食事2
オリーブオイル2711さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- オリーブオイル2711さん [70代/男性] 2023年07月20日 20:52:58
-
2023年7/19日に1泊しました。立地、景観は良かったです。食事はあまり新鮮さを感じなかったのは私だけかな？
部屋についてですが、ベッドが狭かった。あと枕が高くて首が痛いのでバスタオルと自前のタオルを巻いて枕がわりにしました。枕は、高低サイズ二種類有る方がいいと思う。防音がよくなく隣りが夜遅くに浴槽に湯を張る音がコチラは眠りかけなので煩わしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 休暇村 蒜山高原 2023年07月20日 21:31:14
-
この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき誠にありがとうございます。就寝時にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。この内容はスタッフ同士共有し、貴重な意見として改善に取り組んでまいりたいと思いますのでぜひまたご自愛いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】夏のひるぜん高原ビュッフェ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞蒜山三座を一望できる本館洋室ツイン】
食事2
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 17:29:19
-
眺めが良くて、景色が綺麗でした。
食事や、サービスは普通でした。
機会があれば、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 休暇村 蒜山高原 2022年11月24日 09:14:38
-
この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本館より眺める蒜山三座の表情は季節によってまた変わって参りますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞蒜山三座を一望できる本館洋室ツイン】
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投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 21:34:11
-
チェックイン時、フロントの方の対応は良かったのですが、部屋への行き方の説明がなくどこから行くのか迷いました。
部屋は広くてきれいで良かったです。
食事は、ステーキは真っ黒焦げでパスタは味は良かったのですがパサパサ、そこの担当の方の愛想も悪くて残念で、他の料理はお値段（goto割引価格）相応という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 休暇村 蒜山高原 2020年12月06日 10:30:57
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の説明不足、お食事の提供状況、接客について大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
オープンキッチンで作るステーキやパスタについては、提供状況を改善しスタッフも指導いたします。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
１２月に入り、蒜山三座の山頂には時折、雪が積もり、本格的に冬景色となります。
客室やロビーから眺める雪景色も神秘的です。
また、機会があれば蒜山高原にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 15:17:00
-
食事の内容はいまいちだが、コロナ対策でマスク着用にて食材を取りに行く時、各テーブルに使い捨てのビニール手袋を用意して、行き届いている。 三連休なので満室！！ 蜜だと思ったが、夕食・朝食時間も4交代にての対応でうまく対応出来ている。 難は大浴場の窓がすべて鍵が掛かっており、通気性に問題あり！！ ご検討下さい。 チェックアウト時、スタッフの方の対応が的確で、相手の気持ちになっての応対有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村 蒜山高原 2020年08月15日 14:22:02
-
この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心・安全でお客様に気持ちよく過ごしていただくよう工夫を重ねております。ありがとうございます。温泉につきましては、分かりずらいですが換気扇で密をふせぐようにしております。お食事の件につきまして、料理長にも伝えます。次回お越しいただいた時に、お料理がよくなったと言っていただけるよう努力してまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 15:41:19
-
工事中でした。
お値段が安価なので仕方ないのですが、お食事がいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 休暇村 蒜山高原 2019年07月13日 20:38:49
-
投稿者様
このたびは休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございました。
工事の件につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。そして、お食事につきましてはご満足いただけず申し訳ありませんでした。ジャージー牛のしゃぶしゃぶ、ジンギスカン等蒜山名物を提供させていただいておりますが、投稿者様のお口には合わなかったのですね。申し訳ありません。今後この貴重なコメントをスタッフで共有し、改善し努めてまいります。お客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
休暇村スタッフ 山本
