総合5
投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:28:04
-
山奥にありますが、食事、お部屋、サービスともにとても良かったです。
お風呂は露天風呂が本当に癒されました。
また屋内の浴場も温泉の質がこちらの方が濃いように感じました。
洗濯機も助かりました。使用方法の説明があればより親切かと思います。
いずれにしましてもまた訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月28日 12:53:56
-
この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうござます。
2日間、ご滞在してくださり、ご満足していただけた様子が感じられて、とても嬉しく思っています。
連泊をされる方や海外からのお客様は、洗濯機をご利用されることがあるので設置しておりますが、使用方法について、ご意見をいただき有難うございます。早速準備させていただきます。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
今回は夏の祖谷にお越しくださいましたが、春先の若葉広がる季節も素晴らしいです。
スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
おかみ まり
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 14:09:59
-
2023年8月に宿泊しました。台風が接近する中でしたが、到着すると道中を気遣ってくれた一言がうれしかったです。和モダンできれいな部屋の窓からは祖谷の切り立った山が正面に「壁」のように見えます。秘境、祖谷らしい眺望だなと思いながら部屋でくつろげました。
食事も地のものを中心に素朴ながら大変においしい。囲炉裏を囲んで家族で団らんしながら夕食を楽しめました。他の旅館にない、このホテルならではの思い出になりました。食事、大変においしいですよ。
そして素晴らしいのがホテルの皆さん。出迎え、チェックイン、食事、そして見送り。丁寧でこまやかな気配りはどの方にも共通。滞在中は気持ちよく、そして大変にリラックスできました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月23日 18:27:27
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
台風で日程を振り替えてお越しくださり感謝しています。
又、ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。
囲炉裏で召し上がる山里料理も気に入っていただけたんですね。
「ここでしか」というものに、こだわってご準備しているので、それを感じてくださり、とても嬉しく思いました。
又、季節を変えてお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 08:47:34
-
1泊2日で宿泊させていただきました。スタッフの皆さん、ご親切にありがとうございました。お陰様で素敵な旅を満喫できました。
豊かな自然、とても美味しい郷土料理(息子は厚くて柔らかいステーキに大満足でした)、ワクワクしながらケーブルカーで向かった露天風呂・・・
親子共々感動しました。また是非利用させていただきたいです。
そうそう、女将さんの歌声も素敵でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年08月14日 13:04:32
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
こんな素敵なメッセージをいただけるなんて、スタッフ達もきっと喜ぶと思います。
私の事まで触れてくださり、嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そして、ステーキプランでお出ししているお肉は徳島県産の黒毛和牛・和一(わいち)ですが、とても柔らかくてジューシーなので、私たちも大好きです。ご満足いただけて本当に嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
おかみ まり
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 18:58:24
-
部屋もキレイで、料理の給仕のタイミングも、雰囲気も大満足でした。貸切風呂も広くて最高でした。遠いけどまたご褒美に行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月19日 12:54:53
-
先日は、遠いところ、ホテルかずら橋にご来館くださいまして有難うございます。
日頃頑張っておられるお二人の、ご褒美旅行としてお越しくださったんですね。
楽しいお時間をお過ごしいただけて本当に嬉しく思っています。
又、疲れた時には、いつでもお帰りくださいませ。
春先の新緑が広がる季節も、とても素敵です。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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総合4
トピちゃん0261さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- トピちゃん0261さん [50代/女性] 2023年07月10日 22:14:38
-
スタッフ皆んな感じ良く 部屋も綺麗 ケーブルカーで登る露天風呂等の演出も楽しませていただきました。
何よりボンネットバスに乗れて感動。
ただ部屋のエアコンが臭くて入れられませんでした 隣室の娘夫婦のエアコンは問題なかったのですが‥‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月13日 18:31:01
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、天空露天風呂やかずら橋のナイトツアー、スタッフたちのおもてなしにもご満足いただけて本当に嬉しく思っています。
