楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

休暇村 蒜山高原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

休暇村 蒜山高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.41
  • 食事4.23

総合1

投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-11 05:02:50

台風で観光も出来ず、早めにチェックインしようと向かった宿…まず部屋がカビ臭い。気を取り直して夕飯と思ったが、予約していたバーベキューは雨のため外では出来ず、倉庫のような場所に案内された。中はクモの巣は張っているし、虫の死骸がゴロゴロ、極めつけは多数のハエ。用意されていた食器類やホットプレートにとまっている有り様…家族一同唖然。あまりの凄さにハエ駆除できる物を頼んだが、出てきたのは蚊取り線香と殺虫剤のみ。食事中に殺虫剤?あり得なさすぎてあきれるばかり。係員はたいした説明もなく逃げるように出ていく。
他に食べるものもないので仕方なく食べたが、あんな不衛生な環境での食事は美味しいわけもなく怒りでいっぱい。
ホテルに戻り現状を説明。これまでハエは出ていたが、ここまで多いのは初めてとの回答。「お詫びに改めてバイキングを」と言われたが再度食事する気も起きず部屋に戻った。あんな所で食事をさせるくらいなら、予め代案を出すべき。そもそも係員はあの不衛生な場所で食事を提供していいと思う感覚があり得ない。
今まで宿泊した中で最低の宿、予約を考えている方は是非参考に。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
休暇村 蒜山高原 2021-08-11 20:58:09

この度は、当休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、今回のご旅行で大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました件につきまして真摯に受けとめ、今後この様な事が無いよう特に清掃関係やスタッフの対応など指導してまいります。何卒、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。また機会がありましたらこれに懲りず休暇村蒜山高原をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村蒜山高原
阪上

ご利用の宿泊プラン
2021年春スタート![1日8組限定]夜にアウトドアBBQが楽しめるロッジ館宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ロッジ館和室トイレ洗面所付き8帖禁煙】