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休暇村 蒜山高原 クチコミ・感想・情報

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休暇村 蒜山高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.52
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.23
  • 食事4.22

食事4

投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-25 23:27:29

蒜山のジャージー牛乳を使ったお料理やデザートが美味しかったです。スタッフも明るくて親切でした。

ただ、お部屋のカーテンがとても臭かったです。ファブリーズしてみましたが、効果ありませんでした。
洗うか取り替えるかしていただけないでしょうか?

また、トイレがにおいます。消臭剤を置いてはいかがですか?

エアコンがかび臭いです。洗浄時期がきてると思います。

エアコンが臭うので、窓を開けて網戸にしました。高原の風が入って快適でしたが、すごく虫も入りました。
たしかに「網戸にしても虫が入ります」と張り紙がありました。
なぜだろうと思ったら網戸に穴が開いていました。
網戸用の補修シールがありますので、貼って対応してはいかがですか?
部屋に備え付けておけば、客が自分で対応すると思いますよ。エアコンの電気代の節約にもなると思います。

いろいろ書きましたが、におい面以外は満足です。ただ、においが気になる人にはストレスです。
機会があればまた宿泊したいので改善をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
休暇村 蒜山高原 2017-08-27 15:16:31

投稿者様

 このたびは数ある宿泊施設の中休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございました。
 カーテン、トイレ、エアコンの臭い、網戸等の不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。投稿者様からの温かなアドバイスはぜひ今後の参考にさせていただき改善して参ります。
 またのお越しをお待ち申し上げます。

休暇村スタッフ 山本

ご利用の宿泊プラン
【2017基本プラン】~山海の恵みを彩り華やかに~旬彩バイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>蒜山三座を一望できる東館洋室ツイン】