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休暇村 蒜山高原のクチコミ・お客さまの声
食事4
初めて宿泊しました 予約時に 腰が悪いので 配慮して下さいってホテルの部屋の配置は 事前に知らなくて 和室を選んだら 結構廊下が長くて 主人は荷物を持って 暑い廊下を歩き 機嫌が悪くなりました洋室の方がエレベーターに近いですよって言ってくれたら 近い方が良かったのに 長い廊下をお風呂に食事に ちょっと 疲れましただけど スタッフの方々 食事の時とかは とても気が付いて配慮して下さいました スイーツも部屋まで持って行けたしほんと 最初に別の連絡で電話してくれてた時に ちょっと言ってくれたら良い思い出になったのに 残念7つの特権付きも 結局何か分からなかった チェックインとアウトの特権しか使って無いですが
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休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ご予約時にご相談いただいていたにもかかわらず、こちらの案内不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ご宿泊プランの特典につきましても、ご案内が出来ておらず、特典を利用することが出来なかったとのことで、深くお詫び申しあげます。今後は、お客様に寄り添った接客が出来るよう改善に努めてまいります。ご意見を賜り、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
初めて宿泊しました 予約時に 腰が悪いので 配慮して下さいって
ホテルの部屋の配置は 事前に知らなくて 和室を選んだら 結構廊下が長くて 主人は荷物を持って 暑い廊下を歩き 機嫌が悪くなりました
洋室の方がエレベーターに近いですよって言ってくれたら 近い方が良かったのに 長い廊下をお風呂に食事に ちょっと 疲れました
だけど スタッフの方々 食事の時とかは とても気が付いて配慮して下さいました スイーツも部屋まで持って行けたし
ほんと 最初に別の連絡で電話してくれてた時に ちょっと言ってくれたら
良い思い出になったのに 残念
7つの特権付きも 結局何か分からなかった チェックインとアウトの特権しか使って無いですが
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休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご予約時にご相談いただいていたにもかかわらず、こちらの案内不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ご宿泊プランの特典につきましても、ご案内が出来ておらず、特典を利用することが出来なかったとのことで、深くお詫び申しあげます。
今後は、お客様に寄り添った接客が出来るよう改善に努めてまいります。
ご意見を賜り、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。