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休暇村 蒜山高原のクチコミ･お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
事前に電話があり、同価格で本館へ変更できると案内がありました。ロッジ館は古いみたいで、本館と少し距離もありました。ロッジ館で予約した人はみんな本館で泊まれたのか。当日ロッジ館に人の出入りはなさそうでしたのでおそらくそうかも。金額の差は和室、洋室の違いなのかはじめから案内があった方が分かりやすいかもしれません。当日はスノーパーク初日で受付で聞きましたが、雪の影響で開始時間が曖昧でした。開園9時に間に合わすぞ～といった意気込みは余り感じられず、ゆる～い感じが伝わってきました。（多分）シルバーさん達がコースを整備しているのでなんとなくわかる感じ。それ目的で来ている人はちょっと残念かもしれません。食事はまあまあで夕食バイキング美味しかったです。客の人数が多いので補充も大変かと思いますがスタッフさんの人手不足が感じられました。ジンギスカンの皿に火をつけるのは何か案内でも書いていた方が親切。わざわざ聞きにいかないといけない。概ね満足ですが、クーポンや割引がないと定価では少し厳しいなと感じました。私個人的な意見です。ＨＰの更新をしましょう。古い情報はお客を混乱させ、問い合わせ電話が増える原因になり、無駄な電話対応に時間を費やされなす。
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この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。事前連絡の際に、説明不足があったようで大変失礼いたしました。ご宿泊当日は、ロッジ館での宿泊人数が少なくなってしまった為、皆様本館にて宿泊いただいた次第でございます。本館とロッジ館の違いですが、本館が新館でロッジ館が旧館でございます。また、食事内容が新館のビュッフェの方がグレードが高く種類が豊富な内容となっていて、大人のお客様には旬のお造りなどを盛り合わせにした籠盛りをサービスしております。スノーパークにつきしては、思った以上の積雪にて安全に遊んでいただける状態を目指した結果、開園時間が大幅に遅れてしまい、皆様に残念な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。ご夕食につきましては、お席への案内の際の食事内容の説明の徹底と食事補充をしっかりとおこなうよう改善いたします。HPにつきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。再度内容の確認をさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
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食事4
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投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
事前に電話があり、同価格で本館へ変更できると案内がありました。
ロッジ館は古いみたいで、本館と少し距離もありました。
ロッジ館で予約した人はみんな本館で泊まれたのか。当日ロッジ館に
人の出入りはなさそうでしたのでおそらくそうかも。
金額の差は和室、洋室の違いなのかはじめから案内があった方が分かりやすいかもしれません。
当日はスノーパーク初日で受付で聞きましたが、雪の影響で開始時間が曖昧でした。
開園9時に間に合わすぞ～といった意気込みは余り感じられず、ゆる～い感じが伝わってきました。
（多分）シルバーさん達がコースを整備しているのでなんとなくわかる感じ。
それ目的で来ている人はちょっと残念かもしれません。
食事はまあまあで夕食バイキング美味しかったです。
客の人数が多いので補充も大変かと思いますがスタッフさんの人手不足が感じられました。
ジンギスカンの皿に火をつけるのは何か案内でも書いていた方が親切。
わざわざ聞きにいかないといけない。
概ね満足ですが、クーポンや割引がないと定価では少し厳しいなと感じました。
私個人的な意見です。
ＨＰの更新をしましょう。古い情報はお客を混乱させ、問い合わせ電話が増える
原因になり、無駄な電話対応に時間を費やされなす。
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この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
事前連絡の際に、説明不足があったようで大変失礼いたしました。ご宿泊当日は、ロッジ館での宿泊人数が少なくなってしまった為、皆様本館にて宿泊いただいた次第でございます。本館とロッジ館の違いですが、本館が新館でロッジ館が旧館でございます。また、食事内容が新館のビュッフェの方がグレードが高く種類が豊富な内容となっていて、大人のお客様には旬のお造りなどを盛り合わせにした籠盛りをサービスしております。
スノーパークにつきしては、思った以上の積雪にて安全に遊んでいただける状態を目指した結果、開園時間が大幅に遅れてしまい、皆様に残念な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
ご夕食につきましては、お席への案内の際の食事内容の説明の徹底と食事補充をしっかりとおこなうよう改善いたします。
HPにつきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。再度内容の確認をさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。