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休暇村 蒜山高原 クチコミ・感想・情報

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休暇村 蒜山高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.41
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 19:38:37

他の口コミでも書かれてる方もいらっしゃいましたが、外国のスタッフの方は愛想もよくかんじがよかったのですが、みんなではないのですが、半数以上の日本人スタッフの方の感じがすごく悪い感じで残念でした。料理等いろいろ頑張られているのに残念です。あと、お風呂は眺めがいいのか、向かいの建物などから丸見えで、このご時世ちょっと無理かなとおもいました。ロケーションがいいので頑張って欲しいところです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
休暇村 蒜山高原 2023-08-19 20:12:27

休暇村蒜山高原のご利用、誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの対応が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、接客対応について改めて確認・改善させていただきます。
温泉についてもお客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

温泉の窓は、当初すりガラス加工無しで過去同じようなご意見をいただき、
外からは見えにくいようすりガラス加工をいたしました。。
客室側や、遠くからも確認した上、ガラス加工しておりますので、
さらに隠してほしいとなると、自慢の景色が見えなくなります。
なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

大切なご意見、ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族旅応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>蒜山三座を一望できる本館和室10帖】