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レンブラントスタイル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙の部屋でしたが入った時からタバコの臭いがしました。慣れるかと思ったのですが気分が悪くなってきたため、フロントで他の禁煙部屋に替えて頂けないかと相談し替えて頂いたのですが、その時の男性スタッフさんに「下の階が喫煙部屋なので」とぶっきらぼうに言われこちらに目も合わさず雑に新しいカードキーを渡されました。新しい部屋は別の階だったけれどその前よりはマシでしたが明らかに廊下などと違いタバコの臭いがします。無理を言って替えて頂いているので申し訳ないことをしているのは重々承知なのですが、他の女性スタッフさんたちはとても明るく感じが良かったためとても残念でした。だったら初めから禁煙部屋だが臭いがついている、などと案内すれば良いのではないですか？他の方のレビューにもチラホラ禁煙なのにタバコの臭いがする、ありましたが、本当にここまでとは思わなかったです。タバコの臭いが苦手な方は注意した方が良いです。あまりに不快だったため初めて口コミを書きました。二度と利用したくないです。
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この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。まずは禁煙のお部屋をご予約頂いたにも関わらずタバコ臭がございました事、また従業員の対応で不快な思いをさせてしまいました事お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。たばこ臭につきましては早急に確認致します。清掃の際も十分に注意を払い対応して参ります。また接客対応につきまして再度指導致しましてお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。重ねてではございますが不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。またお客様にご用命頂けますよう努力して参ります。お忙しい中ご投稿有難うございました。レンブラントスタイル東京西葛西宿泊課 近馬
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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
禁煙の部屋でしたが入った時からタバコの臭いがしました。
慣れるかと思ったのですが気分が悪くなってきたため、フロントで他の禁煙部屋に替えて頂けないかと相談し替えて頂いたのですが、その時の男性スタッフさんに「下の階が喫煙部屋なので」とぶっきらぼうに言われこちらに目も合わさず雑に新しいカードキーを渡されました。
新しい部屋は別の階だったけれどその前よりはマシでしたが明らかに廊下などと違いタバコの臭いがします。
無理を言って替えて頂いているので申し訳ないことをしているのは重々承知なのですが、他の女性スタッフさんたちはとても明るく感じが良かったためとても残念でした。
だったら初めから禁煙部屋だが臭いがついている、などと案内すれば良いのではないですか？
他の方のレビューにもチラホラ禁煙なのにタバコの臭いがする、ありましたが、本当にここまでとは思わなかったです。
タバコの臭いが苦手な方は注意した方が良いです。
あまりに不快だったため初めて口コミを書きました。
二度と利用したくないです。
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この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずは禁煙のお部屋をご予約頂いたにも関わらず
タバコ臭がございました事、また従業員の対応で不快な思いをさせてしまいました事お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
たばこ臭につきましては早急に確認致します。清掃の際も十分に注意を払い対応して参ります。
また接客対応につきまして再度指導致しましてお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。
重ねてではございますが不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
またお客様にご用命頂けますよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
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宿泊課 近馬