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レンブラントスタイル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.33
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.97
  • 食事3.87
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

部屋2

Y.S11さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

Y.S11さん [50代/男性] 2015年10月05日 15:57:34

この程度の部屋、サービスで10,000円超は納得できない。
7,000円が妥当ではないか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
レンブラントスタイル東京西葛西 2015年10月11日 16:04:23

ご利用にあたりまして、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、さらに魅力あるサービス、料金をご提供できるように努力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 朝食付プラン【朝食付】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

部屋2

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 14:51:24

お風呂の壁に大量の髪の毛が付いていて気持ち悪かった。
あと今まで泊まったビジネスホテルの中で1番狭くて身動きが取りづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
レンブラントスタイル東京西葛西 2015年01月05日 18:40:21

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊中ご不快をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
最終チェック等の再徹底をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
BEST RATE 素泊りプラン【食事なし】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆11平米/ベッド幅120cm】

部屋2

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 14:48:28

部屋全体が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
レンブラントスタイル東京西葛西 2011年10月17日 07:54:23

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のセミダブルルームは11㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得♪直前割】◇◆◇期間限定◆◇◆タイムセールプラン♪♪
ご利用のお部屋
【セミダブル】

部屋2

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しーくん0649さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

しーくん0649さん [30代/男性] 2010年09月13日 19:18:27

今回初めて利用させて貰いましたが、利用する前から宿泊された人達の意見・感想・苦情をネットで閲覧しましたが、意見や苦情に対してホテル側の解答はこれから従業員一同と努力してや改善策取るようにしたい等の決まり文句ですが、具体的に何もしていない気がしました。例として、部屋の清掃・朝食のメニューの少なさ・フロント従業員の態度・何よりもレストラン従業員の対応は酷すぎる。茶碗が無いと言えばスープカップでご飯をと言われ以前投稿した人で、味噌汁をスープカップで食べるのはと言う内容のホテル側の改善策も全く変わらず、呆れるばかりでした。この感想も恐らく無意味になると思うので、このホテルには二度と宿泊しません。

【ご利用の宿泊プラン】
やっぱり朝食はバイキング付き☆ビジネスイチオシ☆シングルプラン
シングルルーム★禁煙★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
レンブラントスタイル東京西葛西 2010年09月28日 13:28:51

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
まず、このたびのご利用にあたり、当館スタッフの応対においてお客様にご不快を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、対応いたしましたスタッフはもちろん全員に厳しく指導してまいります。
また、ご指摘頂きました味噌汁のお椀については、やっと揃えることができましたので、ご報告させて頂きます。と申しますのは、本部指導のもとリニューアルに併せて交換した関係で、現場スタッフとしてはお客様のお声を集めることしかできませんでしたが、リニューアルから3年という区切りをつけて配置できました。
これもひとえに皆様からのお声のおかげでございます。
二度と宿泊されないとのこと、残念な限りですがこのたびのご利用有難うございました。改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり朝食はバイキング付き☆ビジネスイチオシ☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

部屋2

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月27日 01:14:15

部屋の狭さは覚悟の上ですが、それにしても狭くてビックリ!部屋・風呂の狭さや、廊下の話し声などが、部屋に居てまる聞こえな点を踏まえ、安めの設定なのかと思います。コスパは普通かな。
PCコーナーがありますが、有料です。色々なホテルに泊まりますが、無料なホテルが多いです。有料なら、もう少しお掃除やその他、個室にするとか、座り心地の良いイスなど環境の充実を・・・
近所にあるスーパーは、格安で飲み物が充実してよかったが、パン等は夜遅いと在庫無しです。一番近くのコンビニも品揃えがイマイチ、少し遠いコンビニの方が、品揃えが充実しています。
送迎バスは、非常に便利です。送迎バスの予約フォームがあると便利ですね。
送迎バスの運転手さんの中にとても感じのよい方がおられ、疲れてバスに乗り込んだ時、「ホッ」としました。
東京に友達も多く行く機会が多いので、またタイムセールを利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
レンブラントスタイル東京西葛西 2010年07月03日 13:27:58

