食事は魚が新鮮で美味しかったです。
バイキングを言うとがっかりする事が多かったのだがここのは充分満足できた。
到着して一時間ほど近くを回ろうとレンタサイクルを借りたのですが、途中私の借りた自転車の左側のペタルが外れちゃいました。
ペダルがガタガタしてきたので、休暇村の傍まで戻った所でペダルが完全に外れたため困らなかったのですけど遠かったら困っていたと思います。
又自転車の鍵をロックして鍵を外そうとしても中々外れなかったです。
整備が行き届いて無いように思いました。
それ以外は、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋からの眺めが大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一昨年からの二回目の宿泊です。
三木ヶ原を一望できる立地で自然を満喫し、定番の料理から地元、日本海、瀬戸内海等のバラエティに溢れたバイキング。近くには遊園地。非常に満足できる宿でした。
スタッフの対応もよく、やる気を感じました。
あえて言うのであれば、各フロアにある自販機がどれも１０円玉のつり銭切れで買えない。料理が二年前とほぼ同じ。大浴場が狭く体を洗うにも待たなければいけないなどありました。
大抵の人は食事と浴場が宿泊の楽しみだと思います。
休暇村と名を売っている以上、リピーターあってと思いますが、それは私だけでしょうか？　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

初めて休暇村の利用でした。
部屋も綺麗で満足です。食事はバイキングでしたが、品数も多く、想像以上でした。食堂からの景色には感動しました。バイキングですので宴会は出来ませんが、少人数の旅行ならちょうど良いと思います。
こちらの休暇村は冬にスキーが出来るので、また冬に来ようと思います。
何より、お値段が安い！！普通の旅館やホテルの半額以下で宿泊出来るので、気軽に旅行できますね。休暇村はあちこちにあるようなので、他の休暇村も行ってみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

前にも泊まったことがありましたが、目の前に草原が広がる立地は申し分ないです。
ただ１Ｆの部屋だったため、外を散歩する人と視線が合いそうなのが、ちょっと気になりました。
夕食のバイキングは色々工夫されていましたが、夫婦でゆっくりしたい宿泊客にはちょっと慌ただしかったです。
宿とは関係ありませんが、ちょうど口蹄疫が流行っていたため牛の放牧が見られなかったのが残念。
今度は牛が見られるときに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋は広く清潔感があり、窓には蒜山三座が広がり、
心身ともにリフレッシュすることが出来ました。
夕食バイキングの大山豚のしゃぶしゃぶはその場で
シャブシャブしてくれて、美味しかったです。
また季節を変えて是非訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

9月11日に宿泊しました。
・部屋
　　西館プランだったのですが部屋はまあまあでした。
　　禁煙室ではありませんでしたが、タバコの匂いはしませんでした。
・温泉
　　西館の温泉からの景色は期待しない方が良いです。東館の温泉に入ることもできる
　　のでそちらに行かれた方が眺めは良いです。
　　温泉自体は良く暖まり、よかったです。ただ網戸は修理した方が。。。
・食事
　　バイキングは種類がいろいろあったのですが、出来合いっぽいコロッケやナゲット
　　じゃ無く、もうちょっと乳製品を使った料理があれば。。
　　（例えばデザートで牛乳プリンとかグラタンとか）
　　食べ残しを減らすエコバイキングには賛同します。
・景色
　　朝の散歩は空気も良く景色もよかったのですが。残念なことに口蹄疫の為か、
　　牛は一頭も放牧されていませんでした。いるとずいぶん印象が違ったと思います。

ただ、この値段ならまあ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ラドン温泉と夕食が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

全体的によかったです。更衣室がただの部屋で、ロッカーもなにもなく少し驚きましたが。部屋に小さくていいので時計が欲しかったです。ウェアのレンタルは綺麗でよかったです。ただ、返却時に全く名前なども確認してなかったので、されたほうがいいと思います。
またお世話になります。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

＜禁煙＞東館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

何度か利用したことがあるので、過度な期待もなく不満もなくといった具合です。小学生の子どもがいるので、ロッジ館は畳で敷布団で泊まれるのがありがたいです。
コロナ禍ですがブュッフェスタイルで食事も楽しめて満足でした。
器類があまり綺麗に洗えていないようで全体的に少し汚かったのが少し残念でした。
スタッフの方は皆優しく親切です。蒜山に行く際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

