設備・アメニティ2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 19:17:06
-
部屋のWi-Fiが弱く、会社のネットワークに接続できず、仕事ができませんでした。
また、GoogleMapを航空写真で開いていたら、フリーズして動かない。
携帯で動画を見ていたら、部屋のWi-Fiが耐えられず切れてしまっていたことに気が付かず、一晩で契約データ通信量を超過してしまいました。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2023年02月14日 13:49:43
-
この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずはWi-Fiの電波状況が悪かったとの事でご不便お掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。フリーWi-Fiでございまして電波が強いと言うわけではないのでご了承頂ければと思いますが、電波状況等再度確認し、再起動等適度にかけるなどして対策を練ってまいります。
重ねてではございますがご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
レンブラントスタイル東京西葛西
フロント
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- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm】
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 15:39:09
-
部屋の掃除が行き届いてなく、フロントのスタッフに言ったら態度が悪く残念でした。
翌朝の朝食は楽しみにしてたのですが、そこのスタッフも態度が悪くて最悪でした。
ディズニー帰りに送迎があったり、駅近だったので利用しましたが、もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2018年05月19日 17:46:58
-
この度のスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。
おもてなしの心でお客様と接する様、常日頃指導をしておりますが、その指導が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
また、清掃不備もありお客様目線での配慮が不足していた事を痛感しております。
早急にフロント・レストラン・清掃スタッフの再教育を行い改善に努めてまいります。
この度のご宿泊に関しまして、ご期待に副えない点が多数ありました事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
ベストウェスン東京西葛西
浜谷
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙◇ファミリールーム(トリプル可)◇24平米】
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Y.S11さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- Y.S11さん [50代/男性] 2015年10月05日 15:57:34
-
この程度の部屋、サービスで10,000円超は納得できない。
7,000円が妥当ではないか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年10月11日 16:04:23
-
ご利用にあたりまして、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、さらに魅力あるサービス、料金をご提供できるように努力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
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- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】
設備・アメニティ2
かんちゃん717さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- かんちゃん717さん [50代/男性] 2015年06月18日 00:01:22
-
以前に比べて内容は変わらないが高くなりすぎとなっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年06月22日 11:08:25
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
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- 当日限定プラン【食事なし】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!
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- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm】
設備・アメニティ2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月14日 14:48:28
-
部屋全体が狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2011年10月17日 07:54:23
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のセミダブルルームは11㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 22:42:50
-
フロントでのチェックイン&アウトがスムーズで良かったです。
朝食も遅い時間になってしまいましたが、思っていたより充実していて満足できました。
ダブルルーム&カップル使用で予約していましたが、女性用のアメニティが一切なかったのが残念でした。
窓があかず部屋を換気することができなかったので、空気清浄機があれば良いなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年05月17日 12:33:41
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様が快適にお過ごし頂けた事、何よりでございます。
ご指摘頂きました女性用アメニティーにつきましては、貴重なご意見として今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 19:16:32
-
部屋がとにかく暗すぎです。Wi-Fiが途切れ最悪でした。空気清浄機がうるさい騒音で全く効果なしで、中身を開けてみたらめちゃくちゃホコリたまりまくりで、掃除機を借りて吸い取りたい思いでした、全て一日快適に過ごせませんでした。お風呂周りも黒ずみでトイレ回りも気になりました。大変だと思いますが、風呂回りなどクエン酸で落ちるので、清掃員の人達頑張って駅チカで快適なホテルだどお客様に感動させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2023年02月14日 14:53:03
-
この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
空気清浄機等清掃が行き届いておらずご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
確認を徹底し快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿有難うございます。
レンブラントスタイル東京西葛西
フロント
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えりなお0211さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- えりなお0211さん [40代/男性] 2022年10月23日 15:28:03
-
部屋の空気清浄機は不調、ベッド上のスタンドも不調。空調が集中管理でなかなかシビア。朝食はラストオーダー30分前に入ったが終わってしまった料理、終わりそうな料理が目立った。ホールの方の対応もおもてなし感は感じられなかったかな。ご飯の炊き方が柔らかかった。残念。連泊しましたが、2日目の部屋の管理と、朝食の具合で次はないなと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2022年10月25日 18:56:46
-
この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
先ずはお部屋の設備につきまして大変ご不便ご迷惑お掛け致しました事お詫びいたします。
早急に確認させて頂きます。
空調につきましては一括空調となってございまして冷暖房の切り替えが出来かねます。
ご不便お掛け致しますがご理解頂けますと幸いでございます。
朝食の件では時間内にご来店頂いたにも関わらず料理の提供、また接客につきましても不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫びいたします。
今後はこのような事が起こらぬよう徹底しまたご宿泊頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊課 近馬
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hanimaru99さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- hanimaru99さん [40代/男性] 2014年04月02日 20:44:10
-