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。またのご予約心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆◇期間限定◆◇◆タイムセールプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:53:20

禁煙ルームのはずなのに煙草の臭いがしました。そして、夜間、隣の部屋から壁に何かをぶつけたようなドーンという大きな音がしました。洗面ボウルはヒビが入っていましたし、朝食バイキングも今ひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
レンブラントスタイル東京西葛西 2023年12月28日 13:59:37

 この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 まずはお部屋の設備面、たばこ臭、騒音につきまして大変ご迷惑お掛け致しましたこと深くお詫びいたします。日々の確認を徹底するとともに修繕回復を目指して参ります。
 お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊課 近馬

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】早期予約14【朝食付】14日前までの予約がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

部屋1

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:18:51

近くに駅、コンビニがあり利用しやすいなと思いました。

ですが、カーテン(下は空気清浄機)と壁に埃がついているのが不快感でした。本当に掃除をしているのかも不安になりました。

ホテル選びは大事ですね。気を遣って☆2

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
レンブラントスタイル東京西葛西 2023年12月11日 16:15:55

この度はレンブラントスタイル東京西葛西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は清掃不備に関してご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
スタッフ一同お詫び申しあげます。
再発防止を徹底してまいります。

今後ともお客様のお役に立てるホテルを目指してまいります。
成長の機会をお与えくださいました事、ふたたびご用命いただけますよう精進して参ります。

改めましてこの度貴重なご意見を頂戴いたしましたこと深く御礼申しあげます。

フロント 大神田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約30【素泊まり】30日前までの予約がだんぜんお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆11平米/ベッド幅120cm】

部屋1

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 19:16:32

部屋がとにかく暗すぎです。Wi-Fiが途切れ最悪でした。空気清浄機がうるさい騒音で全く効果なしで、中身を開けてみたらめちゃくちゃホコリたまりまくりで、掃除機を借りて吸い取りたい思いでした、全て一日快適に過ごせませんでした。お風呂周りも黒ずみでトイレ回りも気になりました。大変だと思いますが、風呂回りなどクエン酸で落ちるので、清掃員の人達頑張って駅チカで快適なホテルだどお客様に感動させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
レンブラントスタイル東京西葛西 2023年02月14日 14:53:03

 この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 空気清浄機等清掃が行き届いておらずご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
 確認を徹底し快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。
 お忙しい中ご投稿有難うございます。

レンブラントスタイル東京西葛西
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆11平米/ベッド幅120cm】

部屋1

マルコ2480さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

マルコ2480さん [50代/男性] 2022年10月14日 01:05:41

耳栓なしで一日中眠りたいが為に時々各所で宿泊している私にとってホテルの設備構造によって特にうるさいのだろう部屋をあてがわれた為耳栓なしでは全く眠れない部屋で落胆しました。シングル予約→ツインの部屋をサービスと言われたのを信用したのだけれど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
レンブラントスタイル東京西葛西 2022年10月18日 20:49:47

 この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずは騒音につきましてご迷惑お掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
今回のツインへのお振替サービスにつきましてはホテル側の都合により空きがございましたのでお振替させて頂いた次第でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと大変遺憾でございます。
お客様にご満足頂けますよう最善を尽くし努力して参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西  
宿泊課 近馬

ご利用の宿泊プラン
【最大23時間ステイ】13時チェックイン・12時チェックアウト延長無料【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 10:51:31

フロントチェックイン時に右側のカウンターへ行ったら
左側のバックヤードから係員が出てきて左のカウンターへ来いと指示されました。
客の方が荷物を持っているのに気にならないのかな。
リブランドしたけど何も変わっていない。

空室が多い時に宿泊客を隣同士に詰めるのもやめて欲しい。

立地は良いです。
今後に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
レンブラントスタイル東京西葛西 2022年02月15日 13:57:31

