この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　貴重なご意見誠に有難うございます。清掃、フロントに共有しお客様が快適にご滞在頂けますよう努めて参ります。
　誠に勝手ではございますがまたお近くお立ち寄りの際は是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊課 野田

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　騒音につきましてご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後につきましては巡回中騒音部屋にお声かけするなどはしておりますが工夫しお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
　誠に勝手ではございますがまたご利用頂けますこと願っております。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊課 近馬

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

味、メニュー共にご朝食にご満足頂けましたこと心より嬉しく思います。時節に応じてメニューは変わって参りますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

また、喫煙スペースにつきまして頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。気になる点等ございましたらお気軽にまたお聞かせくださいませ。

次回のご予約を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかった為にお客様がご不快になられたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改めて指導してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。

また、ご朝食にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。時節に応じて様々なメニューをご用意しておりますので次にお越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館のシングルは１１㎡と少々狭いですが、ツインルーム、ダブルルームと広いお部屋のプランもご用意いたしておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見を今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
次回のご予約心よりお待ちいたしております。

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　乾燥につきましては加湿器等設置を検討するなどして改善に努めてまいります。貴重なご意見誠に有難うございます。勝手ではございますがまたお近くお立ち寄りの際は是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊課 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　私どものホテルは築30年を経ておりましてお客様のおっしゃる通り経年劣化は否めません。毎日の清掃を徹底し少しでも快適にご滞在できますようサービス面含め工夫し精進して参る次第でございます。
　またご宿泊頂けますこと従業員共々願っております。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
フロント 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずは禁煙にてご予約頂いたにも関わらずタバコの臭いがしたとの事で申し訳ございませんでした。
清掃確認を徹底し今後お客様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますがまたお近くお立ち寄りの際はご宿泊頂ければ幸いでござます。
ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
フロント

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずは毛布のお貸出しができずご不便おかけ致しましたこと申し訳ございませんでした。また従業員のお伝えした事が違っており不信感を抱かせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
毛布の在庫に限りがあり、特に寒いこの時期につきましてはご希望される方が多くいらっしゃることでお渡しできない事も多々ございます。
今後在庫を増やすなどして出来る限りお客様の手に届くよう検討して参ります。
またお客様にご用命頂けますよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西
フロント

この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンへの対策をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
全てのお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　菊地

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のご飯ですが、おかゆの隣にご用意させていただいておりますが、メニュー表示が見にくく申し訳ございませんでした。
もっとお客様の見やすいように表示の仕方を検討してまいります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西
浜谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、
より良いご滞在の提供ができるよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西
浜谷

　この度はベストウェスタン東京西葛西へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　ご指摘を頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。

　従業員一同、改めまして宿泊業の基本に立ち返り、お客さまにご満足いただける接客対応を行って参ります。

　大きいお荷物などございましたら、お手伝いをさせて頂きます。ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

　この度の粗相、何卒ご勘弁を頂きまして、また東京へお越しの際は私どもベストウェスタン東京西葛西をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用いただきありがとうございました。そして貴重なご意見をありがとうございます。設備や周辺環境については社内で検討させて頂きます。今後ともお客様に喜んで頂けるよう努力していきますのでこれからも宜しくお願い致します。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
清掃におきまして不手際がありまして申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を心掛けて参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたり、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
窓は安全の為、鍵がかかっておりますがフロントにてお貸し出し用の窓の鍵をご用意しておりますのでご入用の際はお気軽にお申し出くださいませ。
また、部屋の清掃とフロント対応に関しましては今後このようなことがないよう改めて指導してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
貴重なご意見に感謝します。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう改めて指導してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様のご期待に沿えず、残念な限りでございます。
当館は全館一括空調のため、冬場は暖房、夏場は冷房運転となっております。
各部屋には風量調節ができるコントローラーがございますが、そちらでも調節がうまくいかない場合は、お部屋の換気をしていただいております。数に限りはございますが、窓カギをフロントにて貸し出ししておりますので、必要な場合には、お申し付けくださいませ。
お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。

ご利用にあたり、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もし何かお気づきの点がございましたら、何なりとフロントの者にお伝えくださいませ。可能な限り対応させていただきます。
今後このようなことがないよう改めて指導してまいります。