通常は周辺の別のホテルを利用していますが、春休みのせいかどこも満室で今回初めての利用でした。
セミダブルルームとありますが、部屋は【シングル】でベットがセミダブルなだけ。
最近では当たり前のことでしょう。
洗面台の排水も悪いです。
率直に言って、価格が高いという感想です。
リブランドオープンしたということですから、全室に空気清浄機と加湿器の設置くらいあっても良いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年03月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年04月07日 06:35:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様にご不便をお掛けいたしまたこと心よりお詫び申し上げます。
現在、全室に空気清浄機を設置しております。
貴重なご意見に感謝します。
お客様のご要望にお答えできるよう今後も努力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
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- チェックアウトは12時まで無料延長!!お得なカップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 喫煙出来ます】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しーくん0649さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- しーくん0649さん [30代/男性] 2010年09月13日 19:18:27
-
今回初めて利用させて貰いましたが、利用する前から宿泊された人達の意見・感想・苦情をネットで閲覧しましたが、意見や苦情に対してホテル側の解答はこれから従業員一同と努力してや改善策取るようにしたい等の決まり文句ですが、具体的に何もしていない気がしました。例として、部屋の清掃・朝食のメニューの少なさ・フロント従業員の態度・何よりもレストラン従業員の対応は酷すぎる。茶碗が無いと言えばスープカップでご飯をと言われ以前投稿した人で、味噌汁をスープカップで食べるのはと言う内容のホテル側の改善策も全く変わらず、呆れるばかりでした。この感想も恐らく無意味になると思うので、このホテルには二度と宿泊しません。
【ご利用の宿泊プラン】
やっぱり朝食はバイキング付き☆ビジネスイチオシ☆シングルプラン
シングルルーム★禁煙★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年09月28日 13:28:51
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
まず、このたびのご利用にあたり、当館スタッフの応対においてお客様にご不快を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、対応いたしましたスタッフはもちろん全員に厳しく指導してまいります。
また、ご指摘頂きました味噌汁のお椀については、やっと揃えることができましたので、ご報告させて頂きます。と申しますのは、本部指導のもとリニューアルに併せて交換した関係で、現場スタッフとしてはお客様のお声を集めることしかできませんでしたが、リニューアルから3年という区切りをつけて配置できました。
これもひとえに皆様からのお声のおかげでございます。
二度と宿泊されないとのこと、残念な限りですがこのたびのご利用有難うございました。改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱり朝食はバイキング付き☆ビジネスイチオシ☆シングルプラン
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- 【シングルルーム★禁煙★】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 11:14:30
-
立地は良く便利です。バイキングレストランもおいしいです。
しかし、お風呂の換気扇が24時間付けっぱなしで
消せないためすごく部屋が乾燥しています。喉が痛くなりました。
自由に消せたらよかったです。
加湿器を貸してもらったが、全然効果がないくらい
部屋が乾燥していました。
また、女性に対してはアメニティが全然充実していないと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2009年12月05日 20:07:16
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様のご要望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 18:18:51
-
近くに駅、コンビニがあり利用しやすいなと思いました。
ですが、カーテン(下は空気清浄機)と壁に埃がついているのが不快感でした。本当に掃除をしているのかも不安になりました。
ホテル選びは大事ですね。気を遣って☆2- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2023年12月11日 16:15:55
-
この度はレンブラントスタイル東京西葛西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃不備に関してご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
スタッフ一同お詫び申しあげます。
再発防止を徹底してまいります。
今後ともお客様のお役に立てるホテルを目指してまいります。
成長の機会をお与えくださいました事、ふたたびご用命いただけますよう精進して参ります。
改めましてこの度貴重なご意見を頂戴いたしましたこと深く御礼申しあげます。
フロント 大神田
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- 【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆11平米/ベッド幅120cm】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 10:51:31
-
フロントチェックイン時に右側のカウンターへ行ったら
左側のバックヤードから係員が出てきて左のカウンターへ来いと指示されました。
客の方が荷物を持っているのに気にならないのかな。
リブランドしたけど何も変わっていない。
空室が多い時に宿泊客を隣同士に詰めるのもやめて欲しい。
立地は良いです。
今後に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2022年02月15日 13:57:31
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、また何かお気づきの事がございましたら遠慮なくお申し付けください。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊部:ミンハン
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たりえくさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- たりえくさん [40代/女性] 2014年08月25日 14:28:14
-
ディズニーランドへのバスが運行しているからこちらのホテルにしたのにバスは満席で乗れませんでした。バスの事前予約ができる事をもっと解りやすく表記してほしかったです。
部屋は本当に狭く、セミダブルベッド1台置いただけの部屋でスーツケースを広げるスペースすらありません。お風呂は正直カビが目立ち残念な感じでした。そんなに安くもないのにこの値段。とっても損した気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年08月25日 15:15:00
-
この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスにお乗りになれなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見に感謝致します。
お部屋につきましても私どもの清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改めて指導して参ります。
甚だ勝手ではございますがまたのご予約を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前】までの予約でお得早割プラン★
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設備・アメニティ3
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
4月初旬に出張で1週間宿泊しました。部屋が大変狭くくつろげませんでした。また、、廊下や部屋で大声で話しをする人がいて少し迷惑しましたし、ロビーが混雑してエレベータ待ちが長い時もありました。
それ以外は特に問題なく利用させて頂きました。従業員の方の対応は大変よかったと思います。
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この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと残念な限りでございます。
当館のシングルルームは11㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のシングルユースプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
また、そんな中でもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。頂きましたお褒めのお言葉を励みに今後も努力してまいります。
またのご予約心よりお待ちいたしております。