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、また何かお気づきの事がございましたら遠慮なくお申し付けください。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊部:ミンハン

ご利用の宿泊プラン
【2021年秋旅応援】お出かけシーズン到来♪♪素泊まり【12時】チェックアウト延長無料で密回避!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【室数限定】】

部屋1

たりえくさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

たりえくさん [40代/女性] 2014年08月25日 14:28:14

ディズニーランドへのバスが運行しているからこちらのホテルにしたのにバスは満席で乗れませんでした。バスの事前予約ができる事をもっと解りやすく表記してほしかったです。
部屋は本当に狭く、セミダブルベッド1台置いただけの部屋でスーツケースを広げるスペースすらありません。お風呂は正直カビが目立ち残念な感じでした。そんなに安くもないのにこの値段。とっても損した気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
レンブラントスタイル東京西葛西 2014年08月25日 15:15:00

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

送迎バスにお乗りになれなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見に感謝致します。
お部屋につきましても私どもの清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改めて指導して参ります。

甚だ勝手ではございますがまたのご予約を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前】までの予約でお得早割プラン★
ご利用のお部屋
【★禁煙★セミダブルルーム】

部屋1

hanimaru99さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

hanimaru99さん [40代/男性] 2014年04月02日 20:44:10

通常は周辺の別のホテルを利用していますが、春休みのせいかどこも満室で今回初めての利用でした。
セミダブルルームとありますが、部屋は【シングル】でベットがセミダブルなだけ。
最近では当たり前のことでしょう。
洗面台の排水も悪いです。
率直に言って、価格が高いという感想です。
リブランドオープンしたということですから、全室に空気清浄機と加湿器の設置くらいあっても良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年03月
レンブラントスタイル東京西葛西 2014年04月07日 06:35:41

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様にご不便をお掛けいたしまたこと心よりお詫び申し上げます。
現在、全室に空気清浄機を設置しております。
貴重なご意見に感謝します。
お客様のご要望にお答えできるよう今後も努力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは12時まで無料延長!!お得なカップル・ファミリープラン 
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙出来ます】

部屋1

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月05日 15:59:54

部屋自体は綺麗だったのですが、空調がマックスにしても暖かくならず、浴衣だけではとても寒かったです(私は決して寒がりではありません)。暑い部屋もあるようなので、部屋によってなのでしょう。
あと向かいの大部屋には、入れ替わり立ち代り中国人など外国人旅行者が宿泊。話し声や部屋を行き来するノックの音、子供のはしゃぐ声や走り回る音など、こちらの部屋にも響いてとてもうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レンブラントスタイル東京西葛西 2014年03月06日 18:38:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様にご不便をお掛けいたしまたこと心よりお詫び申し上げます。
毛布のお貸出も行っておりますのでご入用の際はお気軽にフロントへお申し出くださいませ。
ご利用にあたり、いただきました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタイリッシュ連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙出来ます】

部屋1

uechan1205さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

uechan1205さん [50代/男性] 2014年01月30日 16:55:42

立地・朝食・価格は良いです。しかし、部屋・風呂は狭くて不快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
レンブラントスタイル東京西葛西 2014年02月02日 16:49:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様のご期待に沿えず、残念な限りでございます。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。

甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ☆朝食バイキング無料☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙出来ます】

部屋1

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月09日 21:45:07

4月初旬に出張で1週間宿泊しました。部屋が大変狭くくつろげませんでした。また、、廊下や部屋で大声で話しをする人がいて少し迷惑しましたし、ロビーが混雑してエレベータ待ちが長い時もありました。
それ以外は特に問題なく利用させて頂きました。従業員の方の対応は大変よかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
レンブラントスタイル東京西葛西 2010年04月19日 11:11:39

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと残念な限りでございます。
当館のシングルルームは11㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のシングルユースプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
また、そんな中でもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。頂きましたお褒めのお言葉を励みに今後も努力してまいります。
またのご予約心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
5連泊以上なら絶対オトク!【ポイント2倍】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

35件中 21~35件表示

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