休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご予約時にご相談いただいていたにもかかわらず、こちらの案内不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ご宿泊プランの特典につきましても、ご案内が出来ておらず、特典を利用することが出来なかったとのことで、深くお詫び申しあげます。
今後は、お客様に寄り添った接客が出来るよう改善に努めてまいります。
ご意見を賜り、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本館より眺める蒜山三座の表情は季節によってまた変わって参りますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当休暇村蒜山高原にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。新型コロナウィルスの対応につきまして、安心安全にお客様に楽しく過ごしていただくよう工夫を重ねております。9月以降は山陰ののどぐろを使いました会席料理も予定しております。ぜひ、ご検討いただければと思います。早くこの騒動が落ち着けば良いですね。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

　このたびは休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございました。
年に１度の雪祭りをお楽しみいただけましたでしょうか？今年は雪不足で祭り間近まで祭りが出来るか不安がありつつも、蒜山高原の高校生から大人の皆様がボランティアで作業、準備を一生懸命した甲斐があります。
またのお越をスタッフ一同お待ち申し上げます。

休暇村蒜山高原　山本

投稿者様

　いつも休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の件につきまして、貴重な御意見を調理場と共有しまして、少しずつでも改善いたします。
また季節の変わり目にはメニューも変えておりますので、ぜひまたの御来訪をお待ち申し上げます。
休暇村スタッフ　山本

ago7069様

　この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございました。
御希望に添える宿泊プランが無く、さらにお気に召すお食事も無く大変申し訳ありません。
素泊まりの際は平日のみ承っておりますので大変お手数ですが休暇村へ直接お電話での予約をオススメいたします。
お食事につきましてはお客様の貴重なご感想をスタッフ一同共有し、すこしずつでも改善してまいります。（再度確認したところ国産牛でございます。）失礼致しました。
次回お越しの際は晴れると良いですね。季節折々雰囲気が変わる蒜山高原ぜひお楽しみください。

スタッフ　山本

投稿者 様

　この度は数ある宿泊施設から休暇村蒜山高原をお選びいただきましてありがとうございました。
　宿泊料相応とのコメントを参考に今後も宿泊プランを検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

スタッフ　山本

お客様へ

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。お部屋については、建物の年数に伴うダメージなど日々のチェックで不具合が生じた点は修繕、メンテナンスをかけ、いつでも快適にご宿泊頂けるよう努力致します。空調についてはお部屋個別でなく、全館一斉の切替となり、朝夕の気温、天候を考慮し全館送風状態でございました。逆に寝苦しい思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
至らない所も多々ございましたが、蒜山にお越しの際は是非ご宿泊頂きますようお願い申しあげます。
休暇村蒜山高原　フロント　植波（うえは）

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場への貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お食事へのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく思います。季節によって少しずつお料理の内容も変わりますのでぜひまた季節を変えてお越しいただけたらと思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミにも投稿していただき、ありがとうございます。ご朝食には、ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。築年数は重ねておりますが、皆様に快適に過ごしていただけるよう今後も努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき誠にありがとうございます。就寝時にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。この内容はスタッフ同士共有し、貴重な意見として改善に取り組んでまいりたいと思いますのでぜひまたご自愛いただければと思います。

この度は、休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフと確認し、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
事前連絡の際に、説明不足があったようで大変失礼いたしました。ご宿泊当日は、ロッジ館での宿泊人数が少なくなってしまった為、皆様本館にて宿泊いただいた次第でございます。本館とロッジ館の違いですが、本館が新館でロッジ館が旧館でございます。また、食事内容が新館のビュッフェの方がグレードが高く種類が豊富な内容となっていて、大人のお客様には旬のお造りなどを盛り合わせにした籠盛りをサービスしております。
スノーパークにつきしては、思った以上の積雪にて安全に遊んでいただける状態を目指した結果、開園時間が大幅に遅れてしまい、皆様に残念な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
ご夕食につきましては、お席への案内の際の食事内容の説明の徹底と食事補充をしっかりとおこなうよう改善いたします。
HPにつきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。再度内容の確認をさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、今後もご満足いただける食事を提供できるよう精進してまいります。
設備につきましては、貴重なご意見として頂戴させていただきます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

　この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきましてありがとうございました。
除雪につきましては、早朝4時から除雪作業しております。本館、本館専用駐車場、ロッジ館等朝早くに行っております。ただ30分に10ｃｍ積もる大雪だった為、除雪が間に合わずお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありませんでした。

　休暇村蒜山高原　スタッフ
　
　

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の説明不足、お食事の提供状況、接客について大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
オープンキッチンで作るステーキやパスタについては、提供状況を改善しスタッフも指導いたします。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。

１２月に入り、蒜山三座の山頂には時折、雪が積もり、本格的に冬景色となります。
客室やロビーから眺める雪景色も神秘的です。

また、機会があれば蒜山高原にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夜空をじゃまする街灯が周りにはないため、星空がきれいに見えます。鑑賞会中に流れ星が見えることは多くはないのですが、お部屋から見ることができて良かったです。

建物はだんだん古くなってきますが、お客様が気持ちよく過ごしていただけるように清掃面や安全面に気を配りながら応対してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、当休暇村蒜山高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まわりは自然で、秋ごろから冬に向けて毎年カメムシが発生いたします。
お部屋以外の清掃も徹底させます。

この度は休暇村蒜山高原をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘いただいた件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後はお気に召していただけるよう皆様のご意見を参考により良い内容にしていきたいと思います。再び当休暇村蒜山高原にお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。