりとできました。
食事処は落ち着いた雰囲気で「山笑」の清酒と共に郷土料理に満足しました。
料理長のメッセージ付きお品書き、丁寧に料理の説明をしてくださったスタッフの方、女将さんのご挨拶と謡もあり細かい心配りに感謝です。
素敵な夕餉でした。

帰りは大雨で警報発令中の車の運転、山道はスリルがあり過ぎました。(無事帰宅)
線状降水帯でホテル周りは大丈夫だったでしょうか?
おもてなしの心が抜群のかずら橋さんに癒されにまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年06月06日 12:22:54

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても心温まるクチコミをいただけた事に感謝の気持ちでいっぱいです。
お帰りの際は大雨で大変だったと思いますが、無事にご帰宅されたと伺いホッとしています。
こちらも、もちろん大丈夫でした。
気にかけてくださり本当に有難うございます。
次回は、良いお天気でありますように。
笑顔でお目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆楽天限定☆楽天トラベルアワード2020受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】寛ぎの和室8畳・トイレ付】

総合5

sally8418さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

sally8418さん [60代/女性] 2023年06月02日 15:59:47

夕食会場で、接客してくれた女性が研修中と名札をつけていたが、マスクもしていて、何を言っているかほとんど聞き取れなかった。丁寧に接客してくれていることは分かった。
食事の量は期待より多かった。もう少し量が少なくてもいい(少ないほうがいい)。
期待より美味しかった。

従業員の方たちは、きびきび動いて気持ちよかった。他のお客さんへの応対とかも、感じよかった。

部屋・食事会場・お風呂は満足。期待以上だった。
上階の物音がちょっと気になった。

お布団が化繊系なのか、暑さが気になった。

橋の夜景観光に案内してくれたバスは乗り心地は悪かったが、50年くらい前に乗ったことのあるバスで、趣があった。

行きにくい場所だが、また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年06月06日 12:17:48

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
一晩過ごされて、気になった点や良かったところをコメントしてくださり有難うございます。
いただいたご意見は、しっかりとスタッフと共有し、お客さまに楽しんでいただけるよう改善していきたいと思います。
遠い所ですが、又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
カップルにおススメ♪お寝坊しちゃおう!朝ゆっくり夕食のみプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:56:56

非常に丁寧な対応をされるお宿の方々にまず感謝を申し上げます。
夕食、朝食ともに美味な料理を掘り炬燵兼囲炉裏机から品ごとに説明頂き旅館様からの郷土愛を感じまた、海外の方も多くいらしていたのですが代表的な言語(英語や華語等)で対応されていて客人へのおもてなしの心を見受けられました。。
食事後のかずら橋ライトアップツアーもトトロに出てきたまんまのボンネットバスで運んでもらい行きも帰りも楽しみました。

必見なのはケーブルカーで向かうアトラクションも楽しめる露天風呂からの絶景です。
丁重に清掃もされており清潔で泉質も非常によく、ぐっすりと快眠できました。
湯上がり休憩所も茅葺の趣ある建物でむしろに座り囲炉裏の薪炎眺めていると時が経つのを忘れました。
夕、朝と露天風呂からの景観変化が楽しめて、早朝時は運よく雲海が眼下に広がりとても幻想的な雰囲気での入浴でした。
祖谷渓の各旅館はどれも趣向をこらしたお風呂がありますが入浴をさせて頂いたなかでも宿泊先のかずら橋さんのお風呂が私は一番満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年06月03日 20:10:29

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても素敵なクチコミを書いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事に関しては、当館は山里の郷土料理をご準備しています。
きっとお客様にとっては初めて召し上がるものも、あったのではないでしょうか。
お料理のご説明をすることによって、この土地の文化も一緒に感じながら、美味しく召し上がっていただきたいと思っています。
その気持ちが伝わったのだと思うと、とても嬉しくなりました。
そして何よりも、茅葺き屋根のお家で過ごされた時間が素敵だなと感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
おじいちゃんおばあちゃんおめでとう!!還暦・喜寿等のお祝いに『お祝いプラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

総合5

lopezkcさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

lopezkcさん [30代/男性] 2023年05月27日 14:06:38

素晴らしいサービス、温泉に大満足、今晩も満喫して大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月27日 15:33:43

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ケーブルカーで登る天空露天風呂やスタッフ達のおもてなしにご満足していただけて、とても嬉しく思っています。
又、日本に来られた時には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ!≫ホテルかずら橋☆スタンダード宿泊プラン♪【♯徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

32件中 21~32件表示

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