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休暇村 蒜山高原のクチコミ･お客さまの声
総合3
3世代で利用しました。西館の部屋はやや古さを感じましたが、最低限のものはあり、冷蔵庫もあり、問題ありませんでした。ただ、足の不自由な母がおり、申込時にコメントに記載していたのですが、廊下を結構移動する必要があったので、考慮いただいたのかどうか、説明がなかったのでわかりませんでした。また、食堂でもバイキングの料理を置いている場所から座る場所まで離れていたようです。風呂に関しては、東館も西館も利用できました。東館の方が新しく、サウナもあったので良かったです。ただし、東館を利用できる時間の制約があったので、翌日の朝も利用できるようにして欲しいです。食事は野菜中心のメニューで、体には優しかったですが、食堂の開始時間から行きましたが、冷めているものが多く、残念でした。やはり、熱いものは熱いまま食べたいです。たとえば、夕食の茶わん蒸し、朝食のうどんです。
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この度は休暇村蒜山高原にご宿泊いただきまして、またクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。ご予約された際にいただいたご要望は出来る限りお答えさせていただいております。今回のご宿泊につきましても、できるだけエレベーターの近くでご用意させていただきました。ただ、チェックインの際その説明をしなかったのは不親切だったかと思います。また、レストランへの連絡も不十分でございました。お客様により安心してお過ごしいただけるよう、誠実なサービスを心がけ、改善してまいります。お食事につきましても同様に改善いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
3世代で利用しました。
西館の部屋はやや古さを感じましたが、最低限のものはあり、冷蔵庫もあり、
問題ありませんでした。
ただ、足の不自由な母がおり、申込時にコメントに記載していたのですが、
廊下を結構移動する必要があったので、考慮いただいたのかどうか、
説明がなかったのでわかりませんでした。
また、食堂でもバイキングの料理を置いている場所から座る場所まで
離れていたようです。
風呂に関しては、東館も西館も利用できました。東館の方が新しく、サウナも
あったので良かったです。ただし、東館を利用できる時間の制約があったので、
翌日の朝も利用できるようにして欲しいです。
食事は野菜中心のメニューで、体には優しかったですが、食堂の開始時間から
行きましたが、冷めているものが多く、残念でした。
やはり、熱いものは熱いまま食べたいです。たとえば、夕食の茶わん蒸し、
朝食のうどんです。
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この度は休暇村蒜山高原にご宿泊いただきまして、またクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。ご予約された際にいただいたご要望は出来る限りお答えさせていただいております。今回のご宿泊につきましても、できるだけエレベーターの近くでご用意させていただきました。ただ、チェックインの際その説明をしなかったのは不親切だったかと思います。また、レストランへの連絡も不十分でございました。お客様により安心してお過ごしいただけるよう、誠実なサービスを心がけ、改善してまいります。お食事につきましても同様に改善いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。