ただ、お部屋のエアコンの臭いがあり、ご使用いただけなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
温泉からあがった後など、とても暑い思いをされたのではないかと思うと本当に心から申し訳ない気持ちでいっぱいです。
点検後に、しっかりと清掃を行いましたので、次回は、このような事がないようにお迎えさせていただきたいと思っています。
又、お帰りくださる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
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総合5
gonsukepapaさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- gonsukepapaさん [70代/男性] 2023年07月02日 15:50:28
-
6/30妻の古希祝い旅行に利用しました
雨の中での出発で不安も有りましたが部屋はフルリノベーションされ客室はもちろん、トイレや洗面台も素晴らしかったので思わず写真を撮りました
夕食はゆったりと囲炉裏を囲み郷土料理に鮎の串焼き 頭から骨まで食べられ美味しかったです
さらにお宿からのサプライズで古希祝いメッセージ付きの鯛姿焼きを提供していただき感謝感激
若女将の挨拶時の粉挽き節には感動しました
食後のボンネットバスによるかずら橋ライトアップツアー雨中ながら楽しい思い出になりました
露天風呂へ向かうケーブルではワクワクしゆったりと浸かる露天風呂から見た雲海と山里の景色にはとても癒やされました
若女将をはじめスタッフの皆さんの心配りは最高でした
ありがとうございました
これまでいくつものホテルを利用して来ましたが文句無しの満点ホテルです
近くはないですが是非また泊まりに行きたいと思っているお薦めのホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月08日 20:02:18
-
この度は、大切な奥さまのお祝い旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただきながら、楽しまれた様子が感じられ、本当に嬉しくなりました。
ご夕食の際に、少しだけお話をさせていただきましたが、とても素敵なお二人で、私まで幸せのお裾分けをしていただいた気持ちになった事を覚えています。
お帰りになられた今、「満点ホテルです」というお言葉をいただけた事に、背筋が伸びる思いですが、これからもお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフみんなでお迎えして参ります。
遠いところですが、又ぜひお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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KURI-KAZUさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- KURI-KAZUさん [60代/男性] 2023年06月28日 10:10:53
-
おもてなし、最高
今迄泊まったホテルの中で、
おもてなし 最高でした
働いておられる方も、気持ちのこもった おもてなし と感じられましたま
2度目の宿泊とフロントで話すると、女将さんの一人一人の挨拶時に話をして頂いき、楽しかったです
また、
女将さんの歌声を聴かせてください
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年07月08日 19:41:49
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
また、帰ってきてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
そして何よりも、スタッフたちのおもてなしについて触れてくださった事を嬉しく感じました。
又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
次回も、祖谷の粉引き節でお迎えしたいと思います。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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orangensaft8さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- orangensaft8さん [60代/女性] 2023年06月21日 22:01:52
-
お食事はとても良かったです。お世話をして下さる係の方も丁度良い距離感でお声かけして下さり、リラックスして食事を楽しむ事ができました。
20時から先着申し込みかつ人数制限はありますが、かずら橋ライトアップに昔懐かしいボンネットバスで連れて行って下さいます。浴衣はご遠慮下さいとの事でしたので、入浴後に行かれる方はリラックスウエアを持って行かれると良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年06月22日 12:50:48
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
祖谷の山里料理を、とても気に入ってくださり嬉しく思っています。
又、夜の8時に運行しているボンネットバスで行く「かずら橋ライトアップツアー」もお楽しみいただけたでしょうか?
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 17:23:37
-
夫婦で1泊お世話になりました。
非常に丁寧な接客で大変気持ち良く過ごせました。
ケーブルで行く露天風呂も清掃が行き届いており、景観も良くゆっくりとできました。
食事処は落ち着いた雰囲気で「山笑」の清酒と共に郷土料理に満足しました。
料理長のメッセージ付きお品書き、丁寧に料理の説明をしてくださったスタッフの方、女将さんのご挨拶と謡もあり細かい心配りに感謝です。
素敵な夕餉でした。
帰りは大雨で警報発令中の車の運転、山道はスリルがあり過ぎました。(無事帰宅)
線状降水帯でホテル周りは大丈夫だったでしょうか?
