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新祖谷温泉 ホテルかずら橋 クチコミ・感想・情報

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新祖谷温泉 ホテルかずら橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.61
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.82
  • 食事4.74
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29件中 21~29件表示

食事5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 14:09:59

2023年8月に宿泊しました。台風が接近する中でしたが、到着すると道中を気遣ってくれた一言がうれしかったです。和モダンできれいな部屋の窓からは祖谷の切り立った山が正面に「壁」のように見えます。秘境、祖谷らしい眺望だなと思いながら部屋でくつろげました。
食事も地のものを中心に素朴ながら大変においしい。囲炉裏を囲んで家族で団らんしながら夕食を楽しめました。他の旅館にない、このホテルならではの思い出になりました。食事、大変においしいですよ。
そして素晴らしいのがホテルの皆さん。出迎え、チェックイン、食事、そして見送り。丁寧でこまやかな気配りはどの方にも共通。滞在中は気持ちよく、そして大変にリラックスできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月23日 18:27:27

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
台風で日程を振り替えてお越しくださり感謝しています。
又、ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。
囲炉裏で召し上がる山里料理も気に入っていただけたんですね。
「ここでしか」というものに、こだわってご準備しているので、それを感じてくださり、とても嬉しく思いました。
又、季節を変えてお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。         おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》旬の味覚を味わおう☆祖谷味覚堪能プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 08:47:34

1泊2日で宿泊させていただきました。スタッフの皆さん、ご親切にありがとうございました。お陰様で素敵な旅を満喫できました。
豊かな自然、とても美味しい郷土料理(息子は厚くて柔らかいステーキに大満足でした)、ワクワクしながらケーブルカーで向かった露天風呂・・・
親子共々感動しました。また是非利用させていただきたいです。
そうそう、女将さんの歌声も素敵でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月14日 13:04:32

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
こんな素敵なメッセージをいただけるなんて、スタッフ達もきっと喜ぶと思います。
私の事まで触れてくださり、嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そして、ステーキプランでお出ししているお肉は徳島県産の黒毛和牛・和一(わいち)ですが、とても柔らかくてジューシーなので、私たちも大好きです。ご満足いただけて本当に嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
              おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
《当館おすすめ》祖谷の郷土料理と徳島県産霜降り黒毛和牛ステーキプラン【#徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:58:24

部屋もキレイで、料理の給仕のタイミングも、雰囲気も大満足でした。貸切風呂も広くて最高でした。遠いけどまたご褒美に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月19日 12:54:53

先日は、遠いところ、ホテルかずら橋にご来館くださいまして有難うございます。
日頃頑張っておられるお二人の、ご褒美旅行としてお越しくださったんですね。
楽しいお時間をお過ごしいただけて本当に嬉しく思っています。
又、疲れた時には、いつでもお帰りくださいませ。
春先の新緑が広がる季節も、とても素敵です。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

食事5

gonsukepapaさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

gonsukepapaさん [70代/男性] 2023年07月02日 15:50:28

6/30妻の古希祝い旅行に利用しました
雨の中での出発で不安も有りましたが部屋はフルリノベーションされ客室はもちろん、トイレや洗面台も素晴らしかったので思わず写真を撮りました
夕食はゆったりと囲炉裏を囲み郷土料理に鮎の串焼き 頭から骨まで食べられ美味しかったです
さらにお宿からのサプライズで古希祝いメッセージ付きの鯛姿焼きを提供していただき感謝感激
若女将の挨拶時の粉挽き節には感動しました
食後のボンネットバスによるかずら橋ライトアップツアー雨中ながら楽しい思い出になりました
露天風呂へ向かうケーブルではワクワクしゆったりと浸かる露天風呂から見た雲海と山里の景色にはとても癒やされました
若女将をはじめスタッフの皆さんの心配りは最高でした
ありがとうございました
これまでいくつものホテルを利用して来ましたが文句無しの満点ホテルです
近くはないですが是非また泊まりに行きたいと思っているお薦めのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月08日 20:02:18

この度は、大切な奥さまのお祝い旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただきながら、楽しまれた様子が感じられ、本当に嬉しくなりました。
ご夕食の際に、少しだけお話をさせていただきましたが、とても素敵なお二人で、私まで幸せのお裾分けをしていただいた気持ちになった事を覚えています。
お帰りになられた今、「満点ホテルです」というお言葉をいただけた事に、背筋が伸びる思いですが、これからもお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフみんなでお迎えして参ります。
遠いところですが、又ぜひお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日に☆ アニバーサリープラン♪【徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