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ago7069さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- ago7069さん [30代/女性] 2018年09月12日 14:19:08
-
素泊まりプランが無かったので食事付きプランにしましたがやや高めな感じか致しました。
バイキングは見て分かる業務用で私には合いませんでした。
肉は全てが国産で無いと思いましたし朝食のオムレツを焼いてる係りの方、スクランブルエッグを作ってもらいましたが中学生でも作れる見た目の悪い盛り付けでした。
休暇村であって休暇に来ているので品数より地元の郷土料理を出した方が良いと思いました。
部屋の窓ガラスが綺麗になっており景色を眺めれたので良かったです。
温泉はよく温まりました。
あいにくの雨でバードウォッチングが出来なかったのが残念でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 休暇村 蒜山高原 2018年09月14日 17:02:02
-
ago7069様
この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございました。
御希望に添える宿泊プランが無く、さらにお気に召すお食事も無く大変申し訳ありません。
素泊まりの際は平日のみ承っておりますので大変お手数ですが休暇村へ直接お電話での予約をオススメいたします。
お食事につきましてはお客様の貴重なご感想をスタッフ一同共有し、すこしずつでも改善してまいります。（再度確認したところ国産牛でございます。）失礼致しました。
次回お越しの際は晴れると良いですね。季節折々雰囲気が変わる蒜山高原ぜひお楽しみください。
スタッフ 山本
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楽天フリマ店長さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 楽天フリマ店長さん [40代/男性] 2017年03月21日 16:12:13
-
SALE価格だったので、致し方なしと思えましたが、
正価だと相当に後悔したかも、、、
食事は朝食も夕食も 質の良いビジネスホテルの方が数段上。
お風呂も特筆する部分無く。
大人だけであれば、ビジネスモデルや旅館ベースにプランを組んだ方が吉。
子供向けには良いと思うので、家族連れであれば悪く無いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 休暇村 蒜山高原 2017年03月22日 20:54:38
-
楽天フリマ店長
この度は数あるホテルの中から休暇村蒜山高原をお選びいただきまして、ありがとうございました。
お食事や温泉など、色々とご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫びもうしあげます。
お客様の貴重なお言葉を全スタッフ共有して、改善してまいります。
懲りずにまた蒜山高原へおこしください。
休暇村スタッフ 山本
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japorigineさんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- japorigineさん [60代/男性] 2016年10月02日 16:11:39
-
数年前に父母を連れて利用したことがあります。立地条件は言うことなし、食事も色とりどりで家族全員とても気にって楽しく過ごすことができました。
しかし、今回、いくつか不満を覚えることがありました。
①楽しみだった食事が品数は一応そろっているものの、お惣菜のようなものがほとんどで、とりわけおいしいと思えるものはありませんでした。朝食も夕食と同じものが多くてがっかりしました。ごく普通のトーストパンもなく、蒜山の特色を生かしたものは少なかったです。
②室内に設けられているバスタブの掃除がされてないようで、湯を張って入ってみたら側面が水垢のようなものでざらついていたし、蛇口から出てきたお湯には黒い汚れが浮かんでいてうんざりでした。おそらく配管やタンクの汚れでしょう。
たぶん、次回の宿泊所の候補にしないつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 休暇村 蒜山高原 2016年10月03日 21:00:37
-
ご投稿いただきまして、有難うございます。
この度は楽しみにしていただいておりましたお食事におきまして、ご期待に沿えるお料理を提供することができず、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受けとめ反省し、ご期待に沿えるよう改善してまいります。
室内のバスタブ清掃につきましても、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これらは基本的な意識の欠如であり、清掃管理及び安全管理の不徹底に他ならず、誠にお恥ずかしい限りでございます。
早速清掃スタッフとも情報を共有を致しました。再度、スタッフ一同清潔感のあるホテルを目指し清掃の徹底をおこなって参ります。
今回ご不快な思いをさせてしまいましたことに限らず、今後もお客様への全てのサービス、配慮、さらにはシステムに至るまで、よりご満足いただけるよう日々努力してまいります。
これに懲りませず、休暇村蒜山高原にお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
フロント 池田
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ＭｉｃＪさんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- ＭｉｃＪさん [50代/男性] 2016年06月05日 11:22:24
-
ホテルからの景色（蒜山三座）がすばらしかった！朝にはカッコーも見られた。
２食ともバイキングだったが、味は今一つ（やむなしか）。
夕食に付いていた白いかについて最後にフライを頼んだが、
３０分経っても出てこず、係員に２回ほど催促したが、「大丈夫ですよ」と
