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レンブラントスタイル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.43
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.97
  • 食事3.94

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 21:29:24

夜、毛布を借りにフロントを尋ねると、全て貸し出ししており在庫がないと言われました。
翌日も毛布を借りに行くと、別のフロントマンの方に、全てクリーニングに出しており在庫が無いと言われましたが、昨日と言っている事が異なり、不信感を抱きました。
冬の季節に毛布を全てクリーニングに出し、客に提供出来ない状態もどうかと思いますし、部屋の布団が薄かったためとても寒い思いをしました。

食事も美味しく、清潔感もあり良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
レンブラントスタイル東京西葛西 2023-02-01 16:58:26

 この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずは毛布のお貸出しができずご不便おかけ致しましたこと申し訳ございませんでした。また従業員のお伝えした事が違っており不信感を抱かせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
毛布の在庫に限りがあり、特に寒いこの時期につきましてはご希望される方が多くいらっしゃることでお渡しできない事も多々ございます。
今後在庫を増やすなどして出来る限りお客様の手に届くよう検討して参ります。
またお客様にご用命頂けますよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
フロント

ご利用の宿泊プラン
地球環境にやさしい【連泊ECOプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】