先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、夜のかずら橋ライトアップツアーをお楽しみいただけたと伺い、嬉しく感じています。
50年以上前に走っていたレトロなおんぼろバスに乗っていく「かずら橋ツアー」は、ほんのわずかな時間ですが、タイムスリップしたような気持ちになったのではないでしょうか？
又ぜひ、季節を変えてお帰りくだいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ひと晩過ごされて、感じた事をご意見くださり有難うございます。
お食事の際に、お肉を焼くためのトングのご準備がなく気遣いが足りなかったことを反省しています。
今後は、割りばしをご用意させていただきます。
又、露天風呂の見晴らしが良いため、対岸からもよく見えるのではというご意見をいただいました。
これに関しては、明かりがついている程度の確認はできますが、かなり距離が離れているため、対岸からは見ないようになっています。
今までこのようなご指摘はありませんでしたが、景色の良い露天風呂を楽しんでいただくうえで、リスクが生じる事もあるんだと感じました。
そんな中でも、基本的には満点と言ってくださりホッとしています。
いただいたご意見を大切に出来る限り改善をして参ります。
又ぜひ、機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
台風で日程を振り替えてお越しくださり感謝しています。
又、ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。
囲炉裏で召し上がる山里料理も気に入っていただけたんですね。
「ここでしか」というものに、こだわってご準備しているので、それを感じてくださり、とても嬉しく思いました。
又、季節を変えてお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
こんな素敵なメッセージをいただけるなんて、スタッフ達もきっと喜ぶと思います。
私の事まで触れてくださり、嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そして、ステーキプランでお出ししているお肉は徳島県産の黒毛和牛・和一（わいち）ですが、とても柔らかくてジューシーなので、私たちも大好きです。ご満足いただけて本当に嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、遠いところ、ホテルかずら橋にご来館くださいまして有難うございます。
日頃頑張っておられるお二人の、ご褒美旅行としてお越しくださったんですね。
楽しいお時間をお過ごしいただけて本当に嬉しく思っています。
又、疲れた時には、いつでもお帰りくださいませ。
春先の新緑が広がる季節も、とても素敵です。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在中は、天空露天風呂やかずら橋のナイトツアー、スタッフたちのおもてなしにもご満足いただけて本当に嬉しく思っています。
ただ、お部屋のエアコンの臭いがあり、ご使用いただけなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
温泉からあがった後など、とても暑い思いをされたのではないかと思うと本当に心から申し訳ない気持ちでいっぱいです。
点検後に、しっかりと清掃を行いましたので、次回は、このような事がないようにお迎えさせていただきたいと思っています。
又、お帰りくださる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、大切な奥さまのお祝い旅行の旅先に、ホテルかずら橋を選んでお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただきながら、楽しまれた様子が感じられ、本当に嬉しくなりました。
ご夕食の際に、少しだけお話をさせていただきましたが、とても素敵なお二人で、私まで幸せのお裾分けをしていただいた気持ちになった事を覚えています。
お帰りになられた今、「満点ホテルです」というお言葉をいただけた事に、背筋が伸びる思いですが、これからもお客さまに楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフみんなでお迎えして参ります。
遠いところですが、又ぜひお帰りくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
また、帰ってきてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
そして何よりも、スタッフたちのおもてなしについて触れてくださった事を嬉しく感じました。
又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。
次回も、祖谷の粉引き節でお迎えしたいと思います。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても心温まるクチコミをいただけた事に感謝の気持ちでいっぱいです。
お帰りの際は大雨で大変だったと思いますが、無事にご帰宅されたと伺いホッとしています。
こちらも、もちろん大丈夫でした。
気にかけてくださり本当に有難うございます。
次回は、良いお天気でありますように。
笑顔でお目にかかれる日を楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
とても素敵なクチコミを書いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事に関しては、当館は山里の郷土料理をご準備しています。
きっとお客様にとっては初めて召し上がるものも、あったのではないでしょうか。
お料理のご説明をすることによって、この土地の文化も一緒に感じながら、美味しく召し上がっていただきたいと思っています。