２回とも言われ、そのまま出てこないので帰ってしまった（笑）。
次回は近くの奥大山休暇村に行ってみたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 休暇村 蒜山高原 2016年06月09日 18:23:06
-
この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただき誠にありがとうございました。景色等お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご夕食時の白いかと白いかの提供時の不手際について失礼があった件について深くお詫び申し上げ致します。
今後このようなことが無いよう改善を図ります
季節が変わればこの蒜山高原も見える景色が変わります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
営業 鬼村
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投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月08日 18:38:42
-
財布を入れたカバンをそのままにして、ふとん敷をお願いし、夕食に出て行ってしまった私自身も悪いのですが、２万円無くなってました。ただただショックでしかない。
雨降りだったため、卓球しかすることが無かったのに、会議で部屋を使用中だとか、予約でいっぱいだとか、もう少しどうにかならなかったのだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 休暇村 蒜山高原 2015年04月09日 09:40:01
-
この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
卓球の件では、ご利用していただけずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当日は団体様による研修が行われていた為、ご利用していただけない状態でございました。事前のご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。以後は、確実なご案内と説明を徹底する所存でございます。
現金の紛失に関しまして、よろしければ詳しくお伺いさせていただきたいので、一度ご連絡をいただけませんでしょうか？
フロント係 池田
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いっちゃん１１１さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- いっちゃん１１１さん [50代/男性] 2014年09月16日 09:25:33
-
・ロケーションは最高！これだけの部屋数において、このお風呂はどうかな～？
せめて露天は欲しい！
・チーズフォンデをチョイスしたが、失敗！薄いし具は貧弱！
バイキングのみで十分と大反省！
チーズは期待していたけど～まぁ～初めてやからこんなんもん？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 休暇村 蒜山高原 2014年09月16日 13:22:00
-
この度は蒜山高原へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ここ最近は天候に恵まれ、高原の風景をお楽しみいただけたかと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。温泉の広さ、チーズフォンデュにつきましては、一同で話し合い検討してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月03日 23:27:54
-
食事はバイキングでした。
天ぷらのかぼちゃが固かったですし、お味噌汁は辛かったし、茶碗蒸しは味がなかったし、
品数も少なく料理は満足できずでした。
スタッフさんは感じがよくて素敵でした。
立地や景色がきれいなんでよかったです。
また利用させていただくので、料理の改善お願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 休暇村 蒜山高原 2014年04月25日 15:00:14
-
この度は休暇村蒜山高原をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事バイキングにてお口に合わないメニューがあったとのことで、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。改善してまいります。
また、お食事にご満足いただけなかったにも関わらず、スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。更に努力をして参りますので、今後とも休暇村蒜山高原をよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞蒜山三座を一望できる東館和室１０帖】
食事2
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 22:42:10
-
3世代で利用しました。
西館の部屋はやや古さを感じましたが、最低限のものはあり、冷蔵庫もあり、
問題ありませんでした。
ただ、足の不自由な母がおり、申込時にコメントに記載していたのですが、
廊下を結構移動する必要があったので、考慮いただいたのかどうか、
説明がなかったのでわかりませんでした。
また、食堂でもバイキングの料理を置いている場所から座る場所まで
離れていたようです。
風呂に関しては、東館も西館も利用できました。東館の方が新しく、サウナも
あったので良かったです。ただし、東館を利用できる時間の制約があったので、
翌日の朝も利用できるようにして欲しいです。
食事は野菜中心のメニューで、体には優しかったですが、食堂の開始時間から
行きましたが、冷めているものが多く、残念でした。
やはり、熱いものは熱いまま食べたいです。たとえば、夕食の茶わん蒸し、
朝食のうどんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 休暇村 蒜山高原 2014年03月28日 16:33:44
