総合2
たりえくさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- たりえくさん [40代/女性] 2014年08月25日 14:28:14
-
ディズニーランドへのバスが運行しているからこちらのホテルにしたのにバスは満席で乗れませんでした。バスの事前予約ができる事をもっと解りやすく表記してほしかったです。
部屋は本当に狭く、セミダブルベッド1台置いただけの部屋でスーツケースを広げるスペースすらありません。お風呂は正直カビが目立ち残念な感じでした。そんなに安くもないのにこの値段。とっても損した気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年08月25日 15:15:00
-
この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスにお乗りになれなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見に感謝致します。
お部屋につきましても私どもの清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改めて指導して参ります。
甚だ勝手ではございますがまたのご予約を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前】までの予約でお得早割プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★セミダブルルーム】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月22日 17:42:33
-
今まで何度も泊まっていて、一度もこういうことはなかったのですが、今回は、風呂場に髪の毛が落ちている、洗面所に長い髪の毛が落ちている、ということがありがっかりしました。お掃除担当がたまたま手抜きの人だったのかもしれませんが、こういうことがあるとほかの場所の掃除も手抜きではないのか、と嫌～な気分になってしまいます。今までは総合評価５をつけていたのですが、今回は２です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年04月23日 22:34:59
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと心よりお詫び申し上げます。
毎度いい評価をいただいてるにも関わらずこちらの清掃不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルのフロントは24時間応対しておりますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前までの予約でお得早割プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
総合2
hanimaru99さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- hanimaru99さん [40代/男性] 2014年04月02日 20:44:10
-
通常は周辺の別のホテルを利用していますが、春休みのせいかどこも満室で今回初めての利用でした。
セミダブルルームとありますが、部屋は【シングル】でベットがセミダブルなだけ。
最近では当たり前のことでしょう。
洗面台の排水も悪いです。
率直に言って、価格が高いという感想です。
リブランドオープンしたということですから、全室に空気清浄機と加湿器の設置くらいあっても良いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年03月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年04月07日 06:35:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様にご不便をお掛けいたしまたこと心よりお詫び申し上げます。
現在、全室に空気清浄機を設置しております。
貴重なご意見に感謝します。
お客様のご要望にお答えできるよう今後も努力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウトは１２時まで無料延長！！お得なカップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 喫煙出来ます】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月05日 15:59:54
-
部屋自体は綺麗だったのですが、空調がマックスにしても暖かくならず、浴衣だけではとても寒かったです(私は決して寒がりではありません)。暑い部屋もあるようなので、部屋によってなのでしょう。
あと向かいの大部屋には、入れ替わり立ち代り中国人など外国人旅行者が宿泊。話し声や部屋を行き来するノックの音、子供のはしゃぐ声や走り回る音など、こちらの部屋にも響いてとてもうるさかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年03月06日 18:38:09
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様にご不便をお掛けいたしまたこと心よりお詫び申し上げます。
毛布のお貸出も行っておりますのでご入用の際はお気軽にフロントへお申し出くださいませ。
ご利用にあたり、いただきました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタイリッシュ連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙出来ます】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月25日 23:04:57
-
駅までものすごく近かったうえに、周辺に飲食店やスーパーや薬局など多くあったので便利でした。
ただ朝食は毎日ほぼ同じだったのは、長期連泊する者には少し物足りなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年03月01日 02:11:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
西葛西駅周辺は様々なお店がございますのでご滞在の際には是非ご活用頂ければと思います。
また、頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。他にもお気づきの点がございましたらまたお聞かせくださいませ。
次のご予約を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前までの予約でお得早割プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
総合2
uechan1205さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- uechan1205さん [50代/男性] 2014年01月30日 16:55:42
-
立地・朝食・価格は良いです。しかし、部屋・風呂は狭くて不快です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年02月02日 16:49:25
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様のご期待に沿えず、残念な限りでございます。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスイチオシ☆朝食バイキング無料☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙出来ます】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 20:48:26
-
部屋はシングル予約でしたが、ダブルになっていて
ゆったりとさせて頂きました。
朝食付きプランですが、ご飯がイマイチでした。
（特に、白米）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2012年12月02日 10:00:21
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の大切なお時間にレストランにご来店頂いたのに、朝からお食事で不快にさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、おいしいお食事をご提供してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱり朝食はバイキング付き☆ビジネスイチオシ☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
きもっち0113さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- きもっち0113さん [40代/男性] 2012年09月24日 13:38:17
-
9/21～23はお世話になりました。「パークレーン」の時代から何回も利用させていただいていますので部屋と風呂の広さはまぁこんなものといった感じです。