５月６日に宿泊しました。男性２名でお世話になりました。蒜山を見渡せる立地は最高でした。散歩していても清々しい風が心地よくずっと滞在したい気持ちになりました。立地条件やお風呂、また食事も種類が多く満足できるものでした。しかし、サービス面において、特に従業員ま客に対する接客要領について、検討したほうがいいと思います。私は午後３時１５分頃にチェックインしたのですが、この時、フロントには女性従業員が一名おり、何か客の問い合わせに対応していましたが、その間、何の対応もしてくれませんでした。事務所内での他の従業員に私の対応をお願いするなど、やる方法はあったはずです。客というのは、疲れて宿に入ってくるにもかかわらず、そのまま待たせておくのは客の身になっていないからと思います。それだけならいいのですが、翌日、チェックアウトする時も全く同じで、たの客のチェックアウトの精算をしていましたが、この客の話が長かったこともあるのかもわかりませんが、一言もなく約５分間、フロント前で立ったまま待つ羽目となりました。その客の対応が終わり私に対応してくれたのですが、そま時、私の横に待っていた客に対しては別の従業員がすぐに来て対応していました。従業員の数がおそらく少ないのだと思いますが、私はこれまで公共的な宿を中心に泊まり、地方雑誌等にも投稿してきましたが、このような待つ時間を長く感じたことはありません。一度検討したほうがいいと思います。ただ個々の従業員の言葉遣いなど接客態度は良かったと思います。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

東館が希望だったのですが西館しか空いておらずやむなく宿泊しましたが
お値段がお安い割りには良かったです。建物の外装もお部屋もリニューアル？
を最近されたようで古いけれどきれいな館内でした。

夜のバイキングの品数は多いけれどお味は普通。不思議にお刺身が
美味しかったです。お値段を考えるとあれで上々でしょうか・・・・。

朝のバイキングは８時に伺いましたがお料理の補充がなされず
満足できませんでした。スタッフの数が少なすぎると思いました。

お風呂は東館も西館も利用しましたが西館のお湯の温度が低すぎでした。
ただ西館の方が湯船が二つ（同じもの）で混む時間帯は西館が良いかもです。

東館のお風呂からの景色は抜群です。朝風呂に利用しましたが前に広がる
牧場にうっとりでした。けれど最近作った新館なのにどうしてお風呂を
あんなに小さく作ったのか？疑問です。

休暇村はこれから愉快リゾートなどとの戦いと思われますがお風呂は
大切な要素ですのに・・・頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

フロントの対応がまるでなってない（怒り・飽きれ）

①事前にメールで問い合わせ・連絡を送っているにもかかわらず　約5日間待っても
まったく音沙汰が無いので、電話するとメールを確認（開いて無かった）していなかったとのこと　どうなってるの？？？下記のようなことが、プランにも書かれているのに・・

【ご注意】レンタルについて３日前までに必ず身長・靴サイズをお知らせください（直前のご連絡ですとご希望サイズが手配できない場合があります。）

②プランの内容を把握出来てない
うれしい特典
■使いきりカイロプレゼントもらってない（ほしいわけじゃないけど・・）
■小学生以下の子供にはそりをプレゼントと書いてあったのに、このプランには付いてませんとの一言　楽天トラベルからの予約確認メールにも書いてあるのに

③スキー場（上蒜山スキー場）までの送迎を頼みたいと言うと事前に予約が必要ですと
一言で断わられる始末（車で5分ほどなのですが、この日は、大雪で道が悪路）
自家用車で来ている人は、まだ何とかスキー場まで行けますが、バス等で来ている人はどうやってスキー場まで行くのか？？

新年早々　とても不愉快な思いをしました
客に対する、配慮に欠けていると思います

食事の『旬彩バイキング』は品数・味・ボリューム全てにおいて、満足出来ました
（デザートの種類も多くて子供達も喜んでました）
部屋に関しても、綺麗で快適に過ごせました
立地もインターを降りてから車で10分ぐらいなのでアクセスも非常に良く
スキー場は、リフト待ちがなく・人が少ない・斜度緩いので　初心者には最高だと思います　（リフト1本のみ）

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月