-
この度は休暇村蒜山高原にご宿泊いただきまして、またクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。ご予約された際にいただいたご要望は出来る限りお答えさせていただいております。今回のご宿泊につきましても、できるだけエレベーターの近くでご用意させていただきました。ただ、チェックインの際その説明をしなかったのは不親切だったかと思います。また、レストランへの連絡も不十分でございました。お客様により安心してお過ごしいただけるよう、誠実なサービスを心がけ、改善してまいります。お食事につきましても同様に改善いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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食事2
mhfさんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- mhfさん [20代/男性] 2013年10月18日 21:31:42
-
休暇村系列では瀬戸内東予を良く利用していますので系列ならと利用しましたが…全体的にやや不満足です。部屋・設備についてはまずまずでしたが楽しみにしていた食事が…夕、朝食ともに肩透かしにあったように期待を裏切るような感じでした…それに加えて人が沢山居るので時間を調整して下さいと言われ調整した所、それ以上新しいものが出て来なくなり食べれないものも多々ありました…その他にも一部のスタッフの対応が気になりました。休暇村っていっても全国一緒のレベルでは無いんですね…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 休暇村 蒜山高原 2013年10月21日 22:59:27
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいたお食事について、ご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたように、バイキングで食べれないものがあるようなことはあってはならないことでございます。「おもてなし」の気持ちを第一に、食事だけでなく接客でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。次は違う季節にもぜひお越しくださいませ。蒜山高原は四季折々全く違った景色をお楽しみいただけます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事1
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 18:28:10
-
以前に比べ食事の質が愕然と落ちたとのこと。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 休暇村 蒜山高原 2018年11月05日 12:33:16
-
投稿者様
いつも休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の件につきまして、貴重な御意見を調理場と共有しまして、少しずつでも改善いたします。
また季節の変わり目にはメニューも変えておりますので、ぜひまたの御来訪をお待ち申し上げます。
休暇村スタッフ 山本
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食事1
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 19:37:54
-
やはり西館は、古いので、残念でした。
以前、本館のバイキングはとてもよかったと記憶していますが、今回は、どれも冷めていて、食べたいものがなく、残念でした。カセットコンロに乗っているものも数点ありましたが、ほとんどはそのままか、一応、お湯の上というかんじで、もう少し温かさが維持できるようなセッティングをするべきと思います。その中で、湯気のたつおみそ汁だけ、食べたいと思いました。是非改善してほしいです。
アイスクリーム作りは、とても楽しかったです。すごくよかったです。
お風呂は本館へ入りに行きました。
西館と本館でこれだけ差があるのなら、価格で差別化すれば納得できるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 休暇村 蒜山高原 2015年04月30日 16:09:46
-
この度はご利用ありがとうございました。
アイス体験をお楽しみいただけまして、なによりでございます。
建物のご感想につきましては、東館に比べ西館は築年数が違い、お客様にご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
東西館の差別化をはかる為、西館は今回ご利用いただいた「アイス体験付き」の宿泊プラン等を行い、お子様から大人の方まで楽しんで頂けるようにしておりますが、力不足でございました。お客様に喜んでいただけるよう検討し、努めて参ります。何卒ご了承ください。
料理内容といたしましては、お客様の貴重なご意見をいただき、早速スタッフとお話させて頂きます。
また、四季折々の蒜山高原へぜひお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 休暇村 蒜山高原 のクチコミ
今回初めて利用しました。西館は建物が古く、特にお風呂は汚かったです。東館のお風呂はキレイでしたが洗い場が少なく、しばらく待つ必要がありました(でもこの点は三連休中だったので仕方ないですが)。食事は美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【三角屋根が目印！】懐かしの西館和室トイレ洗面所付き８帖喫煙
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくのご来村でしたがお風呂の件では大変ご迷惑をおかけしました。毎日掃除をしておりますが行き届いておらず深く反省しております。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
フロント 渡辺より