ホテル名を変えてからは、朝日新聞朝刊の無料サービスは嬉しいですが施設全体の支払い手段で「楽天ｅｄｙ」が使えなくなったのは大いなる大いなる不満です。電子マネーファンや私のような丘マイラーを馬鹿にしたような対応で、復活までは利用をやめようかとも思っています。
きつい事を書いて申し訳ありませんでしたが、「楽天ｅｄｙ」は再び使えるようにしてください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2012年09月25日 16:01:34
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたり、いただきました貴重なご意見は
現在、システム入れ替えの関係で利用が出来ない状態になっております。お客様のご要望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウトは１２時まで無料延長！！お得なカップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月14日 14:48:28
-
部屋全体が狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2011年10月17日 07:54:23
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のセミダブルルームは１１㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得♪直前割】◇◆◇期間限定◆◇◆タイムセールプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しーくん0649さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- しーくん0649さん [30代/男性] 2010年09月13日 19:18:27
-
今回初めて利用させて貰いましたが、利用する前から宿泊された人達の意見・感想・苦情をネットで閲覧しましたが、意見や苦情に対してホテル側の解答はこれから従業員一同と努力してや改善策取るようにしたい等の決まり文句ですが、具体的に何もしていない気がしました。例として、部屋の清掃・朝食のメニューの少なさ・フロント従業員の態度・何よりもレストラン従業員の対応は酷すぎる。茶碗が無いと言えばスープカップでご飯をと言われ以前投稿した人で、味噌汁をスープカップで食べるのはと言う内容のホテル側の改善策も全く変わらず、呆れるばかりでした。この感想も恐らく無意味になると思うので、このホテルには二度と宿泊しません。
【ご利用の宿泊プラン】
やっぱり朝食はバイキング付き☆ビジネスイチオシ☆シングルプラン
シングルルーム★禁煙★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年09月28日 13:28:51
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
まず、このたびのご利用にあたり、当館スタッフの応対においてお客様にご不快を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、対応いたしましたスタッフはもちろん全員に厳しく指導してまいります。
また、ご指摘頂きました味噌汁のお椀については、やっと揃えることができましたので、ご報告させて頂きます。と申しますのは、本部指導のもとリニューアルに併せて交換した関係で、現場スタッフとしてはお客様のお声を集めることしかできませんでしたが、リニューアルから３年という区切りをつけて配置できました。
これもひとえに皆様からのお声のおかげでございます。
二度と宿泊されないとのこと、残念な限りですがこのたびのご利用有難うございました。改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱり朝食はバイキング付き☆ビジネスイチオシ☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月27日 01:14:15
-
部屋の狭さは覚悟の上ですが、それにしても狭くてビックリ！部屋・風呂の狭さや、廊下の話し声などが、部屋に居てまる聞こえな点を踏まえ、安めの設定なのかと思います。コスパは普通かな。
ＰＣコーナーがありますが、有料です。色々なホテルに泊まりますが、無料なホテルが多いです。有料なら、もう少しお掃除やその他、個室にするとか、座り心地の良いイスなど環境の充実を・・・
近所にあるスーパーは、格安で飲み物が充実してよかったが、パン等は夜遅いと在庫無しです。一番近くのコンビニも品揃えがイマイチ、少し遠いコンビニの方が、品揃えが充実しています。
送迎バスは、非常に便利です。送迎バスの予約フォームがあると便利ですね。
送迎バスの運転手さんの中にとても感じのよい方がおられ、疲れてバスに乗り込んだ時、「ホッ」としました。
東京に友達も多く行く機会が多いので、またタイムセールを利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年07月03日 13:27:58
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇◆◇期間限定◆◇◆タイムセールプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 22:42:50
-
フロントでのチェックイン＆アウトがスムーズで良かったです。
朝食も遅い時間になってしまいましたが、思っていたより充実していて満足できました。
ダブルルーム＆カップル使用で予約していましたが、女性用のアメニティが一切なかったのが残念でした。
窓があかず部屋を換気することができなかったので、空気清浄機があれば良いなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年05月17日 12:33:41
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様が快適にお過ごし頂けた事、何よりでございます。
ご指摘頂きました女性用アメニティーにつきましては、貴重なご意見として今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食バイキング付☆カップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 21:45:07
-
4月初旬に出張で1週間宿泊しました。部屋が大変狭くくつろげませんでした。また、、廊下や部屋で大声で話しをする人がいて少し迷惑しましたし、ロビーが混雑してエレベータ待ちが長い時もありました。
それ以外は特に問題なく利用させて頂きました。従業員の方の対応は大変よかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年04月19日 11:11:39
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと残念な限りでございます。
当館のシングルルームは１１㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のシングルユースプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
また、そんな中でもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。頂きましたお褒めのお言葉を励みに今後も努力してまいります。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5連泊以上なら絶対オトク！【ポイント2倍】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 11:14:30
-
立地は良く便利です。バイキングレストランもおいしいです。
しかし、お風呂の換気扇が24時間付けっぱなしで
消せないためすごく部屋が乾燥しています。喉が痛くなりました。
自由に消せたらよかったです。
加湿器を貸してもらったが、全然効果がないくらい
部屋が乾燥していました。
また、女性に対してはアメニティが全然充実していないと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2009年12月05日 20:07:16
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様のご要望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆２０日前までの予約で楽天ポイント５倍☆カップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
総合2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
お風呂の壁に大量の髪の毛が付いていて気持ち悪かった。
あと今まで泊まったビジネスホテルの中で1番狭くて身動きが取りづらかった。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊中ご不快をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
最終チェック等の再徹底をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。