おもてなしの心が抜群のかずら橋さんに癒されにまた訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年06月06日 12:22:54
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても心温まるクチコミをいただけた事に感謝の気持ちでいっぱいです。
お帰りの際は大雨で大変だったと思いますが、無事にご帰宅されたと伺いホッとしています。
こちらも、もちろん大丈夫でした。
気にかけてくださり本当に有難うございます。
次回は、良いお天気でありますように。
笑顔でお目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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sally8418さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- sally8418さん [60代/女性] 2023年06月02日 15:59:47
-
夕食会場で、接客してくれた女性が研修中と名札をつけていたが、マスクもしていて、何を言っているかほとんど聞き取れなかった。丁寧に接客してくれていることは分かった。
食事の量は期待より多かった。もう少し量が少なくてもいい(少ないほうがいい)。
期待より美味しかった。
従業員の方たちは、きびきび動いて気持ちよかった。他のお客さんへの応対とかも、感じよかった。
部屋・食事会場・お風呂は満足。期待以上だった。
上階の物音がちょっと気になった。
お布団が化繊系なのか、暑さが気になった。
橋の夜景観光に案内してくれたバスは乗り心地は悪かったが、50年くらい前に乗ったことのあるバスで、趣があった。
行きにくい場所だが、また行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年06月06日 12:17:48
-
この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
一晩過ごされて、気になった点や良かったところをコメントしてくださり有難うございます。
いただいたご意見は、しっかりとスタッフと共有し、お客さまに楽しんでいただけるよう改善していきたいと思います。
遠い所ですが、又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 12:56:56
-
非常に丁寧な対応をされるお宿の方々にまず感謝を申し上げます。
夕食、朝食ともに美味な料理を掘り炬燵兼囲炉裏机から品ごとに説明頂き旅館様からの郷土愛を感じまた、海外の方も多くいらしていたのですが代表的な言語(英語や華語等)で対応されていて客人へのおもてなしの心を見受けられました。。
食事後のかずら橋ライトアップツアーもトトロに出てきたまんまのボンネットバスで運んでもらい行きも帰りも楽しみました。
必見なのはケーブルカーで向かうアトラクションも楽しめる露天風呂からの絶景です。
丁重に清掃もされており清潔で泉質も非常によく、ぐっすりと快眠できました。
湯上がり休憩所も茅葺の趣ある建物でむしろに座り囲炉裏の薪炎眺めていると時が経つのを忘れました。
夕、朝と露天風呂からの景観変化が楽しめて、早朝時は運よく雲海が眼下に広がりとても幻想的な雰囲気での入浴でした。
祖谷渓の各旅館はどれも趣向をこらしたお風呂がありますが入浴をさせて頂いたなかでも宿泊先のかずら橋さんのお風呂が私は一番満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年06月03日 20:10:29
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても素敵なクチコミを書いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事に関しては、当館は山里の郷土料理をご準備しています。
きっとお客様にとっては初めて召し上がるものも、あったのではないでしょうか。
お料理のご説明をすることによって、この土地の文化も一緒に感じながら、美味しく召し上がっていただきたいと思っています。
その気持ちが伝わったのだと思うと、とても嬉しくなりました。
そして何よりも、茅葺き屋根のお家で過ごされた時間が素敵だなと感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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総合5
lopezkcさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- lopezkcさん [30代/男性] 2023年05月27日 14:06:38
-
素晴らしいサービス、温泉に大満足、今晩も満喫して大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月27日 15:33:43
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ケーブルカーで登る天空露天風呂やスタッフ達のおもてなしにご満足していただけて、とても嬉しく思っています。
又、日本に来られた時には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
おかみ まり
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総合5
投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 01:12:20
-
食事 女将さんの謠 温泉 お客さん達 立地 すべて 素晴らしかったです。
ありがとうございました。
パートナーも とても満足していました。
地元のお野菜 お魚 外国の方々の方が よりわかって来てくださってるようで 嬉しくなりました。
スタッフの方たちも 英語 中国語で お料理の説明や会話もされ
日本人の私たちと 遜色なく楽しそうに接しておられたので 場が和やかになっていました。
素晴らしかったです。
また 行きたくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月27日 15:29:08
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
大変だったコロナウイルスの影響も少しずつ収まり、ようやく日本全国から、そして海外からのお客様もお越しくださるようになりました。
そんな中で、当館でのパブリックスペースでも、和やかな雰囲気でお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく感じています。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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店長1957さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 店長1957さん [60代/男性] 2023年05月22日 17:06:11
-
ホテルの従業員対応が大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月27日 12:50:48
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ひと晩過ごされて、スタッフ達のおもてなしにご満足してくださった事を、とても嬉しく思っています。
緑の木々が広がる新緑も素敵ですが、秋の祖谷も素晴らしいです。
特に10月中旬ごろの奥祖谷二重かずら橋の紅葉は本当に綺麗です!
