チェックイン時のフロントの対応は笑顔で良かったです。
ただその後に残念な点がありました。
まず部屋に入って電気が点かない。部屋中のスイッチを押したけど無反応。ルームキーを挿すタイプかな？と必死に暗い中スマホの灯りを頼りに指し口を探すも見当たらず。
諦めてフロントに電話しようと思ったら部屋に電話がない。仕方なくエレベーター前の電話を使って連絡するが忙しいのか電話に出れない様子。もう一度部屋に戻って念のためスイッチを押すが無反応、再度引き出しの中まで電話機を探すがない。
もう一度エレベーター前の電話に向かいコールし続けようやく繋がりました。
電気が点かない旨を伝えると
「すいません！お待ちください。」
とのこと。部屋に戻ると電気が点きました。
その後の確認は無し。
普通は部屋に確認に向かうと思うのですが…
翌朝、部屋を出る際に清掃中の他の部屋が見えたのですがその部屋には電話機がありました。
そしてチェックアウト時には何も触れられず。
夜間は廊下でまで大声で騒ぐ外国人でうるさいし。見回り等が足りないのでは？部屋に電話もないし保安面でも不安ですね。
今回は出張での利用、偶然誕生日だったので安いバースデープランでした。なのでまぁ「価格相応」かもしれませんが通常料金で考えると完全に価格不相応ですね。
単価の安い客だったから日頃は使ってない予備の部屋に案内されたと推測しました。細かな清掃とかも省略されてたのかなと考えてしまいました。
素敵な誕生日になりました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月