その気持ちが伝わったのだと思うと、とても嬉しくなりました。
そして何よりも、茅葺き屋根のお家で過ごされた時間が素敵だなと感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ケーブルカーで登る天空露天風呂やスタッフ達のおもてなしにご満足していただけて、とても嬉しく思っています。
又、日本に来られた時には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
大変だったコロナウイルスの影響も少しずつ収まり、ようやく日本全国から、そして海外からのお客様もお越しくださるようになりました。
そんな中で、当館でのパブリックスペースでも、和やかな雰囲気でお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく感じています。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ひと晩過ごされて、スタッフ達のおもてなしにご満足してくださった事を、とても嬉しく思っています。
緑の木々が広がる新緑も素敵ですが、秋の祖谷も素晴らしいです。
特に１０月中旬ごろの奥祖谷二重かずら橋の紅葉は本当に綺麗です！
又ぜひ、お帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうございます。
ご滞在中は、祖谷の山里料理を美味しく召し上がっていただけて、とても嬉しく思っています。
ただ、お食事中にスタッフとの会話が続かなかったというご意見を伺い、心から申し訳なく感じています。
きっと地元のことやお料理について、色々とお話をされたかったのだと思います。
ご期待に沿うことが出来なくて本当に申し訳ございませんでした。
又、海外からお見えのお客様に対して、ナイトツアーに行く際の服装など、違和感を感じられたというご意見をいただきましたが、私もその日のことは、鮮明に覚えています。
実は、ナイトツアー出発直前に、参加のお申込みがあり、浴衣からご自身の服に着替えていただく時間がなかったため、やむを得ず、浴衣のままで参加していただきました。
不審に感じられたと知り、とても反省しています。
最後に良いお宿です、と仰ってくださり、背筋が伸びる思いです。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご滞在を楽しんでくださった事が伺えて、嬉しく思っています。
ただお食事に関しては、あまり好みではなかったというご意見をいただき少し複雑な思いでいます。
郷土料理の「でこまわし」や「そば米雑炊」は、昔ながらの素朴なお料理なので、お口に合わないお客様もいらっしゃるのではと思います。
だからと言って、都会でお出しするようなお料理に変えることは、これからもありません。
ご希望に沿う事が出来なくて本当に申し訳ないのですが、川魚のお刺身や郷土料理は、このままのスタイルで、味がなかったとご意見をいただいた「でこまわし」は、そば団子やお味噌の味などを、もう一度検討させていただきます。
そんな中でも、祖谷の民謡が良かったというお言葉を伺い、とても嬉しく感じました。
今回は、夜のかずら橋ライトアップツアーに参加できなかったという事なので、ぜひ又お帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
一晩過ごされて感じた事を、とても細かくコメントしてくださり本当に有難うございます。
ひとつひとつゆっくりと読ませていただきました。
その中でも、お食事の際にご準備しているノンアルコールの飲み物について、とても貴重なご意見をいただけた事に感謝しています。
仰る通り、徳島ならではのすだちや柚子を使ったジュースをきっとお客様は楽しみにされているはずです。
生ビールやハイボールは、すだちや柚子を加えてアレンジしたものをお出ししているので、ジュースも美味しいものが出来ると思います。
早速試飲して、ノンアルコールのメニューに追加できるように進めて参ります。
次回、お越しくださった時には、美味しいご当地ジュースをご準備できればいいなと思っていますので、ぜひ又、お帰りくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、とても貴重なクチコミを有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
ご家族皆さまで、ごゆっくりとお楽しみいただけて、とても嬉しく思っています。
スタッフ達のおもてなしにもご満足いただけた事を、とても嬉しく感じました。
又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。
これから秋に向けては、剣山への登山も気持ちが良いです。お天気の日には、360度見渡すことが出来、素晴らしい景色が広がります。
お会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいましてありがとうござます。
2日間、ご滞在してくださり、ご満足していただけた様子が感じられて、とても嬉しく思っています。
連泊をされる方や海外からのお客様は、洗濯機をご利用されることがあるので設置しておりますが、使用方法について、ご意見をいただき有難うございます。早速準備させていただきます。
又ぜひ、お帰りくださいませ。
今回は夏の祖谷にお越しくださいましたが、春先の若葉広がる季節も素晴らしいです。
スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
一晩過ごされて、気になった点や良かったところをコメントしてくださり有難うございます。
いただいたご意見は、しっかりとスタッフと共有し、お客さまに楽しんでいただけるよう改善していきたいと思います。
遠い所ですが、又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださり有難うござました。
　　　　　　　　　　　　　　　おかみ　まり