又ぜひ、お帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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総合5
natuayachanさんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- natuayachanさん [40代/女性] 2023年05月21日 19:06:00
-
最高のおもてなしでした。
アニバーサリーケーキも想像より大きくでもめっちゃ美味しかったのですぐ完食でした。
夜のバスツアーも楽しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月27日 12:42:28
-
この度は、母の日の記念日旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うございます。
皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく感じています。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 20:03:16
-
ケーブルで行く露天風呂は最高に気持ちが良かった。ただケーブルで行くのが楽しいけれど邪魔くさいのがウイークポイント。
夕食の徳島県産霜降り黒毛和牛ステーキは柔らかく美味かったし、郷土色が出る料理の数々は祖谷を感じさせてくれた。朝食は品数はそこそこ有ったがメインが無くさみしかった。
従業員の方々親切で好感が持てた。
総合的にみて再度訪れたい宿になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月15日 11:43:08
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在を楽しんでいただけて、又訪れたい宿だと感じてくださり本当に嬉しく思っています。
ただ、朝食の献立についてご意見をいただきましたので、メインのお料理については検討させていただきます。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
おかみ まり
- ご利用の宿泊プラン
- 《当館おすすめ》祖谷の郷土料理と徳島県産霜降り黒毛和牛ステーキプラン【#徳島あるでないで】
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総合5
投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:34:28
-
5月4日に宿泊しました。お食事は地元の食材を使って、アマゴという川魚のお刺身をいただいたのですが、大変美味しく、感動致しました。最も感動したのは、私は小柄で、一緒に行った方が長身なのですが、お部屋にそれぞれピッタリサイズの浴衣、草履がおいてあり、どうしてかな?と思い帰りに伺ったところ、チェックインの際に体格を見て、すぐにお部屋にサイズに合うものをご用意いただいたとのことで、そのホスピタリティに本当に感動致しました。
立地面では、行きは大歩危駅からタクシーで3000円弱でしたが、帰りはホテル目の前から出ているバスがあり、時間さえ合えば、とても便利です。何より、ホテルの女将さん、従業員の方々がバス停まで足を運んでお見送りして下さり、お土産の飴までいただき、そのご配慮ありがとうございました。
四国でも冬には積雪もあるとのことで、季節により違う景色を楽しめるとのことで、また絶対に伺いたいお宿です。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月15日 11:23:39
-
この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
当館のお料理は、地元で採れたお野菜を使った山里の郷土料理をご準備しています。
決して華やかではございませんが、川魚のお刺身やそば米雑炊、でこまわしなどは、ここでしか召し上がることが出来ないお料理なので、気に入ってくださり本当に嬉しく感じました。
又、お客様のお部屋にご準備している浴衣やスリッパのサイズ交換についてもコメントしてくださり有難うございます。
こんなに温かいコメントをいただけるなんて感激しました。
フロントスタッフ達に伝えておきますね。
きっとみんなすごく喜ぶと思います。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日を、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
おかみ まり
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 12:24:45
-
急遽、徳島県に泊まることになり、当日に予約をしました。少し早く着いてしまったのですが快く迎えてくれました。
お部屋も綺麗で、お食事も山の食べ物を上手に使っており美味しかったです。アレルギー対応もしていただきありがとうございます。
露天風呂はゴンドラで行くというもので初めてだったので面白かったです。露天風呂も景色もよく気持ちよかったです。
ライトアップされたかずら橋をみに行くツアーなどもありました。かずら橋まで行くバスがレトロでトトロのねこバスのようで可愛かったです。
そして、ここのスタッフさんは皆さん心のある接客で気持ちよく過ごせました。
受付のスタッフさん達、お品書きに料理長さんからのメッセージや、布団を敷いていただいたスタッフさんからのメッセージ、お食事の説明や運んでいただいたスタッフさん、最後の帰りも外で手を振ってお見送りもしていただき最後まで気持ちのいい接客をしていただきありがとうございました。
心が落ち着く時間を過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年05月15日 10:59:35
-
先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただきながら楽しんでくださった様子が感じられて、とても嬉しく思っています。
普段からスタッフ達がお客様の事を思い、お迎えしている気持ちが伝わり、気持ちよく過ごせました。というメッセージをいただけたこと、本当に嬉しかったです。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフみんなでお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
おかみ まり
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投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 00:13:29
-
露天風呂がとても良かったです。食事も体に優しい郷土料理をいただき、たいへん美味しかったです。
良い徳島の旅になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2023年04月28日 12:48:10
-
この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ケーブルカーで登る天空露天風呂や祖谷の郷土料理にご満足していただけて、とても嬉しいです。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
おかみ まり
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総合5
投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ
基本的には満点。サービスが行き届いている。以下、マイナス1点の理由。
・食事: 1人用鍋で焼肉が提供されたが、生肉をひっくり返すための箸やトングがなかった。安旅館ではないので、そこまで気を使って欲しかった。
・風呂: 内風呂はガラス越しに外が良く見える。露天風呂は向かい側の民家が良く見える。どちらも向こうから良く見えるのではと思った。
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先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ひと晩過ごされて、感じた事をご意見くださり有難うございます。
お食事の際に、お肉を焼くためのトングのご準備がなく気遣いが足りなかったことを反省しています。
今後は、割りばしをご用意させていただきます。
又、露天風呂の見晴らしが良いため、対岸からもよく見えるのではというご意見をいただいました。
これに関しては、明かりがついている程度の確認はできますが、かなり距離が離れているため、対岸からは見ないようになっています。
今までこのようなご指摘はありませんでしたが、景色の良い露天風呂を楽しんでいただくうえで、リスクが生じる事もあるんだと感じました。
そんな中でも、基本的には満点と言ってくださりホッとしています。
いただいたご意見を大切に出来る限り改善をして参ります。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり