部屋2
スカイ9249さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- スカイ9249さん [40代/男性] 2018年06月16日 17:14:14
-
朝食にご飯がありましたら。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2018年06月18日 20:15:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のご飯ですが、おかゆの隣にご用意させていただいておりますが、メニュー表示が見にくく申し訳ございませんでした。
もっとお客様の見やすいように表示の仕方を検討してまいります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン東京西葛西
浜谷
- ご利用の宿泊プラン
- BEST14【朝食付】 14日前までの予約がだんぜんお得!!舞浜エリアまで車で15分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 16:52:56
-
部屋が狭いのは仕方ないですが
お風呂場や水回りはとても古さを感じます
また部屋の鍵がカードをかざすものですが
カードの感度があまり良くなく何回もかざしてやっと部屋に入れるといった状況でした
フロントの方は皆さんステキな接客をして頂けたのに少し残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2018年03月21日 16:54:37
-
この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊頂いたのにも関わらず、
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず、
大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を元に、
より良いご滞在の提供ができるよう
少しでも早い改善に尽力して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン東京西葛西
宿泊課 平塚莉奈
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 朝食付プラン【朝食付】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇11平米/ベッド幅120cm】
部屋2
ku-sanbesu3821さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- ku-sanbesu3821さん [40代/男性] 2018年02月11日 23:01:28
-
誕生日プランで妻と宿泊しました。
部屋のカーテンをあけると前のマンションの廊下側と非常階段でした。
部屋も禁煙を予約しましたが煙草の匂いがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2018年02月13日 19:42:19
-
この度は、お部屋割への配慮が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
大切なお誕生日でご利用頂いたのにも関わらず、
残念なお気持ちにさせてしまったこと、とても心苦しく思います。
お客様からいただきました貴重なご意見を今後の課題とし、
お客様に快適に過ごして頂けるよう努力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン東京西葛西
宿泊支配人 金子健太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お誕生プラン】1日1部屋限定♪♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ファミリールーム(トリプル可)◇24平米】
部屋2
たく&YOUさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- たく&YOUさん [40代/女性] 2015年11月06日 09:16:49
-
急な出張で利用しました。スタッフの対応も良く、朝食の種類も豊富で美味しかったです。
ただ部屋が狭いのは我慢出来ましたが。向かいのマンションから部屋が丸見えなのでカーテンが開けられないのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年11月07日 16:31:16
-
ご利用いただきありがとうございました。そして貴重なご意見をありがとうございます。設備や周辺環境については社内で検討させて頂きます。今後ともお客様に喜んで頂けるよう努力していきますのでこれからも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 朝食付プラン【朝食付】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 15:35:17
-
禁煙の部屋を予約しましたが、枕や布団がタバコの臭いがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年08月30日 10:56:49
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
リネン類におきましてご不快をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
リネン類等の取扱いを再度見直して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATE 朝食付プラン【朝食付】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 22:04:32
-
2回目の利用でした。
ここはシモンズ社のベッドなので心地好く眠れます。
ただ、同じフロアに中国人団体客がいて、廊下で大騒ぎされて不快でした。
ベッドのスタンドライトの台にホコリが被っていて残念。
朝食も前回が良すぎたのか、ちょっとガッカリでした。
今度は違うホテルにしようかなぁ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年08月16日 09:55:38
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は清掃の不備がありました事誠に申し訳ございません。
最終確認を含め再度徹底して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- KASAIデート♪12時レイトアウトプラン【朝食付】舞浜エリアまで車で15分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆エグゼクティブルーム(ダブル)◆17平米】
部屋2
キャップ2206さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- キャップ2206さん [40代/男性] 2014年10月31日 12:39:32
-
朝食がバイキング形式で洋食・和食とあり味もとても美味しく良かったです。
1点だけ不思議な事があるのですがメイン玄関の外側に灰皿が設置してあり喫煙スペースになっています。
私はタバコは吸いませんがホテルに出入りする度に誰かがタバコを吸っていて臭いです。
何故、ホテルのメイン玄関に喫煙スペースがあるのか不思議です。
あれではホテルに出入りする人、全員がタバコの副流煙を吸ってしまいますので
分煙をしてるわけでも無さそうですし、何の意図があってあの場所が喫煙スペースなのか
不思議です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年11月02日 04:37:54
-
この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
味、メニュー共にご朝食にご満足頂けましたこと心より嬉しく思います。時節に応じてメニューは変わって参りますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。
また、喫煙スペースにつきまして頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。気になる点等ございましたらお気軽にまたお聞かせくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスイチオシ☆朝食バイキング無料☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月27日 08:30:38
-
レストランの朝食の
年増な女性店員かなり
感じ悪かった…
食事は美味しいけど…
あの女性店員はかなり残念
あと、このホテル客室のシャワールームに換気扇はないのか!?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年07月29日 15:30:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
一日の始まりの朝食の中で、不愉快な思いに
なる対応を致しました事を心よりお詫び申し上げます。この様な事が二度と起きぬ様に、スタッフ
一同温かい心からの笑顔でお迎え致します。
換気扇の件でご不便をお掛けして申し訳
ございません。
現在、換気扇の効きが悪い部屋もございますので
設備担当と連絡を取って早めに改善出来る様に
努めますので、甚だ恐縮ですが次回もご宿泊を
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスイチオシ☆朝食バイキング無料☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
部屋2
ネンブツノチーさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- ネンブツノチーさん [50代/男性] 2014年04月26日 17:44:00
-
壁が薄いので、利用時は注意。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年04月29日 06:28:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様にご不便をお掛けいたしまたこと心よりお詫び申し上げます。