食事5

KURI-KAZUさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

KURI-KAZUさん [60代/男性] 2023年06月28日 10:10:53

おもてなし、最高
今迄泊まったホテルの中で、
おもてなし 最高でした

働いておられる方も、気持ちのこもった おもてなし と感じられましたま

2度目の宿泊とフロントで話すると、女将さんの一人一人の挨拶時に話をして頂いき、楽しかったです

また、
女将さんの歌声を聴かせてください

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月08日 19:41:49

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
また、帰ってきてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
そして何よりも、スタッフたちのおもてなしについて触れてくださった事を嬉しく感じました。
又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
次回も、祖谷の粉引き節でお迎えしたいと思います。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
              おかみ まり

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ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 シャワールーム付】

食事4

ヨーキー6080さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

ヨーキー6080さん [60代/女性] 2024年06月09日 09:12:46

6月6日に宿泊しました
夕食時のなかいさんがとても親切 女将さんが祖谷の粉挽き節を唄ってくださり、とてもいい雰囲気で美味しく頂きました ただ鮎が天然じゃなかったのが期待していたので残念でした
お風呂はケーブルに乗っての展望風呂はお湯も景色もサイコー!中の大浴場も良かった お部屋の展望風呂は、想像してたモノとは違い(普通の家風呂みたい)入る事はなかったが、それを差し引いてもサイコーのお宿でした
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2024年06月09日 13:37:32

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
今回は、お連れ様のお誕生日のお祝いもかねてのご旅行だったと思います。
夕食の際に、少しだけお邪魔させていただきましたが、お友達同士で、とても楽しまれている雰囲気が素敵だなというのが印象に残っています。
そして、夕食の際に召し上がっていただいた鮎が天然ではなく残念でしたというご意見をいただきました。
仰る通り、そうであれば望ましいのですが、なかなか天然の鮎は、数が揃わず、徳島県名産のすだちを食べて育った「すだち鮎」をご準備させていただきました。
今の時期は、お刺身でも召し上がっていただくことができるのですが、いかがでしたか?
又、秋になれば、川魚の「あまご」を献立に組み込む予定なので、ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。        おかみ まり

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食事4

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 13:49:38

9月11日に利用しました
ホテルのスタッフの皆様のサービスが素晴らしく、また施設いずれの場所も清掃が出来ていて気持ち良く過ごすことが出来ました
夕食時の女将さんの民謡もお上手で、非日常の癒しになりました
夕食のあと、ライトアップのツアーに行くため、ゆっくり出来るようにとデザートをお部屋に運ぶお気遣いも嬉しかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年09月15日 14:16:05

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、気持ち良くお過ごしいただけて、とても嬉しく思っています。
又、かずら橋のライトアップツアーもお楽しみいただけましたでしょうか?
夜8:00にツアーが出発するため、参加されるお客様には、夕食のスタート時間は6:00からをおすすめしています。
それでも慌ただしい場合もあるので、デザートはお部屋へお持ちするようにしているのですが、気遣いが嬉しかったとコメントくださり、心が温かくなりました。
又ぜひ、機会を作ってお出かけくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
               おかみ まり

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食事4

たいゆう2さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

たいゆう2さん [50代/男性] 2023年09月03日 11:26:11

かずら橋観光が早く終わり、5時チェックインを3時過ぎにお願いしても心良く受け入れしていただきありがとうございました。こじんまりしたホテルで接客も良く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年09月04日 17:20:17

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご家族皆さまで、ごゆっくりとお楽しみいただけて、とても嬉しく思っています。
スタッフ達のおもてなしにもご満足いただけた事を、とても嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
これから秋に向けては、剣山への登山も気持ちが良いです。お天気の日には、360度見渡すことが出来、素晴らしい景色が広がります。
お会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださりありがとうございました。
               おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》旬の味覚を味わおう☆祖谷味覚堪能プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階5階和洋室 】

食事4

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 20:30:20

基本的には満点。サービスが行き届いている。以下、マイナス1点の理由。
・食事: 1人用鍋で焼肉が提供されたが、生肉をひっくり返すための箸やトングがなかった。安旅館ではないので、そこまで気を使って欲しかった。
・風呂: 内風呂はガラス越しに外が良く見える。露天風呂は向かい側の民家が良く見える。どちらも向こうから良く見えるのではと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月31日 15:02:40

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ひと晩過ごされて、感じた事をご意見くださり有難うございます。
お食事の際に、お肉を焼くためのトングのご準備がなく気遣いが足りなかったことを反省しています。
今後は、割りばしをご用意させていただきます。
又、露天風呂の見晴らしが良いため、対岸からもよく見えるのではというご意見をいただいました。
これに関しては、明かりがついている程度の確認はできますが、かなり距離が離れているため、対岸からは見ないようになっています。
今までこのようなご指摘はありませんでしたが、景色の良い露天風呂を楽しんでいただくうえで、リスクが生じる事もあるんだと感じました。
そんな中でも、基本的には満点と言ってくださりホッとしています。
いただいたご意見を大切に出来る限り改善をして参ります。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。         おかみ まり

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日に☆ アニバーサリープラン♪【徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々ゆったり和室12畳 バス・トイレ付】

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