この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。御意見を頂きました件、お客様に大変不愉快な思いを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。只今全客室をチェックし、交換作業を行っております。今後は、お客様に快適な御部屋をご提供出来る様細かいチェックを心掛けて参ります。ご迷惑をかけましたことを重々お詫び申し上げます。是非これに懲りずにまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。