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投稿日：2020-02-27 19:39:35
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投稿日：2020-02-27 19:26:58
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投稿日：2020-02-27 19:25:30
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投稿日：2020-02-27 19:22:53
立地5
こおき9593さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
宿からスキー場だけではなく鏡ケ成からベアバレーへも送迎して頂いたので半日ずつ楽しむ事ができました。また、まにわくんのバス停もすぐ前にあるので便利でした。
ただ、夕食の時間を聞かれたが、平日のあの人数であればテーブルも満席になる事もないと思うので、時間内であればいつでもいいようにして欲しかったです。そのせいで時間を気にしながら風呂に入ることになり、しかもぬるかったので体があったまる前に出ることになってしまいました。また、朝食が７時半からで送迎バスの時間まで１時間しかなかったので慌ただしく食べることになってしまいました。朝食を７時からにするか送迎バスの時間を遅くして欲しかったです。
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こおき9593様
お足元のわるい中、休暇村蒜山高原へお越しいただきましてありがとうございました。
スキーはお楽しみいただけましたでしょうか？
食事の時間確認や入浴、朝食時間につきまして、最初から最後までお客様を急かしてしまい、ゆっくりとお寛ぎいただけてないとの事、ホテルのスタッフとして初歩的サービスを怠ったをお詫び申し上げます。
夕食の時間確認につきましては、営業終了前にお越しになるお客様が稀にいらっしゃるので、皆様に確認をさせていただいております。ただお客様を急がせてしまったこと、温泉を急がせてしまったことはスタッフ一同反省をしなければなりません。
朝食時間につきましては、スキー送迎の兼ね合いがありますので、お客様からの大切なご感想をスタッフ一同共有し改善して参ります。
この度は重なるご迷惑をお詫び申し上げます。
懲りず、また休暇村蒜山高原へお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村スタッフ 山本