ご利用にあたり、いただきました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりベッド★スタイリッシュBusinessプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 00:18:12
-
部屋の臭いが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年04月02日 23:29:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様にご不便をお掛けいたしまたこと心よりお詫び申し上げます。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前までの予約でお得早割プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★セミダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月01日 18:52:13
-
部屋が狭い。シャワーの調整が難しい。朝食は美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2013年06月02日 16:47:28
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館のシングルは11㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前までの予約でお得早割プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
部屋2
barakin1073091さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- barakin1073091さん [30代/男性] 2012年04月21日 11:17:18
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隣ががいこくじんだったせいかドアを開けていたのでうるさかった。
朝食はバイキング形式でよかったです。
一週間以上泊まっていたのでメニューが変わらなく終盤はあきてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2012年04月26日 01:16:42
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと残念な限りでございます。
ご指摘いただきました朝食につきましては、担当責任者へしっかり引き継ぎお客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆楽天ポイント10倍♪♪出張応援ビジネスプラン朝食付☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 23:54:43
-
出張の際にしばしば利用します。
今回泊まった部屋はややエアコンが効きにくく
やや暑かったのですが、疲れていたので
そのまま寝ました。
つらかったです。
以前泊まった時の部屋はエアコンもよく効き
快適なのでしたが・・・。
こればっかりは当たり外れがあるので(?)、仕方ないと思いました。
また季節が涼しくなったら、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年08月15日 17:34:13
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたり不備があり、お客様にご不快を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。この時期は清掃時にチェックをかねてエアコンをつけて作業に入っておりますが、いたらず申し訳ございませんでした。早急にご利用になられたお部屋を確認し、点検作業に入らせていただく次第でございます。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇◆◇期間限定◆◇◆夏のタイムセールプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月31日 23:50:53
-
ダブルでしたが、正直、かなり部屋が狭かったのが残念なところです。
ただ、朝食のバイキングは結構バリエーション豊富だったので楽しめました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2009年08月26日 19:17:28
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この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご満足いただけなかったこと残念な限りでございます。当館のセミダブルルームは11㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食バイキング付☆カップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月22日 19:21:50
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良かったところ
・立地…駅から近く、周辺の食事ができる場所なども充実していました。
・値段…ツイン・朝食バイキング付きで一泊1万円かからないのはかなりお得だと思います。
・部屋の清掃…4連泊しましたが、毎日きれいに掃除してくださっていました。
・朝食バイキング…このホテルの顔になっているのではないか?と思うくらいメニューが充実していて、スタッフの方の接客も大変気持ちがよかったです。毎日少しずつメニューに変化があったのもよかったです。
いまひとつだったところ
・フロントの接客…感じのいい接客ができるスタッフとそうではないスタッフの差が大きいように思いました。訊ねたことに対して、パッと済ませられることを余計な一言をつけて返される、みたいな場面が何度かありました。
・部屋の鍵…カードキーの反応が悪く、何度も交換を頼まなければなりませんでした。
・部屋の壁…壁が薄いです。隣の部屋の事に及ぶ声が丸聞こえで、あまり気分のいいものではありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食バイキング付☆カップル・ファミリープラン
セミダブル- 宿泊年月
- 2009年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2009年05月11日 10:40:03
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見を今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
次回のご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食バイキング付☆カップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
部屋1
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 00:40:56
-
立地は、良い。でも、部屋は音が筒抜け。安いから、しょうがないと思う。納得いかないのが、フロントの雑な仕事。チェックアウト時に荷物の配送を頼んだ。ディズニーでコップを買ったので、伝票を割れ物ありにして、ディズニーのバッグに入れ、旅行カバンと送った。後日、荷物が届いたら、旅行カバンに「ワレモノ注意」のシールが…。フロントで送る前にカバンに合わせて、伝票置いたのに。フロントからの確認もありませんでした。安ければ、フロントの質が低くてもいいんでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年11月30日 12:25:19
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この度はベストウェスタン東京西葛西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宅急便をお預かりする際に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう確認を徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、対応を向上するべく努めて参りますので、またお越し頂けますことをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- KASAIデート♪12時レイトアウトプラン【食事なし】舞浜エリアまで車で15分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆11平米/ベッド幅120cm】
部屋2
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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
ディズニーランドに行き翌日からは東京だったので、こちらのホテルを選びました。
葛西臨海公園駅からの送迎はありがたかったです。
部屋の広さが18㎡ということで狭さは覚悟していましたが、水回りの汚さは想定外でした。
いくら古いとはいえ、ホテルとしてはもう少し清掃を徹底するべきかと思います。
また、古いタイプながらもウォシュレットがついているのに暖房便座ではないとは思いませんでした。
立地と価格は満足でしたが、水回りの欠点ばかりが印象に残ってしまう残念な宿泊でした。
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この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、水回りの清掃に手が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に報告し念入り清掃を徹底してまいります。トイレの便座に関しましても導入できます様支配人と検討てまいります。
またこちらの方面にお出かけの際にはまた当ホテルをご利用いただければと思います。
次回ご利用時にはお客様にとって快適なご宿泊となります様努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございました。
ベストウェスタン東京西葛西 高橋